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亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-01 04:38:28
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2022-11-19 11:42:43
5.0
投稿日：2022-05-27 17:31:09
1.0
投稿日：2017-02-18 03:22:03
ＭｙＣＵＢＥ ｂｙ ＭＹＳＴＡＹＳ浅草蔵前（マイキューブバイマイステイズ）（東京都）
5.0
投稿日：2017-02-18 03:14:36
総合4
ka673611さんの 亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
初めてのドーミーイン、充実した朝食、サウナのある大浴場に期待して選びました。
サウナのある大浴場は外気浴もでて都会のど真ん中でこの雰囲気は大満足でした。しっかりチェックイン後、朝食前の2回利用させて頂きました。
朝食もお寿司、小鉢、すまし汁、スムージーなどなどこれまた満足させて頂きました。
しかし、チェックイン時の対応にはとても残念でしたたし、非常に不愉快でした。気分が悪かったです。男性のフロントの方でしたが、こちらの顔を一切見ず、記載が必要な書類の説明もなく、「こちらのホテルの利用方法の説明は必要ですか？」の一言発し小さな紙を出し説明をしてくれましたが、「以上です」とか「何かご質問は」など全くなく無言で、しばらく沈黙の後、事前精算はこちらで指で示されました。人間ですので虫の居所が悪い時もあるでしょう。その方の後方には研修でしょか若い方が控えておりました。その方もどう感じていたでしょうか？
チェックアウト時の男性のフロントの方はとても丁寧だったので非常に残念です。
よってサービスは1点とさせて頂きました。
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この度はドーミーイン東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
当館自慢の大浴場は都心にありながらもサウナや天然温泉をお楽しみ頂けると非常に多くのお客様よりご好評頂いております。
また館内にはアイスやドリンク、「夜鳴きそば」などの無料でご利用頂けるサービスを多数ご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しましても数々のお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフのご案内不足によりお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう再度スタッフ全員で徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 円谷