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亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-12-19 21:23:30
1.0
投稿日：2011-12-07 12:13:24
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2011-12-07 12:00:09
5.0
投稿日：2011-05-09 20:49:31
総合4
ちよざえもん4147さんの 亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回２泊させていただきました。お部屋を選べないプランだったのでどんな部屋かな？と心配していましたが、畳敷きでゆっくりできる部屋でよかった＾＾
夜のそばも、朝ごはんも大変おいしく２日ともメニューに少し変化がありサービスがいいなという印象。
玄関に無料のお茶サービスがあるのが個人的にうれしかった！
ホテルの人の接客態度も概ね良かった。近所の案内地図を頼んでもらったが、分かりやすかったり、レストランの方は大きな声で挨拶して頂いて気分がよかった＾＾
ただ唯一気になったのが、今回泊まった９階の倉庫のドアがずっと廊下にバーンと開けっぱなしだったこと。中も丸見えだし、周りに掃除などもしている様子もないしなんで開いてるの？という感じ。気になるので閉めようとしたけどドアの鍵がひっかかってしまい、完全には閉めれませんでした。
部屋のドライヤーも壊れてたのが置いてあったし、掃除の人のチェックが甘いのかな？？と思いました。
それ以外は接客も設備も満足していただけに残念でした。
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この度はドーミーイン東京八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より今回のご滞在おおむねご満足いただけたとのこと大変安心いたしました。
ただし、ご指摘の倉庫のドアやお部屋のドライヤーの故障の件ではご不便、ご心配をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフやフロントもチェック体制を強化しこのようなことがおきないように努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 木村