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着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-26 17:37:15
5.0
投稿日：2023-08-01 20:18:30
5.0
投稿日：2022-06-16 23:20:22
総合5
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kei-1110さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
2月25日、70overの母と母の兄妹をつれて宿泊させていただきました。公共交通機関を使っていき、また雨も降っていたため、チェックインの時間より早くついてしまったのですが、快く出迎えていただき、傘に関してもビニールを用意して下さるなど、いろいろありがとうございました。また今回歩くのが大変そうな叔母をみて、お部屋に行くのが大変かもしれないと、真っ先にご配慮いただき、ご提案していただけたこと、本当に嬉しく思いました。私もサービス業に携わっているので、お客様をみてサービスのご提案がサッとできる接客がしたいと思いました。【特別室】【檜温泉付き離れ】和洋室（[間取り]8畳＋洋室ツイン12畳＋広縁＋木曽檜風呂温泉のお部屋も、大変居心地がよく、お風呂も、雰囲気、お湯の質、温度ともに最高でした。館内も、清潔感に保たれており、大変気持ちが良かったです。畳ならでわの気持ちよさ、スリッパの煩わしさがなく、ゆっくり過ごせました。
また、お食事も美味しく、スタッフさんの接客も素晴らしかったです。
お料理の質問を夜させていただいたところ、次の日の朝にもまた改めて教えてくださいました。
このお値段で、このサービス、本当に心地よい、リラックスできる時間を過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、早速クチコミの投稿を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今回お予約頂いた「特別室」というお部屋タイプは、一番奥の最上階にある為エレベーターを降りてから少々距離がございます。更に1階分階段を上らなければならない
ので、到着された瞬間からどうしようか考えておりました。
幸か不幸か当日は客室に余裕があり、エレベーター近くのお部屋が空いていた為、最悪そちらの部屋を利用頂こうと考えて提案させて頂いた次第でございます。
結果、変更もなく皆様笑顔でお帰りいただけて安心いたしました！
レストランスタッフにお客様の感謝の言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
本人に代わって感謝いたします。
館内をバリアフリー（ユニバーサルデザイン）にすることは正直難しいところではございます。が、これからも目の前のお客様に寄り添ってお迎えできればと思っております。
次回も皆様にお会いできるのを、従業員一同楽しみにしております。
季節の変わり目で不安定な天候が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
楽山やすだ