クチコミ

総合評価
3.60
133
5
19
4
46
3
27
2
10
1
4
部屋
3.33
接客・サービス
3.81
ロケーション
4.07
朝食
4.08
夕食
4.09
温泉・お風呂
3.11
設備
3.11
清潔さ
2.75
クチコミの投稿画像
26
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
さちあんどあき
40代/女性|81 件のクチコミ

とても気遣いのある宿だなと思いました。 ・露天風呂が使えないからとウーロン茶のサービス ・食事会場もスリッパを脱いだらちゃんとスタッフがしまって番号札をくれた。一般的にはスリッパ脱いだらそのままだと思うが、しまうという一手間 ・部屋にペットボトルの水サービス ・朝ご飯のお櫃がちゃんと保温機能付き。ただのお櫃で来ると冷めるがTIGERの保温機能付きだから冷めない など細やか。 部屋は綺麗にリューアルしてあるし、たくさん消毒液も置いてあったし、海は目の前だが波は穏やかな湾で風も弱いから静かだし、食事ももちろん文句無し。タネが良いからお魚は脂身があり美味しかったし、コーヒーは飲み放題だしとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 お越しの際には露天風呂の件で、大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。 老朽化に伴い、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しい限りではございますが、少しずつ修繕、改修を行っておりますので、何卒温かい目で見守って頂けたら幸いです。 そんな当館ではございますが、また南房総にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-02-11
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
issy1965
60代/男性|13 件のクチコミ

出張で利用しました。還暦を迎えた身としては子ども時分に両親に連れてきてもらった海辺のホテルを思いだし昭和ノスタルジーに浸りました。 普段チェーン系のビジネスホテルの利用が殆どですが、バッフェスタイルでは無く、膳で出される朝食、とても美味しく頂きました。 決して最新のホテルではありませんが、大浴場もあり、配膳するスタッフの方の気配り、広々としたお部屋と満足度の高い宿でした。 最後に苦言です。 領収明細書の発行に他のホテルでは柔軟に対応頂ける(クーポン利用等の除外)所が殆どの中、昭和の頑固さは美徳ではありません、ビジネス客も多いので、改善された方がよろしいですよ。 最後の会計でそれまで書いた事が帳消しになるくらい不快でした。残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めの言葉、貴重なご意見も頂き、併せて御礼申し上げます。 仰る通り、老朽化も進みご不便やご迷惑をお掛けしてしまうことを大変心苦しく思っております。少しずつではございますが、修繕、改修をおこなっております。お気づきになりましたことは是非今回のようにご指摘いただければ幸いでございます。 今回頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと思います。 これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-05
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夫の母と3人で伺いました。ちょうど結婚記念日に出かけられることになり楽しみにしていると事前に申しあげたら、部屋にお祝いのメッセージを添えてくださっていました。お心遣いありがとうございました。嬉しかったです! 母が固いものが食べられないことも考慮いただき、大変助かりました。 少食プランでも、おなかいっぱい! 露天風呂に入れなかったのが残念ですが、またぜひ伺いたいと思えるお宿です。 次回は早めにチェックインして、海岸の散歩をしたいなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<お手軽に!海鮮会席を楽しむ >お料理少なめ♪夕凪プラン

39
不適切なクチコミを報告する
この度は結婚記念日という大切な日に、鴨川ユニバースホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。 併せてたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 露天風呂に関しましては、残念ながら3月をもちまして営業を終了する運びとなりました。楽しみにしていただいたお客様には本当に申し訳なく思っております。 これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、是非また足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-04-04
4
その他
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

漁港方面に用事があり、この2ヶ月、何度か1人で宿泊しました。 鴨川の主なホテルはシーワールド方面に集中しているため、こちらのホテルの立地は貴重です。前原海岸は目の前、シーサイドベースもすぐそこです。ただ駅からは少し遠いので、飲み物などの調達は、事前に駅前のコンビニなどですることをお勧めします。 建物はザ・昭和というかんじの古めなつくりですが、清掃は行き届いており、客室は整備されていて快適です。ネット環境も申し分ありません。鴨川は温泉の出が今ひとつなのか、高級宿でも塩素のにおいがきつかったりする所がありますが、このホテルの温泉は体がしっかり温まり、良いお湯だと思います。ロビーにコーヒーマシンがあり、自由に頂けるのも有り難いです。予約をしておけばチェックアウト後に駅まで車で送ってもらえます。昭和レトロが流行っている昨今、こちらは穴場のホテルでは無いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度も鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして誠に有難うございました。 たくさんのお褒めの言葉、近隣の情報、ワンポイントアドバイス、次にお越しいただくお客様への配慮、大変有難く存じます。 どうしても建物の老朽化が否めず、少しずつ対応させていただいているところでございます。 なかなかお越しくださる全てのお客様にご満足いただけない現状の中、このようなご意見を頂けるのは、これからのスタッフの励みになっております。 またお越しになる機会がございましたら、是非厳しいご意見もお待ちしております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-14
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
いっちゃんPDX
50代/女性|9 件のクチコミ

館内は年季が入っていて昭和の雰囲気がありますが、海側のお部屋からは眺めが良く快適に過ごせました。裏口から海水浴場や遊歩道へすぐ出られ、宿泊者用の足洗い場や洗濯機も便利。ラウンジで自由にコーヒーをいただけるのも嬉しいサービスでした。魚介類が苦手な家族のために食事で配慮していただけたのも、とても助かり感謝しています。 一方で、喫煙フロアの影響で禁煙ルームでもたばこの臭いが気になり、食事会場は段差があって高齢者にはやや不便。スロープもありましたが狭くて使いにくかったです。 私たちの滞在翌日が鴨川の花火大会だったことを知らず残念でしたが、海側のお部屋からよく見えるそうですよ!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。 まずおタバコの臭いに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。喫煙フロアに関しましては、今以上の対策を検討して参りたいと思います。 スロープに関しましても、今一度検討し改善に向けて努めさせて頂きます。 今回、花火大会の前日にお越し頂き残念でしたが、毎年通常7/29に花火大会が開催されます。(変更もあるかと思いますので、鴨川市のホームページなどでご確認下さい)目の前で行われる花火大会を涼しいお部屋から見られるのは、何処よりも特等席です。 是非、次は花火大会に合わせてお越しください。当日は、他の日に比べかなり早い段階で満室となりますので、お早目のご予約をお勧め致します。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-16
4
レジャー
仕事仲間
2025年2月宿泊
はせぴょん72
50代/男性|21 件のクチコミ

勝浦でゴルフをしたあと利用させていただきました。設備自体はレトロ感がありましたが、フロント受付、レストランでの食事をはじめとし、非常にフレンドリーかつあたたかくおもてなしをいただき、満足しております。夕食は豪華な海の幸が堪能でき、お部屋からオーシャンビューでの夕焼け/朝焼けを見ることができました。ボイラー故障のため、露天風呂が利用できなかったのは残念でしたが、次回利用させていただいた際の楽しみができました・・・(笑) 今回は冬期間の利用でしたが、海が前にあり夏場は遊び方に幅が広がりそうです。また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 お越しの際には、露天風呂の件で大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しい限りです。 チェックインでは事前にご連絡を頂くなどのお心遣い、有難うございました。 海が目の前の当ホテルには、海水浴からお帰りになった際の足洗い、シャワーも備え付けてございます。その為、リピーター様も多くお越しいただいております。 冬の夕焼け、朝焼けも格別ではございますが、春夏秋冬様々な景色やレジャーが楽しめますので、是非また冬以外にもお越しになってみてはいかがでしょうか? スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-02-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

離れて暮らす娘達と12年ぶりの家族旅行で初めて伺いました。設備の古さはありましたが…私にとっては懐かしくもあり、娘達にとっては目新しくもあり。ですが、お部屋はきちんと整えられていて不快なことは全くなく、オーシャンビューの眺めと波の音に穏やかな時を過ごさせていただきました。食事も「少なめプラン」にも関わらずボリュームがあり、お給仕さんの丁寧な対応にも大満足でした。 またひとつ家族の素敵な思い出が出来て良かったです。 今度は孫を連れた家族旅行にうかがいたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】≪お手軽に!そしてお得にも≫お料理少なめ夕凪プラン!海鮮会席を楽しむ |2食付

4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どっどどどどうどどどっどど
4 件のクチコミ
眺望と温かいおもてなしに大満足

部屋から海、月や朝日が見られました。 設備の古さは、受付から配膳から送迎やらお会いしたスタッフさんの対応で補うこと余りあるサービスてした。お食事も美味しく、量も程良く、楽しめました。夕飯のアワビは新鮮で美味しく、特に茶碗しやツミレの清汁など、お出汁の効いた料理ご満足でした。 また機会を作ってお世話になりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古かったけどサービス、食事は大変良かったです 温泉は夕方、朝と入りましたがちょっとぬるかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<最上階ユニバースフロア×夕食は個室×夕食に鮑&伊勢海老>2食付

28
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。 お風呂に関しましては、常に一定の温度になるよう設定、確認を行っておりますが、今回ご利用の際にはぬるかったとのご意見、有難うございます。施設担当者に伝え、原因を調べると共に改善に向けて努めさせて頂きます。 どうかこれに懲りず、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-16
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

何回か利用させて頂いてます!目の前が海なので窓から見える景色はとても良いです。 部屋は、床が砂が入ってたり、素足で歩くと汚れてしまいます… ドアも中々開け閉めしづらかったです。 夕食、朝食はどちらも美味しかったです。 また機会があれば利用させていただきます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◎当館イチオシ◎海の幸をたっぷり♪黒潮(くろしお)プラン |2食付

16
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 何度かご利用くださっているとの事で、大変嬉しく思います。そんな中、お部屋では床に砂があるとのご意見、清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 ドアにつきましては、早速点検。確認致しまして改善させて頂きたいと思います。 今後はこのような事がないよう、徹底させていただきますので、これに懲りずまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-16
3
レジャー
友達
2025年4月宿泊
ぼぶわん
50代/男性|4 件のクチコミ

4階の部屋に宿泊。大きなガラス窓から海が見え、部屋からの眺望は最高。朝日を堪能出来ました。波の音が静かに聴こえて心地よかったです。ホテル自体は古い建物のため、レトロ感もありますが、大浴場は綺麗で良かったです。ただ、フロントの1階に行くと油の匂いが微かに漂ってちょっと気になりました。部屋は、引戸の建付が悪く開け閉めに苦労したのと、隣の部屋の椅子を引きずる音がうるさかったです。 食事は朝のみ頂きましたが、品数が多くびっくりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 まずは、お部屋でご不便、ご迷惑をおかけした件、フロントでの匂いの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 仰る通り老朽化も進み、現在少しずつではございますが、修繕、改修などに努めておりますが、お客様にはまだまだご迷惑をお掛けしてしまうことも多く、深くお詫び申し上げます。 建物は古くなって参りましたが、スタッフ一同皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-02
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

部屋の展望風呂が洗い場もあり、広くて良かったです。 露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、部屋の風呂から海を見て気分を味わえました。 建物は古いですが、トイレは自動洗浄、TVも大きく快適に過ごせました。 食事も鮑も柔らかく、伊勢海老の刺身も甘くて美味しかったです。 コーヒーサービスも美味しく、毎食後に頂きました。 コーヒーサーバーを2階にも置いて頂けるとより良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。 併せてたくさんのお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 今回ユニバースフロア(最上階)のプランにてご宿泊ということで、最高の景色がご覧いただけた事と思います。 折角楽しみにして下さった露天風呂でしたが、残念ながら3月をもちまして営業を終了する運びとなりました。お客様には本当に申し訳なく思っております。 これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、是非また足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-04-04
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
おかん1638
60代/女性|15 件のクチコミ

1月6日家族で宿泊しました お料理の量も程よく美味しくいただきました 日の出が美しく楽しい時間を過ごすことが出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】≪お手軽に!そしてお得にも≫お料理少なめ夕凪プラン!海鮮会席を楽しむ |2食付

20
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉も頂き、併せて御礼申し上げます。 同じ鴨川市でも日の出の美しさは随一かと思います。全室から見られることも自慢の一つです。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-14
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回で2回目の利用です。ゆっくりと時間を楽しみました。 ありがとうございました。 気付いた点をお伝えします! 部屋風呂は最高の眺めですが、窓が開けれないのが残念です。 アメニティに綿棒を備えて欲しいです。 夕食の個室にテレビがあれば最高です。テレビを観ながら、話をしながら食事を楽しみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<最上階ユニバースフロア×夕食は個室×夕食に鮑&伊勢海老>2食付

8
不適切なクチコミを報告する
この度は、再び鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 前回のご宿泊の際にも貴重なご意見、お褒めの言葉もたくさん頂き、このように率直なご意見を頂けることを大変嬉しく思います。 設備等に関しましては、今すぐの対応が難しいところではございますが、今後少しずつにはなりますが修繕、改修するにあたり参考にさせて頂きたいと思います。 備品につきましても、前向きに検討させて頂きたいと思います。 前回は梅雨時、今回は寒くなったばかりの房総をお楽しみいただきましたので、次は春や夏にもお越しになってみてはいかがでしょうか? 季節により変化する景色を、是非また見にいらして下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-12-24
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

シーサイドの立地条件なのに、お風呂は地下で、カビ臭く。 温泉のお湯自体は良かったのですが、暗く楽しめないお風呂でした。 お部屋からの眺めは素晴らしく、朝は海辺の散歩ができたのはよかったです。部屋は、ツインと和室が付いていて、ゆっくりできたのはよかったです。また、客が少なくゆったりできたのはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。 お風呂に関しましては、早急に確認、対応させて頂きました。設備的なものに関しましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、少しずつではございますが修繕して参りたいと思います。 これに懲りず、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
すまっぷくん
60代/女性|25 件のクチコミ

オーシャンビューのお部屋で良かったです。建物はレトロでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 柔らかいお言葉での感想…有難うございます。 当館の自慢の一つは全室オーシャンビューという事です。全てのお部屋から海が見えるホテルは、この鴨川でもそう多くはありません。 毎年7月29日(今回お泊り頂いた2日後でした)には市内の花火大会も有り、目の前で上がる花火は圧巻です。 是非、来年は花火を見にお越しになってはいかがでしょうか? 来年もお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-05
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

目の前が海で景色や食事は良かったです。ただ経年の影響もありやや設備面では見劣りがありますがプライスを考慮すれば許容範囲です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月限定特価!!】<1日5室限定>海鮮会席を楽しむ!夕凪プラン |2食付

8
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 貴重なご意見を頂きました事、併せて御礼申し上げます。 古さは否めませんが、今後もお客様にまた来ていただきたいという思いで日々精進して参りますので、機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-05
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

築年数の経過を感じる建物で、設備を含む全体に古さを感じたホテルでした。食事の内容も普通で、和食ばかりでは 箸も伸ばしずらいものでした。ロケーションは素晴らしいので、夏の海水浴には良いでしょう。 料金面では少しお高めに感じました、


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】<当館イチオシ>あわび陶板焼き&伊勢海老お造り付き◎黒潮プラン|2食付

6
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 まずはせっかく足を運んで頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 施設に関しましては、仰る通り老朽化が否めません。少しずつ改修を行ってはおりますが、まだお客様にご満足いただける状況ではなく申し訳ございませんでした。 お食事に関しましては、開業当時より和食でのご提供をさせて頂き長年営業して参りました。この和食を楽しみに来ていただいてるお客様も少なくなく、直ぐに…というわけにはいかないかもしれませんが、頂きましたご意見も今後の参考にさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
2025-04-04
4
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
251 件のクチコミ

建物自体は少し古めだけど、それを補うほど夕食も朝食も大満足でした。 また利用したいと思える施設です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◎当館イチオシ◎海の幸をたっぷり♪黒潮(くろしお)プラン |2食付

9
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。 老朽化に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。そんな中、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく、今後の励みになります。 少しずつではございますが、改修、修繕に努めておりますので、これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-03-14
3
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

オーシャンビューがとてもよかった。平日の宿泊だったので他の宿泊客に会うことがなくのんびり過ごせました。 ひとつご意見をさせて頂くのならば、チェックインの際、カウンターでかなり待たされたのが印象にあります。奥で他の対応をされていたのかもしれませんが…お姿が見えるまで数分待ちぼうけ笑 全体的に昭和を感じられるレトロな宿泊施設でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして誠に有難うございます。 お越しの際には、フロントでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、お褒めの言葉も頂きました事、大変嬉しく思います。 少ないスタッフで対応させて頂いており、お客様にはご迷惑をお掛けすることもあると思いますが、これからもいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、これに懲りずまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-01-14