このたびはご宿泊ありがとうございました。
今回は2階の6畳にお泊りいただきました。
他の部屋に比べると新しくはありませんが、1番眺めがよく、「またあのお部屋を」と言われるお客様も多いです。
また、朝から入られたお風呂を気に入っていただきありがとうございます。
タイル貼りのレトロな造りにしてありますが、あのお風呂が1番新しく作ったものです。
ライオン湯口だけ昔からのものを再利用いたしました。
朝からはお湯の量も多いので「ドバドバ出ていて良かった」と、好評です。

また、こちらに来られることがありましたらぜひお立ち寄りください。
お待ちいたしております。

いつもご宿泊ありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
これからも皆様に「宿泊してよかった」と思っていただけるような宿を目指して努力してまいりたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

いつもご宿泊ありがとうございます。
今回はふっこう割を利用され、いつもと違うプランでご予約いただき大変うれしく思います。
出張で来られても、少しは旅行気分を味わっていただけたのではないでしょうか…？

今後もどうぞよろしくお願いいたします。
また、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、ご主人様のお誕生日おめでとうございました。
九州ふっこう割りのおかげでたくさんのお客様にお越しいただき、私共も毎日忙しくも楽しい日々を過ごさせていただき、本当にありがたいです。

ご希望の方にお渡ししております芦北海浜公園のローラーリュージュ無料券はお使いになりましたでしょうか。
夏休みのご家族の楽しい思い出の１ページに少しはお役に立てたかもしれません。

少し足をのばせば、車で２０分ほどの球磨村にはひんやり涼しい鍾乳洞があり、そちらもとってもおススメです！

１０月からはふっこう割りの第２弾が始まります。
食欲の秋、またぜひ遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
料理にご満足頂き良かったです。
一年中で一番寒いこの時期、お湯の温度が少しぬるく感じられたかもしれません。
昔は加熱していた時期もございましたが、源泉そのままの良さを味わっていただくため、あえて何もせずかけ流しております。
湯船に入ったり出たりしながら、ゆっくり浸かっていただくとあとから体がポカポカとしてくるのがわかります。
大浴場よりも、家族風呂のほうが狭い為、少しは暖かく感じられるかもしれませんので、そちらのご利用もおすすめいたします。

次はぜひ気候のいい時にお越しください。
お待ちいたしております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
夕食多すぎましたね…。申し訳ありません。
グレードアップもされていましたし、板前もいつも以上に気合が入っていたのでしょうか…？
できればなるべくお腹を空かせて夕食に臨んでいただけると良いかと思いますが、こちらも今後は適量を心がけるよう注意してまいりたいと思います。
これに懲りず、またぜひ遊びにいらしてください。

それから、立ち寄り入浴のお客様が多かった件についてですが、近所に公衆浴場がいくつかありますが、源泉をそのままかけ流しているところは意外と少ない、ということも関係しているのかもしれません。
当旅館は、加温も加水もせず、くみ上げた源泉をそのままかけ流しております。
そのため冬は少しぬるく感じられることもあるかと思いますが、ゆっくり長く入っていただければあとからいつまでもポカポカいたします。

このたびは２回目のご利用ありがとうございました。
今回は１泊２日での弾丸旅行…熊本を北から南へ、さらに天草まで行かれたとのこと、充実した２日間をお過ごしいただけたことと思います。
そんな貴重なお時間の中で宿泊に亀井荘をお選びいただき、本当にありがとうございます。
まさか、こんなに早く再訪していただけるとは思いませんでしたので、本当にうれしく思います。

当旅館は熊本県にありますが、県境に近いこともあり、鹿児島空港を利用されるのもなかなか便利です。高速利用で１時間半強～２時間程度でしょうか。
熊本空港まで１時間１５分くらいですから、そんなに変わりません。
これからの季節、鹿児島県出水市には鶴の渡来地があり、田んぼの中に数千羽の鶴を見ることができます（ここから車で１時間）
霧島やえびののほうへ行かれると、景色もよく温泉もたくさんあります。
次回は黒豚料理などいかがでしょうか？
本日より、くまもっと楽しむクーポンの配布が始まっております。非常にお得です。早めにゲットして、ぜひ安く宿泊されてくださいね！
詳細はトップページに記載してありますのでご覧ください。

またお会いできるのを楽しみにいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
ちょうど時期がよく、川にたくさんの鯉のぼりが泳いでいて、特にお子様連れの方には喜んでいただけたようです。
熊本には鯉のぼりと一緒にお子様の名前を書いた名前旗を揚げる風習があり、川に泳いでいる鯉のぼりにもよく見るといろんな名前が書いてあったのがわかられたと思います。
通常は初節句を迎えた男の子のお祝いに鯉のぼりを上げるのですが、湯浦川の上を泳いでいる鯉のぼりに関しては、誰でも少しお金を出せば上げることができますので、次回はお子様の名前で鯉のぼりを作られて、それを探しに来られるのも面白いかもしれませんね。
実際、女の子の名前やおじいちゃんおばあちゃんの金婚祝い、企業の名前などいろんな鯉が泳いでいます。
一度作ると毎年上げてくれますので、それもうれしいポイントです。
今年は５月１０日に鯉のぼりは取りはずされました。
また、来年もぜひ見にいらしてください。
４月の中旬くらいから見ることができます。

かわいいお子様たちにもよろしくお伝えください。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
夕食についてご説明させていただきます。

２食付のこのプランは、わかりやすく言うと、３，０００円程度の会席料理とお考えください。
品数は約９品で、刺身、小鉢、酢の物、焼き物（９割の確率で名産の足赤エビの塩焼きです）、揚げ物（天ぷら）、蓋物、御飯物、果物、吸物となっております。
その日によってメニューが変わりますが、なにかご希望があれば早めにお伝えいただければありがたいです。
さて、グレードアップですが、品数は同じ９品です。量的にはあまり変わりません。（若干多い程度です）
約５，０００円程度の会席料理とお考えください。
３，０００円と比べると見た目にも少し良い材料が使われます。
よくあるのは、足赤エビの隣に渡り蟹がのっていたり、あるいはサザエがついていたり、ちょっとだけお刺身が豪華だったり…
これもその日の仕入れ次第ですので、確実にこれが出ます！とはなかなか言えませんので、ご了承ください。

また機会がありましたら是非遊びに来られてください。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
夕食の量が多いと言われることは時々あります。
当旅館の板前は、ついつい作りすぎることが多く、どうしても減らすことができません。
なるべくおなかを空かせて来ていただくか、または、量は少なめにと、あらかじめ言っていただくといいかもしれません。

お風呂は、少しぬるめで、柔らかい泉質、かすかな硫黄臭が湯浦温泉の特徴です。長く浸かっていると体の芯から温まり、冬でもいつまでも体がぽかぽかしているほどです。刺激が少ないので、遠くから入りに来てくださる小さなお子様や年配の方も多いです。

これからだんだん涼しくなり、各地の温泉めぐりにいい季節となります。
どうぞお体ご自愛ください。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉めぐりお疲れ様でした。「温泉通」の方に「泉質は最高ランク」と言っていただけると、何よりの褒め言葉に感じます。ありがとうございました。
お客様の宿泊されたお部屋は、今回はリフォームはしていないお部屋だったのですが（ウォシュレットは以前からつけておりました）、２階の眺めの良い部屋で、１～２名様で泊まられるお部屋としてはわりと人気のあるお部屋となっております。
階段の音の件に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。建物自体が大変古く、内装はリフォームできても、隣の部屋の話し声や足音等、多少は聞こえてくることもあり、日ごろから大変申し訳なく思っております。
また、機会があれば、ぜひお泊り頂けると幸いです。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、お風呂はご迷惑をおかけいたしました。
ただ今女湯は改装中でして、通常「家族湯」としている狭いお風呂を一時的に「女湯」とさせていただいております。宿泊のお客様には、従業員に声をかけていただければ、お風呂がすいているときにお部屋に電話をしてお知らせをしたり、夜１０時以降は宿泊客専用ですので、その時間をご利用いただいたり・・・といった対応をさせていただいております。１２月には新しい女湯が出来上がる予定ですので、これからはあまりご迷惑をおかけすることはないと思っております。また、家族湯は宿泊の方は無料となっておりますので、鍵をかけてお１人でゆっくり利用されるのも可能です。
ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

いつもご宿泊有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。

まず、お風呂についてですが、男湯は浴槽が広くなり、「広いお風呂が気持ちいい」「混雑している時でもゆっくり入れる」といったご意見もあれば、「狭かったときのほうが良かった」というご意見もあります。（本当の温泉ファンの方は特に）

また、以前から要望の多かったシャワーをつけたため、浴槽に注ぐ湯の量を全開にすれば、今度は「シャワーが出にくい」という苦情が出てしまうため、昔の「ドバドバ」をご存知の方には少し物足りない量になったかも知れません。
これについては現在検討中です。
また、今回のお泊りはゴールデンウィークの混雑している期間中でしたので、朝からも男湯は大浴場でしたが、普段は朝からは小さいお風呂を２つだけしか出しておりませんので、朝はいつもドバドバと出ております。もし可能でしたら、混んでいない時期をお勧めいたします。申し訳ありません。

それから、お部屋に冷蔵庫はありませんが、食事処においてある冷蔵庫は自由に使っていただけますので、ぜひ声をかけられてください。
また、お食事をご注文の際、苦手な食べ物等ございましたら、予約の画面の備考欄に記入されるか、お電話にてお伝えください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は御利用ありがとうございました。お部屋やお風呂にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。奥様が妊娠されていたとは全く気がつきませんでした。（スリムな奥様でしたので・・・）
温泉の硫黄の匂いは大丈夫でしたか？

元気な赤ちゃんを授かられますように、心からお祈り申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。食事場所の件ですが、車でお越しでしたら、国道まで出られれば飲食店やコンビニ等が数件ありますし、歩いて５～１０分程のところに居酒屋もありますが、確かにとても不便です。できればチェックインの際、買い物を済ませて来られる方がよろしいかもしれません。
また、お部屋に冷蔵庫はございませんが、お預かりすることはできますので、お気軽にお申し付け下さい。なお、館内には自動販売機もございます。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。
今後は料理長とも相談し、お客様により喜んでいただけるよう努力してまいりたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

「どうしてお風呂に鍵がついているのか？」ということでしょうか？？

当旅館はお風呂が狭く、男性のお客様ばかり大勢来られる場合や、また逆に女性のお客様が多いとき等に、時間を区切って、両方を「男湯」にしたり「女湯」にしたりする場合があります。
その時に、間違えて女湯に男性の方が入られたり等しない様、暖簾をかけかえるのですが、「念のため鍵をかけてお入りください。」と言うようにしております。
また、空いている時間帯には家族湯としてお使いいただくこともございます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
女湯は二人くらいは入れますが、狭い為他人同士の場合どうしてもゆっくりできませんので、お一人ずつの入浴をお勧めいたしました。お待ちいただき申し訳ありませんでした。
また、こちらに来られる機会がありましたら、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ちいたしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、お食事についてはご満足頂けなかった様で申し訳ありませんでした。
お酒を飲まれない方に対しては、「白ご飯もありますよ。」と、お声をかけることもありますが、たいていの方が「お腹いっぱいなのでいりません。」と、言われるので、特にこちらからはお声掛けはしておりませんでした。もちろん最初からの変更もできますのでご希望であれば遠慮なくお申し付け下さい。

それから、以前から、家族湯をご希望の方には男湯か女湯の空いているほうに貸切でお入りいただいています。赤ちゃん連れの方とか、介護が必要な方、手術跡が気になる方、家族だけで入りたい方…なるべくご要望に沿う様にしておりますので、御気軽にお申し付けください。ただし、混んでいる時間帯にはしばらくお待ち頂く事もございます。

お客様により、それぞれご要望があることと思いますが、できるだけ対応していきたいと思いますので、「○○はできますか？」と、遠慮なさらずおっしゃっていただければ…と思います。
よろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂の狭さは私どもにとっても悩みの種でございまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。
夜については、混んでいるときはお部屋でお待ち頂いて、空いたらお知らせする、ということも可能ですが、朝は人手が足りないこともあり、寒い中お待ち頂いて大変申し訳ありませんでした。
現在は、女湯に関しては、チェックインのときに翌朝の入浴時間をお聞きして、なるべく待ち時間がないようにしております。
せっかく温泉にリラックスしに来られたのに、逆にストレスをためて帰られたのでは意味がありませんから、お客様からご意見やアイディアをいただくと、大変助かりますし、いろいろ気づかされます。
また、九州においでの際はぜひお越し下さい。
ありがとうございました。