この度はご利用ありがとうございました。
温泉を気に入っていただきうれしいです。

スタンダードプランの夕食はほぼ魚料理ですが、ごくまれに少量の肉料理を提供することもございます。

また、近くにお越しの際はぜひご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

近所の居酒屋さんはこちらに宿泊されるお客様にも人気で、そこに行くのを楽しみに宿泊される方もおられましたが、コロナ禍以降は前日までの予約制になったようです。（現在はわかりません）
飲食店さんなりにいろいろご苦労があるのかもしれません。
ぜひ事前にお店にお問い合わせいただければ幸いです。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

また、機会がございましたらぜひご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見ご要望に対して、この場を借りて回答させていただきたいと思います。

・部屋に備え付けのドライヤーがない点については、各部屋で一斉にドライヤーを使用された場合、ブレーカーが落ちる可能性があり、かえってご不便をおかけしてしまうことになるのであえておいておりません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ただし数に限りはございますが、ドライヤーは貸し出しもしておりますので、ご希望の方はお部屋でのご利用も可能です。
また、ヘアブラシはフロントに置いてありますので自由にお持ち帰りいただけます。

・朝のお風呂については、お湯の温度がぬるいため、朝からは大浴場（夜の男湯）を出すことができません。夜の間冷え切った浴槽はなかなか温まらず、いつまでたってもぬるいため、適温になるのには相当な時間がかかります。
そういう理由でやむなく朝からは小さめのお風呂場だけを使用しておりますが…(ただし夏の暑い日で女性の方が多いときは、例外的に大浴場を出す場合もあります）
女性の方も広いお風呂に入られたいお気持ち、本当によくわかります…。申し訳ありません。
女性の方でどうしても男湯に入ってみられたい方は個別に相談されてみてください。
夜の１１時以降、お風呂の終了時間以降に暖簾を男女入れ替えて入っていただくことは可能です。
よろしくお願いいたします。

また機会がございましたら是非お越しください。ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変うれしく思います。
お部屋はお２人様の場合、通常６畳のお部屋となりますが、たまたま広いお部屋に空きがあったのでそのようにさせていただきました。
喜んでいただけてよかったです。

朝のお風呂も、他に女性客の方がいらっしゃいましたが時間がぶつからず、ゆっくりお入りいただくことができてよかったです。
夜に家族風呂をご利用される場合は、事前に予約できますので、どうぞお申し付けください。
家族風呂は石貼りの少し和モダンな作りですが、女湯は浴槽も壁もタイル貼りで、レトロな作りにいたしております。個人的にはそちらもお勧めです。時間的には昼３時から５時までと、夜１０時以降が空いていることが多いようです。そちらもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
当旅館はまだまだこれからも改装を続けてまいります（予定です…）
営業しながらの改装ですので、「今年はこの部分」「来年はできればこの部分」という感じで少しずつすすめておりますので、来られる度に何かしら変わったところがあるかと思います。

冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけいたしておりますが、調理場の冷蔵庫は、自由に出し入れできる場所に設置しておりますので、飲み物等入れられるのにご利用いただいております。（冷凍庫は従業員を通してのご利用となりますが）

布団につきましては、以前はお客様のお食事中にお部屋に入り、布団を敷いていた時期もございましたが、お客様の不在中にお部屋に入ることに抵抗感もありますし、お客様自身もあまり気分のいいものではない、と思われる場合もあり、今のスタイルにいたしました。（シーツをセットした状態で三つ折りにして置いてある形です）

なかなかサービスも行き届かない点が多々あるかとは存じますが、お気づきの点がございましたらぜひご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、お風呂はご迷惑をおかけいたしました。
ただ今女湯は改装中でして、通常「家族湯」としている狭いお風呂を一時的に「女湯」とさせていただいております。宿泊のお客様には、従業員に声をかけていただければ、お風呂がすいているときにお部屋に電話をしてお知らせをしたり、夜１０時以降は宿泊客専用ですので、その時間をご利用いただいたり・・・といった対応をさせていただいております。１２月には新しい女湯が出来上がる予定ですので、これからはあまりご迷惑をおかけすることはないと思っております。また、家族湯は宿泊の方は無料となっておりますので、鍵をかけてお１人でゆっくり利用されるのも可能です。
ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。食事場所の件ですが、車でお越しでしたら、国道まで出られれば飲食店やコンビニ等が数件ありますし、歩いて５～１０分程のところに居酒屋もありますが、確かにとても不便です。できればチェックインの際、買い物を済ませて来られる方がよろしいかもしれません。
また、お部屋に冷蔵庫はございませんが、お預かりすることはできますので、お気軽にお申し付け下さい。なお、館内には自動販売機もございます。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
もともと環境への配慮のために、ハブラシ等のアメニティや選べる浴衣コーナーを設置したのですが、お客様にも好評ですし、こちらも身長性別に合わせて準備する必要がなくなり、やってよかった取り組みです。

他にも貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

このところの猛暑で、しかもお客様の宿泊されたお部屋は西日が当たる部屋でしたので、対策として当日は、板の間の部屋を戸で仕切って、ベッドとテレビのある部屋を集中的に冷やすことにしておりました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
年々気候が変化し、それに合わせて対応していかなければならないのが今後の課題と感じております。
ご意見ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。

ちょうど蟹がある時期でしたが、ない場合は芦北牛になります。
お茶は熊本県産です。
米や醤油・味噌は芦北町産を使っております。

また機会がございましたらぜひお越しください。
よろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございました。
また、とても詳しい口コミを書いていただきありがとうございました。

以前はお部屋に浴衣をあらかじめセットしており、身長に応じて取り換えていましたが、コロナ禍でお部屋への出入りを減らすことと、新プラスチック法の施行によりハブラシ等を必要な方だけがお取りいただくようにしたこと、それから浴衣の柄やサイズをご自分で選ぶ楽しみがあったらいいなと思い、今のスタイルに変更いたしました。
作務衣は男女ともに大変好評です。

また、以前はコーヒー用に厚手の紙コップを置いていましたが、ごみ削減のため保温保冷のタンブラーに変更いたしました。
こちらも好評のようです。

また、機会がございましたらぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

食事も温泉もご満足いただき大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひお越しいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

湯浦温泉は湯浦川の両側に温泉がいくつかあり、それぞれ源泉が違いますので、温度やにおいが少しずつ違います。
当館はどちらかというと温度はぬるめですが、よそに比べると硫黄のにおいが少し強いかもしれません。
泉質は柔らかく、じっと入っていると体中に小さな泡が付くような温泉です。

また機会がございましたらぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

温泉と食事を気に入っていただいたようで、本当にうれしく思います。

今回は残念ながら喫煙可のお部屋しか空いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
次回は早めにご予約いただければ幸いです。
またのお越しをぜひお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
ご飯は基本的に白ご飯をお出ししていますが、その日の献立次第でお寿司になることもあります。

季節が変われば魚の種類も少しずつ変わってきます。
またぜひお越しください。
お待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、次のご予約も入れていただきありがとうございます。

温泉好きの方に温泉の質をほめていただくと、とても嬉しくなります。

２４時間入りたい、と言うお声はまれに頂戴しますが今のところ考えておりません。
理由は、夜一度お湯を落として浴室の風通しをしたいのと、温泉ポンプに負担がかかること、そして小規模な宿泊施設ですので夜中に入りたい方が少ないからです。
温泉は限りある資源と言われておりますので、大切に使っていきたいと考えております。

ただ、入浴時間は２３時までのところ、２４時まで延長可能となっておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。

また、ＧＷにお目にかかるのを楽しみにいたしております。

ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がありましたらまたお越しくださいますよう心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。

温泉の温度がぬるめですので、おっしゃる通り今の時期は入りやすいと思います。
ただ、冬は少しぬるいかもしれませんが、長く入っていると、あとからポカポカしてそれも気持ちがいいです。
ゆっくり入りたい方にはおススメです。

またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お部屋の掃除が行き届かずご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、十分注意してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。