この度は寺井旅館ハーバービューをご利用頂き誠にありがとうございました。
アルバイトの女の子の勉強不足の御指摘ありがとうございます。
慣れて評判の良いアルバイトの女の子がバドミントンの全国大会で親戚の子に急遽頼んでしまいご迷惑おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
スタッフの第一条件は信用のおける人にしていて一回は研修を行うようにしていますが、あいにく研修を受けてなくて、お客様に不愉快な思いをさせてしまうことになりました。
お客様の声を書いて頂くと当館がこれからの改める点を見直す機会になり有難く感じています。次回またこのような気がついた点がございましたらその度におっしゃって頂ければお客様に別のサービスをさせて頂くことができると思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同頑張っていきます。