先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。連休の真っ只中でもあり、道中大変お疲れ様でございました。

洋室4人部屋でのご滞在におかれまして、お寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
和室は8部屋ありますが、小さなお子様のいらっしゃいますご家族の方には特に人気がございますので、ぜひ次回ご利用の際にはお早めにご希望を頂戴できればと存じます。

お食事、自然体験プログラムともにご満足いただけ、またお褒めの言葉を頂戴できましたことを深くお礼申し上げます。
今回ご参加いただきましたネイチャーガイドは1時間でございましたが、より長く自然の中を楽しんでいただける、2時間半の「季節のプログラム」もございます。(日・祝日のみ催行です)
その他、季節に合わせて催行される、３つのプログラムを体験できる「エコツアー」などもございます。どのプログラムも年齢関係なく、楽しんでいただけるようご用意申し上げておりますので、ぜひまたこちらもご参加いただければと存じます。

また、環境配慮に関するご意見をいただきありがとうございます。当校では今年度より、客室にご用意しておりました、使い捨てハブラシの設置を止め、エコメーションという環境配慮をテーマとしたご案内を設置しております。自動ドアでない点は、お客様にご不便をお掛けする事もございますが、お客様と共に環境を守っていきたい、そんな自然學校を目指しております。どうぞこれからもトヨタ白川郷自然學校をよろしくお願い申し上げます。
またのご来校、心よりお待ちしております。次回は満点の夜空となりますことを祈り、てるてるぼうずをご用意してお待ちしております！

この度はまたのご利用をいただき、誠にありがとうございます。あまりお天気は良くありませんでしたが、夏の白川郷はいかがでしたでしょうか。
お食事につきましては、お褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変ありがたく存じております。ぜひ秋の、また冬のお食事もお試しくださいませ！
ベッドの大きさにつきましては、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。ご滞在において多くのお時間をお過ごしいただくお部屋についてご期待に添えなかったことを誠に申し訳なく存じます。もしよろしければ、デラックスツインルームのご宿泊をぜひ次の機会にお考えください。ベッドは幅もゆったりしており、お部屋ももちろん広々としておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます！
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
都心部ではぞくぞく桜開花の声が聞こえていますが、当校周辺ではまだまだ雪が残っていて、お子様には思いがけず（？！）雪遊びを楽しんでいただけたかと思います。まさに豪雪の白川郷を垣間見ていただけたのかな、と嬉しく存じます。

案内表示がわかりにくいとのこと、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
道路沿いや入り口付近に案内を設置させていただいておりますが、冬季は特に雪のため見えにくくなっていたかと存じます。「分かりにくい」とのお客様の声に対応すべく、当自然學校のホームページ交通アクセス内で「写真で見る道案内」をご案内しておりますが、今後よりお客様に分かりやすいご案内を目指し、改善していきたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

施設やお食事に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。コインランドリーもご活用いただけたようで、嬉しく存じます。かなり音が響くため、現在は利用時間を制限させていただいております。お客様皆様に自然の中での静かな時間を過ごしていただきたいと考えてのことでしたが、再度利用時間について検討してみたいと存じます。こちらも誠に貴重なご意見をありがとうございます。

最後にネイチャーガイドにご参加いただき、誠にありがとうございます。今度は季節ごとにいろいろな内容でご用意しているホリデープログラムへのご参加をぜひご検討ください！ネイチャーガイドのステップアップヴァージョンとして、より深く四季折々の自然を満喫していただけます！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校へご来校いただき、誠にありがとうございました。

お部屋にはご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
和室は１４畳の広さになっておりますので、ご家族で和気藹々とご利用いただけたのではないでしょうか。
ご夕食のお子様プレートに関しまして、事前のご案内が不十分でありましたことは誠に申し訳ございませんでした。
お子様プレートは幼児のお子様にご用意させていただいておりますメニューとなりまして、
基本ハーフコースに設定させていただいております小学生のお子様に対しましてはご希望の場合、お子様プレートへのご変更を承っております。
ご予約時の説明が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回ご利用の機会がございましたら、お申し付け下さい。
これからもトヨタ白川郷自然學校をよろしくお願いいたします。

この度はトヨタ白川郷自然学校をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

虫や大浴場の汚れにより、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご認識いただいている通り、毎年この時期になるとカメムシなどの虫が多く発生しております。
今後お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、そしてご期待に添えるよう精一杯努力してまいります。
ご指摘していただき、ありがとうございます。

またお食事に関してお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
コースの種類により内容も変わります。
次回ご来校いただける機会がございましたら、是非別のコースもお楽しみ下さいませ。

白川郷は四季折々の季節をお楽しみいただけますので、今後とも自然の癒しを感じていただけたらと存じます。

それではまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。