この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご夕食のフレンチにつきましては、当校自慢のひとつでもございますので、そのようなお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。

白川郷は四季折々の景色をお楽しみいただける場所ですので、是非また季節を変えてお越しいただけたらと存じます。
ありがとうございました。

この度は当校をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に際してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
できる限り清潔であるよう心がけておりますが、今後はより一層気を付ける所存でございます。

こちらは夏に限らず、秋・冬・春もそれぞれに豊かな自然が楽しめます。
また、もちろん季節ごとの体験アクティビティもお楽しみいただけるかと存じます。
お客様に快くご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
従業員の対応についてはお客様からのご意見を参考にし、より良くしていけるように努めさせていただく所存でございます。

当校から合掌造りがある荻町集落へはお車で10分程度かかってしまいます。走りやすい道のご案内や送迎車での送迎も承りますので、ぜひ次回はフロントまでお声掛けいただけると幸いです。

当校は自然豊かな立地でございます。露天風呂もできる限り清掃はしておりますが、風に乗って虫が入ってしまい、完全に取り去るのが難しい状況でございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければと存じます。

現在、バードウォッチングのみは実施しておりませんが、インタープリテーションツアーの中で、鳥を見ることができる機会もございます。次回お越しの際は、ぜひご相談いただければ、ご希望に沿う自然体験プログラムをご紹介させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日レストランにて接客させていただきましたゲストサービス部マネージャーの阿部と申します。

当施設は自然・地域との共生を理念に掲げており、館内のアメニティーは環境負荷の少ないものを中心にご用意し、使い捨て商品を配置しないことで多くのお客様から好評をいただいております。

ご指摘いただいたものに関しては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。日頃ご好評頂いているフランス料理ですが、これまでもライスが欲しいとの意見を頂いております。洋食なのも地域との共生のもとに決めたコンセプトで、小さな村に新規参入する我々が、地元の民宿等と競合しないよう、和食の提供は一切行わず、全て洋食でご用意させて頂くというものです。この点に関しましては、なにとぞご了承頂きますようお願い申し上げます。
また、お野菜に関しては、地元農家の方にお願いして野菜を作って頂いておりますが、全ての野菜を地元産でご用意できているわけではございません。どの農家の方も、おばあちゃんが一人で野菜作りをしており、収穫量も多くありません。また豪雪地帯で冬は村の畑では作物の栽培ができず、現在は高山市の市場で仕入れた野菜を使用しております。説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

　オリエンテーリングは第2弾を作成予定です。これまでに多くのお客様から寄せられた意見を参考にし、次の機会にはご満足頂けるものをご提供できるように企画を進めてまいりたいと思います。
　ポストカードブックは在庫を切らしてしまい大変申し訳ございません。増版するかどうかも含め、こちらも第2弾を検討中でございます。

　最後に、チェックアウトの際のご明細の取り違えにつきましては誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう、組織全体の問題として再発防止に取り組んでまいります。重ねてお詫び申し上げます。
　今後ともトヨタ白川郷自然學校をご愛顧いただけますよう、より一層の努力、改善をしてまいりたいと思いますので何卒よろしくお願いします。
　またのおこしを心よりお待ち申し上げます。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にはご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
お料理に関しましては大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次回ご利用の時の参考にさせていただきますのでまたご利用いただければと思います。
ネイチャーガイドは1年を通して毎日行っておりますが時期によって様々な発見ができますので
また違った季節にもご参加いただければと思います。

なおスーパー林道に行かれた日の翌日は積雪のため通行止めとなりました・・・
まだ自然學校周辺は秋ですが11月下旬からは念のため、
スタッドレスタイヤまたはタイヤチェーンをご準備いただくとよろしいかと思います。

この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方からご来校いただきましたのに、皆様でご夕食を召し上がっていただけず、またネイチャーガイドへご参加いただけず、誠に残念でございました。旅先での病気はただでさえ不安なものでございます。山間ゆえさぞかしご心配だったことかと存じますが、ご出発の際には、お子様の元気な姿をみることができ、私どももほっといたしました。元気になられ、本当によかったです。
やまねとうさぎのぬいぐるみもお子様に気に入っていただけたようで大変うれしく存じます。かわいがってあげてくださいね。
売店には新商品が続々と登場しておりますので、次回ご来校の際にも楽しんでいただけるかと存じます。
次回は、是非皆様で当校自慢のお食事を召し上がっていただき、ネイチャーガイドにもご参加ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当自然學校をご利用いただき誠にありがとうございます。
再びお越しいただき大変嬉しく存じます。
お布団で快適にお休みいただけて何よりでございます。
温泉水もお褒めいただきありがとうございます。
当自然學校自慢の温泉水を使った化粧水シリーズもお試しいただけましたでしょうか？
お土産としてご好評いただいておりますので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。
今回お越しいただきましたゴールデンウィークは特に世界遺産集落の駐車場は混み合いますので、
早い時間にお入りいただき大正解でございますね！新緑の白川郷を満喫していただけて幸いでございます。
また季節を変えてお越しいただきますと白川郷の景色も改めてお楽しみいただくことができます。
当校のアクティビティも季節ごとに各種ご用意しておりますので、ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
改めまして、この度はご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

今回のご滞在で冬の白川郷と雪景色をお楽しみいただけましたこと、
大変嬉しく存じます。
私達スタッフへも嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも心地よいサービスが提供できるよう日々努めてまいります。

白川郷は新緑や紅葉のシーズンもおすすめでございます。
景色とあわせて旬の山菜を使ったピザ作りやハイキング等がお楽しみいただけます。

スタッフ一同、また白川郷でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
それでは寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください。

トヨタ白川郷自然學校
予約係　西

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にぜひ森の中でゆっくりお過ごしいただければと思い、アウトドアグッズのレンタルを行っております。
ご利用いただけて大変嬉しく存じます。お食事もお褒めいただきありがとうございます。

周りを森に囲まれておりますため、冬を前にどうしてもこの時期は虫の侵入が多くなってしまい、
毎日清掃と虫取りトラップなど行っているのですが、防ぎきれずに驚かせてしまったかと存じます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトのお時間前にお部屋をノックしてしまったとのこと大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。

季節が違うと森の雰囲気が一変し、何度でもお楽しみいただけますので、ぜひまた白川郷へお出かけいただけますと幸いでございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月初旬は紅葉がきれいな季節でしたので、素敵な景色をお楽しみいただきながらご滞在いただけたのではないかと思います。
スタッフや施設についての嬉しいお言葉ありがとうございます。
お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。
全国の美味しい食材を使わせていただいておりまして、今回は瀬戸内の美味しいものを使用させていただきました。
収穫時期によってご提供できる食材は限られているのですが、
飛騨地域の特産品（トマトや宿儺かぼちゃなど）や春に取れた山菜を使用した料理もご提供させていただいております。
ぜひ、次回ご来校いただいた際には、お楽しみくださいませ。
またのご来校を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。
お食事については今後もお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また四季折々、それぞれに良いところがありますので季節を変え再度ご来訪いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施設利用の際にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際には快適にお過ごしいただけるよう施設づくりを心掛けてまいります。
今回は、コロナウイルスの影響により参加できるアクテビティに制限がございましたが、
コロナウイルスが終息致した際には楽しんでいただけるアクティビティを考えております。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしています。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事や設備についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご夕食については今回のご利用はスタンダードコースでのご利用でございましたが、スタンダードコースの場合には、基本的にはメインをお魚料理でご用意をさせていただいております。
しかしながら、連泊していただくと各日のメインはそれぞれお魚、お肉とご用意することが多いので、是非次回は2泊でのご利用をご検討いただければと存じます。
また、フルコースであれば、お魚料理1品に加えメインには肉料理をご用意しております。
こちらもあわせてご検討いただければ幸いでございます。
それではこの度は誠にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお食事、そしてお部屋着についてご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事について皆様のご要望に少しでもお答えできるよう今後検討させていただきます。
加えてお部屋着についても、近頃は海外のお客様も増えてきている状況ですので、今後検討が必要な部分だと存じます。

温泉についてご満足いただけたようで大変ありがたく存じます。天候によっては満天の星空のもと、露天風呂をお楽しみいただけますので、是非またお越しいただけたらと存じます。

ご滞在、そして貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。