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亀の井ホテル 柳川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.17
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.87
  • 食事4.19

総合5

DRまんぼうさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

DRまんぼうさん [60代/男性] 2023-06-16 21:13:27

昨年9月母と初めての二人旅で利用しお風呂も料理も大変よかったので今回は父も連れて椛島菖蒲園見物兼ねて初めての三人旅(合計年齢246歳)でした。
父は足腰悪いので車椅子を貸していただきレストランへの移動が少ないように2Fの露天風呂付部屋にしました。(希望通りにしていだだきありがとうございました)
部屋の水、浴衣の提供方法が変わっていましたが料理も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
秋のコースに比べると少し量が減った気がしましたが味付けは優しく母も大満足。94歳の父が完食したのには驚きました。料理長がかわられても大変美味しかったです。
旅先で父はあまり風呂に入りたがらないのですが部屋の露天風呂ということもあり、ついてすぐと朝風呂の2回入り「良か湯やった」と言っていました。母は部屋の露天風呂、大浴場、露天風呂と3回も入っていました。しっとりして気持ち良いからでしょう。
他の方の口コミにもありましたが部屋の露天風呂の蓋がかなり重たいのと信楽焼きなので底が滑る点が気になりました。浴用の滑り止めか何か貸し出していただけると助かります。
露天風呂の取り扱いはフロントの方に丁寧に説明していただいたので問題なかったのですがスイッチいれてもなかなかお湯が出てこないので焦りました。(カランが見つけにくかったです。)
和室からも露天風呂からも川堀は見えなかったのがちょっと残念でしたが料理もお風呂も大満足の旅でした。本当にありがとうございました。
今度は奥さんと行こうかなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 柳川 2023-06-22 12:58:54

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価及びコメントをいただきまして重ねてお礼申し上げます。DRまんぼう様におかれましては、温泉・ご夕食共にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。とろみを感じる当ホテルの泉質は、肌触りなめらかで美肌の湯としても大変ご好評いただいており、ご両親様もお楽しみいただいたようで何よりのことと存じます。しかしながら、お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お風呂の蓋や滑り止めの設置等、いただいた貴重なご意見は、全スタッフで共有し改善に努めて参ります。今後もご利用いただくお客さまに安心で安全なご滞在をご提供できますよう、気配り・目配り・心配りのおもてなしを心掛け、サービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。次回は、奥様とのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】\柳川の魅力がギュッと詰まった/2食付【おもてなしプラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室/28平米】
DRまんぼうさん
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