以前、玄界灘のほうに宿泊した際、蟹食べ放題プラン付きでいただいた蟹がおいしく、また【期間限定】カニ食べ放題プランがやっていたので宿泊しました！

良かった点
・ウォーターサーバーあり
（Webなどで書いていただくと飲料水持ち込みをすることなく荷物が減りたすかります）
・WiFiあり
・柳川駅から堀川バスが出ており交通の便が助かりました
・景観がいい（お部屋からすぐ川下りの様子がみえます）
・お部屋にマッサージチェアあり！
（これはとてもうれしかったです！たくさんマッサージしてもらいました！）
・泉質とろとろ
・携帯用充電器あり
・ロビーにてさげもん開催
・朝食の器がおしゃれ今風
・夕食も大変おいしかったです！お目当ての蟹もおいしかった！
うなぎのひつまぶし最高でした！前菜もとてもおいしかったです。
・朝食もおいしかった
うなぎのおにぎりおいしかったです！柳川ならではのものが食べれてよかった！

イマイチな点
・お部屋に備え付けのドライヤーが古く、風量が弱いので、大浴場で乾かしていかないと大変
・大浴場に泉質の特徴や効能について記載されている文書がなかった
・こちらの口コミでも予約サイトの口コミでも散見しますが、やはりスタッフの皆様の連携不足、接客において十分な教育がうけられていない印象です
夕食の会場ではスタッフの方が周りをみることなく下を向いて歩いていらっしゃるのでアイコンタクトが取りにくいですし、様々なことに気づかれないような、、、
蟹のお代わりも何度もしているとあからさまに態度がかわったのもすこし寂しかったです
・朝の朝食会場が鼻水がでてきそうなくらい寒かった
・朝食のバイキングでは料理名のプレートがないものが何個かあり、どんな料理なんだろう、、、と見た目で想像しなきゃいけないものもありました

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月