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部屋1
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出張の度に利用しております。適度な広さと遅いチェックアウト時間に助かってますが、今回は苦情を書きたいと思います。チェックイン後、部屋に入ってビックリ!鼻にツーン!とくる臭いが・・・。洗濯前の汗臭い臭いの様な、腐った臭いの様な感じでした。手持ちの携帯用リセッシュで消臭してみましたが、全く効果がありません。窓も開けましたが、なかなか効果なく、正直困りました。約束があったので、すぐに部屋を出て、深夜戻ってきましたが、窓を開けた効果も無く、臭いは取れていませんでいした。深夜という事で、部屋を替えてもらうのもどうか???と思い、そのまま就寝しました。翌日起きても臭いは残ってました。こんな経験初めてでしたが、更なる困った事が・・・。チェックアウトしようと部屋を出たら、隣近所の部屋前に洗濯物が入ったポリ袋が置いてました。透明なポリ袋だったので、中身が丸見え!下着から上着まで色々。正直気分を害しました。フロントに行った時判ったのですが、どうやら東京の某大学野球部殿が宿泊してる模様。その宿泊者たちの洗濯物と思います。公共フロアだけに非常に残念。宿泊者が部屋を決める事は出来ませんが、せめて団体とは違うフロアにしてもらいたいものです。今回はダブルパンチで、テンション下がりっぱなしでした。当方が泊まっていた部屋は履歴で判ると思いますので、すぐにでも確認&改善を要求します。以降、宿泊するお客さんの為にも。今までこんな経験が無かっただけに非常に残念。日向出張の際は満室で無い限り、定宿とさせてもらってただけに本当に残念です。今後、他の日向地区ホテルの宿泊を検討したいのですが、貴ホテルは仕事上の大事なお客様推奨という事もあり、今後も空きがある限り使用したいと思います。しかし今回の様な事が再び発生した場合は、再考したいと思います。
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いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、感謝しております。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう厳しく、確認させて頂きます、只今ホテル客室リニューアルに伴い、カーペット、フトンカバー、TV32型、のイメージチェンジを行っております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解承りますよう、お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部 山岡
☆部屋数限定プラン☆
[最安料金(目安)]4,546円~
元気をチャージ!朝食付プラン
[最安料金(目安)]5,446円~
選べる定食プラン
[最安料金(目安)]7,264円~
日向の味・・ひむか御膳プラン
[最安料金(目安)]9,082円~
宮﨑の旬の味を贅沢に堪能いただける宮崎贅沢コースプラン(朝食付き2食プラン)
[最安料金(目安)]12,719円~
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部屋1
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ビタロー1010さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
出張の度に利用しております。適度な広さと遅いチェックアウト時間に助かってますが、今回は苦情を書きたいと思います。
チェックイン後、部屋に入ってビックリ!鼻にツーン!とくる臭いが・・・。洗濯前の汗臭い臭いの様な、腐った臭いの様な感じでした。手持ちの携帯用リセッシュで消臭してみましたが、全く効果がありません。窓も開けましたが、なかなか効果なく、正直困りました。
約束があったので、すぐに部屋を出て、深夜戻ってきましたが、窓を開けた効果も無く、臭いは取れていませんでいした。深夜という事で、部屋を替えてもらうのもどうか???と思い、そのまま就寝しました。
翌日起きても臭いは残ってました。こんな経験初めてでしたが、更なる困った事が・・・。
チェックアウトしようと部屋を出たら、隣近所の部屋前に洗濯物が入ったポリ袋が置いてました。透明なポリ袋だったので、中身が丸見え!下着から上着まで色々。正直気分を害しました。フロントに行った時判ったのですが、どうやら東京の某大学野球部殿が宿泊してる模様。その宿泊者たちの洗濯物と思います。公共フロアだけに非常に残念。宿泊者が部屋を決める事は出来ませんが、せめて団体とは違うフロアにしてもらいたいものです。今回はダブルパンチで、テンション下がりっぱなしでした。当方が泊まっていた部屋は履歴で判ると思いますので、すぐにでも確認&改善を要求します。以降、宿泊するお客さんの為にも。
今までこんな経験が無かっただけに非常に残念。日向出張の際は満室で無い限り、定宿とさせてもらってただけに本当に残念です。
今後、他の日向地区ホテルの宿泊を検討したいのですが、貴ホテルは仕事上の大事なお客様推奨という事もあり、今後も空きがある限り使用したいと思います。しかし今回の様な事が再び発生した場合は、再考したいと思います。
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いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、感謝しております。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう厳しく、確認させて頂きます、只今ホテル客室リニューアルに伴い、
カーペット、フトンカバー、TV32型、のイメージチェンジを行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解承りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山岡