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投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 14:14:17
-
駅から近く周りに食事処もたくさんあり良かったです。
部屋も値段相応というかんじでしたが
お風呂に髪の毛があったり枕がなんともいいようのない臭いだったり少し残念でした。
お風呂の栓を抜いたら大洪水なハプニングもありましたがその時の対応は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル ベルフォート日向 2013年07月17日 15:24:00
-
この度はホテルベルフォート日向を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見感謝しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームＢ（喫煙）】
立地5
logerさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- logerさん [50代/男性] 2012年05月12日 16:01:53
-
今回の部屋は空調の電源が入らず、ベッドの時計も電源入らず
最低な部屋でした。
空調の使えない
こんな部屋を客に提供するのはどのようなものでしょうか？
朝、フロントに内線電話しましたが
「こちらから操作します」（女性）との返答でした。
待っても何も変わりませんでした。
もう一度電話しましたが無駄でした。
その後 男性の方から
初めて「申し訳ございません」と電話が来ました。
それまで「すいません」の一言も有りませんでした。
日向でＮＯ．１のホテルだと思って宿泊したいましたが
イメージが崩れる出来事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ベルフォート日向 2012年05月13日 18:28:01
-
この度は大変申し訳ございません。
いつも、弊社を御ひいき下さり、感謝しております。
このような事が無い様、毎日確認、点検をしっかり行っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
また、5月14日より全室
ａｒｏｍａ ｅｓｓ（シャンプー・コンデショナー・ボディーソープ）をお入れしております。
ハイグレードなカモミールの香り
しなやかな髪のまとまり、爽やかなアロマの香りで気分も癒されます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[宮崎得旅]】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 00:20:57
-
日向市内では良いホテルです。飲み屋街まで徒歩5分程度なので、日向市に泊まる時には利用しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル ベルフォート日向 2023年01月21日 15:39:52
-
いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルベルフォート日向
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 《禁煙》】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 16:56:18
-
隣の飲食店がオススメです。大漁という名前で、真ん中の生簀に海亀が泳いでます。秋冬は伊勢海老が出て名物のようです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル ベルフォート日向 2022年07月17日 21:29:54
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食会場大漁やをご利用頂き、ありがとうございます。
今後とも宿泊されるお客様に気持ちよくお過ごし頂けるサービスにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルベルフォート日向
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
立地4
りんどうの小路さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- りんどうの小路さん [50代/女性] 2022年05月30日 03:41:36
-
日向市のビジネスホテルでは最高額のクラスだが割高感がありました。ベッドやテレビなど室内の設備は良く浴槽も広いくて快適なのですが、混合水栓でないので温度調整が難しい!
何よりフロントスタッフの笑顔が見られず、無愛想に感じたのが残念。素泊まりだと歓迎されないのかな？昨年の3月に締め切っているプレゼント募集のチラシがいまだにエレベーター付近に置かれていたり、出来ることが出来てない印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ベルフォート日向 2022年05月30日 17:35:46
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や諸々のご指摘、まことに申し訳ございません。
接客の基本に立ち返り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、フロントでよく話し合います。
本当に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊部 石嶺
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 17:22:47
-
お風呂のお湯の温度調節がおかしく、普通に出すとぬるいのにシャワーにすると熱い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ベルフォート日向 2022年05月30日 12:53:53
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
温度の調節でご不便をおかけし申し訳ございません。
お怪我等はなかったでしょうか。
早急に確認いたします。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルベルフォート日向
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 17:29:34
-
浴室の蛇口からずっと水漏れしていた。
風呂自体浴槽の剥がれがあり、汚れがついているのかと思った。
浴室に髪の毛が落ちていた。
これ以外は可もなく不可もなくと言った感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ベルフォート日向 2022年05月13日 22:21:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。髪の毛が落ちていたというご指摘、誠に
申し訳ございませんでした。二度とこのような事が起こらない様に、フロント、清掃係でよく話し合います。本当に不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。 宿泊部 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:24:26
-
WiFiがとても弱く、すぐに切れてしまいます。古いですが、快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル ベルフォート日向 2020年12月08日 06:40:52
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WiFi環境の改善は今後の課題として
取り入れて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル ベルフォート日向
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 18:50:08
-
部屋は綺麗でよかったのですが、風呂場や空調設備にカビが生えており残念でした。フロントの方の対応は可もなく、不可もなくの評価です。女性の方は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ベルフォート日向 2018年08月30日 16:51:54
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛け清掃、接客の改善に努めたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルベルフォート日向
宿泊部 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン【バイキング形式】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 17:20:26
-
駅から近いこと、コンビニも近くにあるので便利です。
宿泊した部屋のデスク前の椅子が恐ろしいほど汚く、タバコによる穴で床が見えるほどでした。
直接座りたくない物でしたので、交換された方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル ベルフォート日向 2017年07月09日 12:53:34
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のことで不愉快な思いをさせてしまい、大変
申し訳ございません。
すぐに交換させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
のらごさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- のらごさん [30代/男性] 2013年11月25日 22:34:52
-
20年サーフィンで日向に通っていて、はじめて車中泊ではなく、ホテルに泊まりました。
やっぱり、時代はノンスモですので、タバコ臭はNGだと思います。
あと、宮崎はチャンネルが少ないのでペイチャンネルではなく民放はみたいものです。
立地は、大変良く周りに飲食店がたくさんありました。
できれば、スタッフ手作りの飲食店マップとかローカルならではのものが欲しかったです。
駐車場んも幅が狭かったので車を趣味としている人には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Ｅｄｙギフトカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙）】
立地4
にゃーしんさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- にゃーしんさん [40代/女性] 2013年03月29日 10:38:06
-
急な宿泊で禁煙ルームが空いていませんでした。部屋に消臭剤をおいてほしい。朝食は、オムレツを目の前で焼いてくれて とてもおいしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル ベルフォート日向 2013年04月03日 12:03:52
-
いつもホテルベルフォート日向を
ご利用ありがとうございます。
禁煙室が空いてなく大変申し訳ございませんでした、消臭剤は貸し出し致しますので、お気軽にご連絡下さい。
ご朝食ご堪能頂けて、大変嬉しい限りです。
また、色々なお得なプランがございますので、宿泊プラン一覧よりご利用お待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（喫煙）】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月13日 11:24:01
-
２月１１日に宿泊しました。
日向市付近に宿泊する場合はほぼ毎回利用しています。
近くにコンビニがあり、また食事ができるところもたくさんあるので、立地面では申し分ないと思います。
ホテルに関して言えば以前に比べて経費削減の努力が目に見えて現れていました。
もう少し高級な感じがしていたのですが、普通のビジネスホテルっぽい感じになった気がします。
それと、宿泊した部屋のレースカーテンが破れていて侘しい気持ちになりました。
せめてカーテンはとりかえたほうが良いのでは．．．
朝食は種類も多くおいしくて満足でした。コーヒーはいまいちでしたけど．．．
宿泊料も安く設定していることを考えると、まぁ満足って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ベルフォート日向 2012年02月15日 12:31:35
-
この度はホテルベルフォート日向を御利用頂きまして、誠にありがとございます。
貴重なご意見感謝しております。
レースカーテンが破れていた事に、確認不足とともに、深くお詫び申し上げます、早急に新しい物と交換準備に取り掛からせて頂きます。
また、朝食でのお褒めのお言葉ありがとございます、コーヒーに関しまして、ご検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム[禁煙・宮崎得旅]】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 21:08:15
-
全体的には値段相応だったが、タバコ臭かったのが一番残念だった。あと接客サ—ビスもいまいちだった。
夕飯の場所でオススメを聞いたら、ホテル併設の居酒屋を強く薦められた。覗いたらあまりお客さんが入ってなかったから結局フロントからもらった地図に載っていないホテルの斜め左前の居酒屋に入ったらとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ベルフォート日向 2011年09月26日 00:02:28
-
この度はホテルベルフォート日向を御利用頂き、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝しております。
御接客、ご対応に対しまして、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
別館1階いけすの大漁やにて、只今好評中の伊勢海老が大変お安い価格にてご堪能頂けます。
新鮮なお魚、にぎり、地鶏、定食各種、豊富な単品料理がございませので、是非お召し上がり下さいませ。
又の御利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム[Ａタイプ・宮崎得旅]】
立地4
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ビタロー1010さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- ビタロー1010さん [30代/男性] 2011年02月27日 23:20:08
-
出張の度に利用しております。適度な広さと遅いチェックアウト時間に助かってますが、今回は苦情を書きたいと思います。
チェックイン後、部屋に入ってビックリ！鼻にツーン！とくる臭いが・・・。洗濯前の汗臭い臭いの様な、腐った臭いの様な感じでした。手持ちの携帯用リセッシュで消臭してみましたが、全く効果がありません。窓も開けましたが、なかなか効果なく、正直困りました。
約束があったので、すぐに部屋を出て、深夜戻ってきましたが、窓を開けた効果も無く、臭いは取れていませんでいした。深夜という事で、部屋を替えてもらうのもどうか？？？と思い、そのまま就寝しました。
翌日起きても臭いは残ってました。こんな経験初めてでしたが、更なる困った事が・・・。
チェックアウトしようと部屋を出たら、隣近所の部屋前に洗濯物が入ったポリ袋が置いてました。透明なポリ袋だったので、中身が丸見え！下着から上着まで色々。正直気分を害しました。フロントに行った時判ったのですが、どうやら東京の某大学野球部殿が宿泊してる模様。その宿泊者たちの洗濯物と思います。公共フロアだけに非常に残念。宿泊者が部屋を決める事は出来ませんが、せめて団体とは違うフロアにしてもらいたいものです。今回はダブルパンチで、テンション下がりっぱなしでした。当方が泊まっていた部屋は履歴で判ると思いますので、すぐにでも確認＆改善を要求します。以降、宿泊するお客さんの為にも。
今までこんな経験が無かっただけに非常に残念。日向出張の際は満室で無い限り、定宿とさせてもらってただけに本当に残念です。
今後、他の日向地区ホテルの宿泊を検討したいのですが、貴ホテルは仕事上の大事なお客様推奨という事もあり、今後も空きがある限り使用したいと思います。しかし今回の様な事が再び発生した場合は、再考したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ベルフォート日向 2011年03月28日 11:20:10
-
いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、感謝しております。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう厳しく、確認させて頂きます、只今ホテル客室リニューアルに伴い、
カーペット、フトンカバー、ＴＶ32型、のイメージチェンジを行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解承りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山岡
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム得旅】
立地4
梅ばぁ6900さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 梅ばぁ6900さん [30代/女性] 2010年11月10日 17:19:56
-
寿司定食パックは、いけすのある場所での食事だけに期待していたが、正直寿司はおいしくない。別注で頼んだ車エビはとても新鮮で、満足でした。部屋のみ頼んで、そこで自分の食べたいものを注文して食べたほうが良さそう。部屋はこんなものかな、という感じですが、2部屋予約のうちの1つの部屋の椅子がしみだらけでそこは新しいのに変えてもいいんじゃないかなと思った。氷は無料で使えてお酒を部屋で飲んだりするときにつかえてとっても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル ベルフォート日向 2010年11月16日 20:19:11
-
ご利用誠にありがとうございます。お部屋に於きまして大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、御食事の件でも、ご期待に添えられなかったことを申し訳なく思っております。この貴重なご意見を活かして改善を行って参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 寿司定食パック
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム得旅】
立地4
KAZUちゃんマンin宮崎さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- KAZUちゃんマンin宮崎さん [30代/男性] 2010年10月25日 10:49:58
-
2回目の利用でした。
禁煙ルームを予約したつもりでしたが、プランのところには記載がなかったようで・・・
次回は、よく確認して予約したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル ベルフォート日向 2010年10月30日 19:15:09
-
ご利用誠にありがとうございます。２回目のご利用を頂きましたのに、当方もお部屋の確認を致せず大変失礼致しました。次回ご予約の際には、このようなことがないようスタッフ一同チェックの強化を致します。ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【宮崎得旅ダブルルーム・Ａタイプ得旅】
立地4
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月13日 14:18:48
-
ビジネスホテルとして利用するには申し分ないと思うが、チェックアウトの集中する時間帯にフロントに人がいなく ベルで呼ばないと出てこないのは余り戴けない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ベルフォート日向 2010年01月13日 20:32:23
-
いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう注意してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山岡
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム（光）】
立地4
はにかむさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- はにかむさん [50代/男性] 2009年12月16日 17:48:45
-
５０１号室のシャワートイレから温水が出ません。
多分、温水にする回路が壊れていると思います。
今度行くまでに、修理しておいてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル ベルフォート日向 2009年12月17日 22:07:09
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またシャワートイレに関しまして、確認不足を
お詫びいたします、申し訳ございませんでした。
すぐに修理いたします。貴重なご意見感謝しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊部 山岡
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム（光）】
立地5
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
フロント対応がいい時はいいのですが、夜の対応は良くないことが多いです。
最初と最後だけとはいえ、気持ちよく利用したいです。
設備は古く、部屋によりWiFiは繋がり方にかなりムラがあります。
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いつもホテルベルフォート日向を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、大変申し訳ございません。
接客の対応を見直していきます。
以前のｗｉｆｉから新しいＷｉｆｉ設備に
変更してますので、パスワードをご確認
下さい。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルベルフォート日向
宿泊部一同