こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-09-01 22:51:18
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投稿日：2015-09-01 22:48:35
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投稿日：2014-07-15 22:11:21
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投稿日：2014-07-15 22:06:22
総合1
ふぃーふぃーさんの KOREANA HOTEL のクチコミ
不安がありましたが、国内では問題無く利用していたので、初めて海外ホテルを利用しました。結果として、最悪な気分になりました。
【施設おすすめプラン！】東和免税店スペシャルプレゼントプラン！～今年も続きます！
を利用しました。
（１）満室のため和室を案内された → 床の上に薄い布団が引かれていた。
（２）スペシャルプレゼントプラン → わからない。
（１）については、部屋を見てから他の部屋が掃除中だったので覗いて見たところ差があった。フロントに戻り部屋を変えるようにリクエストしたところ、「アップグレードしてあげました。」と言われた。まずは、謝罪してもらいたい。
（２）部屋にミネラルウォーターがあるのでそれがプレゼントと言われた。そもそも実施していないプランならば詐欺ではないのか。
コリアナホテル、楽天トラベルの両者に対する信頼度はなくなりました。
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