友人と旅行で三泊しました。
綺麗な部屋でアメニティも充実、お風呂も広くサービスも素晴らしかったです。
コンビニもあるので買い物も便利でした。
ただ一点だけ納得のいかない点がありました。

【冷蔵庫が全く機能していない】

初日にチェックインして買ってきた飲み物を冷蔵庫に入れようとして中の空気が冷たくないのでフロントに電話したところ「後々冷えてきます」との返事で、暫く様子見をしていましたが、二日目になっても全く冷えておらず、冷蔵庫というよりはむしろ常温の箱でしかなかったので、再びフロントに電話して確認してもらいました。結果としては温度は低めになるように設定されてはいるものの、裏のフィルターに埃がびっしりで、これを取れば冷えてくるかと思いますとの返事をもらいました。

で　す　が　、　翌　日　に　な　っ　て　も　冷　蔵　庫　じ　ゃ　な　く　て　常　温　の　箱　　の　ま　ま　で　し　た　よ　！　！

同じフロアに製氷機があったので飲み物をヌルい状態で飲む羽目にはならなかったのでそれはよかったですが、デザートや練り物のおつまみなどは冷やせないので買いたいものも買えませんでした。
この冷蔵庫の不備の原因の所在を明らかにしてください。あと、冷蔵庫を私が観光に出掛けている間に他のものに交換する等の対策を取れなかったのか、出来なかったのはどうしてなのか是非お聞かせいただきたいです。必ずこの返信欄でご回答願います。
立地もお部屋もお風呂もスタッフの方も感じがよかっただけにこの冷蔵庫の不備がどうしても許せません。総合的には高評価ですが、ハズレの冷蔵庫がある部屋に当たってしまったことに関しては最低だったと言わざるを得ないです。冷蔵庫に関する真摯な回答をお待ちしております。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月