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ねぎ旦那さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- ねぎ旦那さん [60代/男性] 2023年11月22日 15:57:16
-
支店に近いので予約しました。
館内にコンビニあるので便利でした。
大浴場がありましたが、入って無いので評価できませんでした。
部屋に戻る時、出かける時、タイミングが悪いのか、使用時は全てエレベータ来ないな、４台もあるのに、って感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:09:23
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
さちこんぬ、さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- さちこんぬ、さん [30代/女性] 2023年11月21日 17:07:53
-
11Fの部屋に泊まりました。部屋は思ってたより狭く、綺麗でもなかったし、ゴキブリが出ました。駅前だし、レストラン等もあるので仕方ないのかもしれませんが、11Fの高さで出るとは思ってなかったのでかなり衝撃でした。宿泊客は韓国、中国からの観光客が多く、大浴場はわたしにとってはあまりゆったりできませんでした。宿泊者(部屋)の数に対して浴場が狭いと思いますし、せめて混雑状況が分かるようにしてほしいです。騒音等は少なく、すぐ足元にコンビニがあるのは便利だと感じました。受付も丁寧で、感じ良かったです。
ちなみに、空気清浄機は明かりが消えないタイプの古い型で、夜中は明るいままです。ただ、窓に引き戸がついていて完全に遮光できるのが快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:26:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にゴキブリが発生するといった不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしそのような事態があった場合にはフロントスタッフに遠慮なくお申し付けください。
お部屋の変更などできる限りの対応をさせていただきます。
また大浴場に関してもあまりおくつろぎいただけなかったようで心苦しく思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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- ご利用のお部屋
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雅節ちゃんさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 雅節ちゃんさん [70代/男性] 2023年11月19日 21:05:41
-
このホテルがオープンした頃から温泉風呂が良くて利用させて頂きました。今回博多へ行く用があり久しぶりに5泊泊まりました、毎晩毎朝大きな温泉に入るのが楽しみでした。
又部屋の窓からは新幹線と在来線が一望できる景色が飽きずに眺める事が出来て充分満足でした。
次回もお世話なります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:28:00
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:39:40
-
チェックイン、チェックアウトが非常にスムーズでした。コンビニエンスストアが地下にあり便利でした。博多駅から駅近で雨降りでしたが移動が苦になりませんでした。セキュリティの観点でもエレベーター、大浴場と安心で利用できました。願わくばですが、大浴場のサウナ温度が70度くらいでもう少し高めでもいいかと思いました。あと、大浴場に妻と行ったので外で待っていたのですが、座るところがないのでベンチがあってもいいかと思いました。マッサージチェアの使用方法がよくわかりませんで丁寧な説明書きがあると助かったかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:31:18
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在ではご満足頂けたようで安心いたしました。
また当館のサウナは遠赤外線サウナのため60～70℃と低温でございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 15:54:12
-
良いホテルです。客室も広くて綺麗です。喫煙所はロビー階にあります。1階にコンビニがありますが23時で閉まりますのでお気をつけください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:26:32
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
1階のローソンは23時～5時の間はホテル外部からの利用ができなくなります。
ホテルに宿泊のお客様はその時間もご利用いただけるため、その際はエレベーターで直接1階まで降りて宿泊者専用の入口から入られてください。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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takenoko1600さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- takenoko1600さん [40代/女性] 2023年11月01日 10:28:46
-
駅から近く立地も良く建物も部屋も綺麗でした。セキュリティもしっかりしてるようで、女性だけでも安心でした。
大浴場にリファのドライヤーがあり嬉しかったです。
近くの部屋の声も聞こえず静かに過ごすことができました。
敷地内にコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:16:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:09:05
-
駅から近く観光拠点には良かった。
お風呂が思ったよりも広かった。髪の毛をブローするときのクリームかローションが欲しかった。
部屋はマッサージチェアも気持ちよく使えたし、使いやすい間取りだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:16:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 09:15:22
-
ベットが固いのと、枕が一つしかないのが残念でした。合わずに無しで寝ました。
お風呂は満足！欲を言えば、サウナマット（洗い流すタイプでOK）があると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月17日 15:29:12
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 15:55:47
-
今回は、博多駅そばのホテルにしました。
福岡といえば、西鉄ですね。
西鉄が運営してるだけあり部屋の内装や照明のこだわりも素晴らしい。
このところ福岡いや全国的に料金が高騰してる中でコスパも良かったです。
なんといってもスーパー銭湯並みの大浴場が付いての値段には、感激しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月12日 10:45:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけるようつくりとなっております。
今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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wederatocさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- wederatocさん [50代/男性] 2023年09月24日 18:26:25
-
大浴場がよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:57
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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破壊王6164さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 破壊王6164さん [50代/男性] 2023年09月23日 16:33:30
-
立地も駅から近いし、ホテル内にコンビニも完備されていて便利なので2回目の宿泊です。
今回、気になったことが1つあり、サウナーなのでサウナを楽しみにしてたのですが
前回よりもサウナルームの温度がかなり低いように感じられました。
あと、大浴場に全身タトゥーの人もいて気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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海坊主6836さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 海坊主6836さん [50代/男性] 2023年09月16日 17:42:11
-
リクエストにもしっかりお答えいただきまして
ありがとうございます
博多の定宿です
スタッフさんも丁寧「で真摯に向き合ってくれるので
安心できます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月26日 10:37:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 18:52:56
-
・駅から近く便利
・建屋内にコンビニがあり便利
・大浴場は温泉で広い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月15日 11:46:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
月と湖1040さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 月と湖1040さん [40代/女性] 2023年09月10日 17:09:40
-
温泉があって博多駅にも近くて便利だったので、近くの他のホテルより少しお高めでしたが、予約しました。
お部屋はキレイでしたが、アクセサリー用のトレー？が埃がついてて不潔そうだったので使えず…
バスタオルから悪臭が漂い…
残念なところもありました。
バスタオルはリネン業者さんの問題かもしれませんが、顔を近づけたら臭ったので、セッティングするときに気づくのでは？と思いました。
他が最高に良かっただけに、その2点が残念です。
でも、そこを改善していただけるなら、是非また利用したいと思うホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月15日 11:47:48
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の備品ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制の強化をより一層すすめてまいります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 13:27:07
-
WEB予約が苦手な母親の代理で予約して宿泊してもらいました。
特に大浴場で旅の疲れがとれたようです。
ただ、事前にバス駐車場と反対側の部屋を電話要望し、
承諾して頂いたにも関わらず伝わってなかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月07日 10:26:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
事前にご連絡をいただいたにも関わらず、希望のお部屋をご準備できておらず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:17:44
-
福岡に行くときはよく使うホテル。駅に近くなれるとほぼぬれずに行ける。コンビニも直結しており、使いやすい。なんと言ってもここの売りは大浴場で、毎回楽しみにしていたのだが、今回、私が入った時間（７時頃）に、風呂掃除をしており、お湯がない状態だった。小さい露天風呂を利用したが、まあまあ人が多くゆっくり入れなかった。サウナは利用できたのでその点は良かったが・・・。従業員の説明もなく、そのあたりで今回は－１。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月22日 13:11:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の男性大浴場は配管の緊急メンテナンスのため急遽内湯の営業を停止いたしました。お客様へのお知らせに関しても、掲示物は各所に置いておりましたがチェックインの際にご説明できなかったお客様もいらっしゃいました。わたくしどもの不備を心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:25:31
-
家族3人それぞれシングルで利用しました。駅から近く、アメニティも充実していました。清掃が行き届いており快適に過ごせました。冷蔵庫の効きがイマイチだったのが唯一残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月22日 15:31:35
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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プジョリングさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- プジョリングさん [40代/女性] 2023年07月27日 16:47:15
-
新しくて綺麗でした。ロビーも雰囲気が良くスタッフの方も親切で、特に大浴場はサウナも外風呂もありかなり満足でした。
まだ新しいのできっと部屋のメンテとかはこれからだと思いますが、このままいいホテルであってほしいと思いました。本当にいい滞在でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月07日 11:28:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ジャンケン7319さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- ジャンケン7319さん [60代/男性] 2023年07月27日 16:38:57
-
大浴場は朝5時から営業して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月07日 11:16:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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abemi8660さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
とても綺麗で清潔に保たれていた。お部屋の洗面化粧台の水の流れが悪かったのだけが不便だった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。