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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.72
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.33
  • 食事4.03
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:18:45

西鉄さんのホテルなので正直もっと期待してた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月24日 12:49:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:17:10

博多出張の際は、こちらの朝食とお風呂目当てで必ず利用してます。おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:41:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

sukekiyo3さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

sukekiyo3さん [30代/男性] 2024年02月06日 22:40:39

駅近でホテル綺麗で温泉もあってその日の疲れも取れました!また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:43:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(旧プレミアムダブルルーム)】

部屋4

トヨタ0513さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

トヨタ0513さん [60代/男性] 2024年02月03日 16:33:10

家族と一緒に一泊しましたが、部屋もきれいで大浴場がありゆっくりと過ごすことが出来ました。
また博多へ行く時はこのホテルを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:43:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

東大和のモモさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

東大和のモモさん [60代/男性] 2024年01月25日 10:28:30

朝食が種類も多く、おいしかった。部屋もきれいで満足です。ただ、大浴場に、シェービングフォームとアフターシェーブローションがあるとよいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:13:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2024年01月13日 14:05:27

清潔で大浴場ごありリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:27:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 04:08:11

母が泊まりましたが大変喜んでました。駅から近いし、お風呂も大浴場で満足!食事もお正月メニューで、お店の方がとても親切にしてくれたそうです。

母1人で宿泊でしが、ホテルの方も親切だったので安心して泊まれたそうでまた利用したいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:25:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ次回も当ホテルを安心してご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:44:55

大浴場があり,ゆっくり出来るので博多に行ったときは、いつも使っています。
今回、和食を食べたが、大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:32:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:50:47

立地、朝ごはん、ジェットバス付きの大浴場、そして部屋に設置されたマッサージクッション。これだけで
レジャー目的で利用。
中心部を拠点とする上でかなりの上位に食い込む。しかも1階にはコンビニも入っているという至れり尽くせりな環境。外観もリッチな雰囲気でポイントが高い。
惜しむ点としては部屋にポットがなかったことぐらいか(これは好みの問題もあるだろうが)。
ビジネス目的でも十分に羽を伸ばすことができるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月21日 14:22:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

roko1955さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

roko1955さん [60代/女性] 2023年12月12日 17:05:17

チェックイン一時間前に着いて、荷物を預かってもらい、すぐ向かいのバスセンターから、太宰府天満宮まで、難なくバスで行ってこられました。
夜はキッテビルの地下で、一人もつ鍋を楽しみました。
博多駅から徒歩5分で、バスセンターの向かいと言う髙立地、便利です。

全般に、接客はいまいちだと思いました。
フロントには殆ど笑顔がない。若い女性の方は少しマシだったかも。

朝食は普通ですが、パンや部屋持ち帰り用のコーヒーが品切になって声をかけても、係の女性にも笑顔はありませんでした。

割りと良い方のビジネスホテルなのかと思うので、もう少し、接客の訓練をなさった方が良いのかも。

大浴場は入らなかったので評価不能ですが、チェックインの時、大浴場へは部屋着やスリッパで行かないように言われたのに、外国人の女性グルーブは、スリッパに部屋着で一階までおりていましたが、フロントはみな、知らんふりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月21日 14:28:20

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2023年12月04日 16:38:20

温泉の大浴場が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月21日 15:11:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:46:00

快適にすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月02日 14:29:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

ちぃゆきちさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ちぃゆきちさん [50代/女性] 2023年11月30日 19:18:05

とても立地がよくお出かけに便利でした。ただお風呂の匂いが少し気になりました。若干換気が悪いせいかカビ臭かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:13:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定!】セミダブルルームでお得に博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル2名利用)】

部屋4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2023年11月23日 15:49:01

大浴場が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:03:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねぎ旦那さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ねぎ旦那さん [60代/男性] 2023年11月22日 15:57:16

支店に近いので予約しました。
館内にコンビニあるので便利でした。
大浴場がありましたが、入って無いので評価できませんでした。
部屋に戻る時、出かける時、タイミングが悪いのか、使用時は全てエレベータ来ないな、4台もあるのに、って感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:09:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:39:40

チェックイン、チェックアウトが非常にスムーズでした。コンビニエンスストアが地下にあり便利でした。博多駅から駅近で雨降りでしたが移動が苦になりませんでした。セキュリティの観点でもエレベーター、大浴場と安心で利用できました。願わくばですが、大浴場のサウナ温度が70度くらいでもう少し高めでもいいかと思いました。あと、大浴場に妻と行ったので外で待っていたのですが、座るところがないのでベンチがあってもいいかと思いました。マッサージチェアの使用方法がよくわかりませんで丁寧な説明書きがあると助かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:31:18

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在ではご満足頂けたようで安心いたしました。
また当館のサウナは遠赤外線サウナのため60~70℃と低温でございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:05:23

駅から近く分かりやすかったです。
チェックインもチェックアウトも、機械でスムーズにできました。
部屋キーが2枚あり、大浴場の利用に便利でした。
朝食をいただきました。食事内容は満足ですが、店内の雰囲気や対応がもう少し親切だと居心地が良くなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:24

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:42

駅に近く大浴場も有り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムビジネスルーム】

部屋4

コロ56さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コロ56さん [70代/男性] 2023年11月06日 12:15:52

清潔で、ベッドもセミダブルでも大きめと感じました。
お風呂は温泉で、大きく、ゆっくりと入れました。
朝風呂は6時からで、もう少し早目が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:10:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

takenoko1600さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

takenoko1600さん [40代/女性] 2023年11月01日 10:28:46

駅から近く立地も良く建物も部屋も綺麗でした。セキュリティもしっかりしてるようで、女性だけでも安心でした。
大浴場にリファのドライヤーがあり嬉しかったです。
近くの部屋の声も聞こえず静かに過ごすことができました。
敷地内にコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:16:20

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定!】セミダブルルームでお得に博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル2名利用)】

87件中 41~60件表示