日光東照宮がメインでしたので、徒歩で行けるこちらのホテルを利用させていただきました。電車での旅でしたので、事前に予約で駅まで迎えに来ていただきとても助かりました。
初めての日光旅行でしたので、近隣の観光も考えて到着してからレンタカーを借りるか、市バスを乗り継ぐか等調べましたら、マイクロバスでの観光プランがホテル発着であり飛びつきました。結果、運転手さんの簡単な説明付きで華厳の滝等、観光スポットに案内していただき、とても満足致しました。
到着してすぐに、ウエルカムドリンクのお抹茶と和菓子をいただき、とても美味しかったのでお土産用に購入致しました。女性の浴衣は、色浴衣で可愛いかったですし、バスタオルも初めから2枚ずつ用意してありましたし、広さも(3人)充分でした。チェックアウト後に荷物を預かって頂けましたので、ゆっくりと東照宮観光も出来ました。
欲を言えば、夜の食事の内容やボリュームがもう少しあったら更に高評価でした。値段を考えたら仕方ないのかもしれませんが… トータル的には、満足しております。
お世話になり、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事が美味しかった。

日光の社寺に近く、東照宮参拝が目的であれば最高の立地。

ラウンジのコーヒーはサービスでも良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お風呂が良かったです。
大きな内風呂と露天風呂に加え、サウナ,ミストサウナもあり、
風呂好きの私には最高の宿でした。
お風呂の履き物置き場は、部屋番号別の下駄箱があり、
とても気が利いていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

久しぶりにちゃんとした旅館に泊まりました。サービスはよかったです。少し言わせてもらえば、部屋食でも朝布団敷きっぱなしにできる方がよかったかな、と思います。あと、ｗｉｆｉ実際には部屋でも使えたのに、フロントに聞いたら１階しか使えない、って言われました。あと、露天風呂付きの部屋でしたが、お湯を張るのにかなりの時間を要し、改善の余地ありと思われました。（まったくお返事が書かれていないので、宿の方は読んでいないのでしょうか。だとすると書いてもムダかも）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

酵素風呂体験がパックの宿泊を利用しました。
入ることも興味深く楽しめましたし、効能もあり、とても良かったです。
部屋もきれいに清掃されており、空気清浄機が常備されていて良かったです。
食事は、夕食、朝食（和食）ともに多すぎるくらいの量で美味しくいただきました。
楽しい二日間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

着座の間ツアー付きということで、お部屋自体は洋室でしたが思ったより広い部屋で過ごしやすかったです。喫煙部屋でしたが、消臭ケアしてくださったので助かりました。ありがとうございます。
温泉は少し温かったですが、アメニティや部屋毎のスリッパ置き場等細かい心遣いにはとても満足してます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

8月22日に宿泊しました。生憎台風直撃の中でしたが日光駅まで迎えに来ていただき助かりました。その際の運転手の方のトークが楽しかったです！ナチュラルパークツアーでの観光後、靴が濡れてしまったのでシューズドライヤーを貸していただきありがたかったです！大浴場も色々な種類のお風呂があり特にシルキーバスは肌がスベスベになり母と喜んで入りました。サウナの熱さにはびっくりしましたが、気持ちよかったです！食事は豪華でびっくりしましたが、どれも美味しかったです！！日頃少食な母には量が多かったようで残すのは勿体無いので私が食べました。ご飯の量を聞いてくださったのはよかったと思います。朝ごはんは二人で和食を選びましたが、これまた豪華でびっくり！！ご飯がおいしくおかわりしました！ただ、漬物や佃煮系などしょっぱいものが多い気がしました。
チェックアウト後も荷物を預かってもらい東照宮観光を充分楽しめました！
また利用したい場所になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

久ぶりにすべて満足のホテルでした。ウェルカムドリンクも抹茶と和菓子でタイミングもよかったと思います。
夕食もまだあるの？と思ったほど沢山でて、どれもおいしかった。夕食がおわったら、ホールでピアノ演奏があり、無料で聞く事ができました。出入りが自由だったので、
気楽に入れました。翌日朝６時２５分に玄関で待ち合わせしてボランティアの方が見どころを案内してくれるツアーが７００円であるとの事。申込みました。案内してくださった方もとてもいい方で大満足でした。
午前中東照宮等見学している間も車をおかせて頂き助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大変お世話になりました。天候状況に不安を抱えながら又78歳の母親と主人との3人旅でした。日光東照宮近くの旅館で検索しましたが。大ヒットでした。旅館の方の出迎えの姿勢、接客の姿勢何といっても食事内容、大変満足でした。まさかまさかの食事内容　献立お品書きの丁寧さとタイミング、知らずに頼んだ生ビール２杯は失敗でした。高齢の母親も30年ぶりの日光に大満足でした。帰りの際フロントの女性の方に写真を撮っていただきましたが、青森出身という事で親しみやすい笑顔にほっこりしました。いい旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月１１日一泊しました。三階のエレベーターに近い部屋で、夫婦二人には充分過ぎる大きさ、煙草臭もありませんでしたが、上階の引き戸の音が響きました。

食事処選択不可プランで、部屋食でした（リクエストすればよかったのかもしれません）。気を使うので部屋食は嫌だなと思っていましたが、気さくな男性が対応してくださり、
お陰様で気持ちよく食事ができました。
夕食は、過去宿泊した同価格帯の温泉宿と比較して、量も充分で料理全てにおいて手抜きが無く料亭旅館の様で、一時間半要しましたがトップシーズンでしたので仕方がないと思えました。
朝食は和食を選択しましたが、やはり全てにおいてこだわりの内容で、主人はごはんを４杯もおかわりしていました。

温泉は、やや狭い浴槽もありましたが、女性は４種類堪能でき、洗い場も充分な広さで混雑もなく快適、とても癒されました。

奥日光にするか駅前のホテルにするか迷いましたが、東照宮観光がメインでしたので、千姫さんにして良かったです。またこちらの宿は、御用邸通りという通りに面し、すぐ左向かいには江戸時代からある日光羊羹発祥の本店、御用邸跡公園に向かって進むと右側には色々なメディアで取り上げられている古民家カフェ、さらに進むと左手には老舗せんべい店があり、近くを散策するのもお勧めです。

残念だった点は、当方の下調べが不十分だったのもありますが、
フロントにすぐ近くの古民家カフェの事を聞いても分らず（結局歩いて見つけました）、
帰りに売店でお土産を買い足そうと寄った所、店内には他に４人程客がいたのに、店員はとなりの喫茶対応で誰もレジにおらず、しばらく待っていても誰も来ないので、向かいのフロント付近に４人程スタッフが宿泊客対応をすることもなく立っていたので、レジをお願いしたいジェスチャーをした所、暫くして来たのはカード処理が全く出来ない女性で、カードを使うのが迷惑的な態度で謝りもせず、商品を二つ購入したのに小分けの袋は要るか聞いてくる始末、支払いまで１０分程要しバス出発前２０分あったはずがバス出発間際でトイレへ寄るのも慌しく、最後の最後でとても不快でした。
スタッフが臨機応変に対応できるのも、サービスの一環だと思いますので、改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事、夜も朝も満足しました。駅まで送り迎えもありがたかったです。社員の方、(特に運転手さん）も新設で気分よく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

あいにくの雨で、予定変更して、ホテルに車をおいていただき、日光観光をしました。傘も貸していただき、ありがとうございました。次の日は晴れて最高の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

立地もサービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

とっても満足出来ました。従業員の方の対応もとても良かったです。食事もとても美味しかったです。が、食事場所限定でのプランだったのですが、結婚式の披露宴会場みたいな所とは知らず少しビックリしました。お風呂には、スチームサウナがあって、良かったです。水風呂も水が常に流れているから気持ち良かったです。温泉もかけ流しなら最高なんですが…。
夜はピアノの生演奏もあり、好きな曲を弾いてもらえて楽しめました♪かき氷も美味しかった♪
また機会があったら、是非利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月