この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温全は当ホテル自慢の天然温泉となっておりますのでお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。部屋に関しましては階によっても外の音が気になる場合があるかもしれません。対応できることであればフロントで対応させていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は、当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応え出来るように精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度は数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り近隣にはコンビニなどの店舗も充実しており、飲み屋街にも隣接し、出張などで来られたビジネスマンやご旅行で大分に来られたカップルやご家族様などに便利にご利用頂けると思います。
大浴場に関しましても無料で気軽に天然温泉をご利用頂ける為、ホテルの売りの一つではあります。
しかしながら、お客様のご宿泊が土曜日だった事もあり、外来のお風呂利用のお客様も含めかなり混雑していたのも事実でございます。
どうしてもご利用が多い時間帯はありますが、気軽に温泉を利用でき、多くの方から良い評価も頂いておりますので、是非一度空いている時間帯にご利用頂ければと思います。
今後もよりよいホテルを目指し、全力でサービス向上に努めてまいりますので、また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
個室タイプのカプセルルームは寝れるだけで十分というご要望に合うだけでなく、自分のプライベートスペースが確保できるため、価格の割に満足度が高いのではないかと思います。
安く泊まれて良かったと仰って頂き嬉しく思いますが、その評価に満足する事無く、今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう全力でサービス向上に努めてまいります。
また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

この度は数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、個室タイプのカプセルルームでのご宿泊に於いて上階の足音によってご不便をおかけする結果となり、しっかりとご満足頂けるご宿泊にならなかった点は残念でなりません。
上階が大浴場という事もあり、ご利用のお客様が多い場合などは音が響いてしまう部分があったかと思います。
構造上これ以上の改善が難しい部分もありますので、お客様へご理解頂くしかないのが現状でございます。
それでも及第点と仰って頂けた事はとてもありがたく感じております。
今後もより一層のサービス向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、次回また大分へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

この度は数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、お客様にとってご満足のいくご宿泊となったご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
施設自体は古くなってきている部分は多いですが、少しずつではありますがリニューアルを行っております。
新しいホテルのような良さはありませんが、別のサービス面で喜んでいただけるホテルを目指し、魅力あるプラン提供や心のこもった接客など
お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう
全力でサービスの質の向上に努めてまいります。また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カプセルルーム・プライベートルームにご宿泊の方につきましては、
フロントにて耳栓・アイマスクをご準備しております。
ご利用の際は、お気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
カプセルルーム、プライベートルームへご宿泊いただいているお客様には、フロントにて耳栓とアイマスクのご準備をしておりますので、
お気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
9階のフロア内は当ホテルからご準備しているスリッパはございません。
大浴場や、朝食会場等に行かれる際にお履き頂く館内スリッパはいくつか9階にご準備しておりますので、ご利用ください。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、換気口となっておりますので、換気扇のスイッチ等はございません。
当館の説明不足で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、フロントではカプセルルームへご宿泊の方に耳栓とアイマスクのお渡しが可能でございます。お気軽にお申し付けください。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

都町エリアにはおいしい飲食店が数多くありますので、近くにお寄りの際は是非ご利用ください。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきありごがとうございます。
お客様のご希望に添えることができず申し訳ございません。
空気清浄機の貸し出しも行っておりますのでご希望の際はフロントにお声掛けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ごゆっくりおくつろぎいただけたら幸いです。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのご利用をおまちしております

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
大浴場の滑りに関しまては滑り対策を行っているのですが泉質上完全に対策するのが難しいものとなっております。今より改善できるよう清掃面にも力を入れていきますのでまたのご利用お待ちしております。

フロント　小野

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
サウナのタオル交換へのご要望に関しては、深夜帯の時間に関しては人員の都合上定期的な交換ができていないのが現状でございます。
少しでもお客様が快適にご利用出来る様、人員体制の見直し、交換時間の確保へ努めてまいります。
今後もお客様の期待を超えるより良いホテルを目指し、
一層のサービス向上に全力で邁進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場利用において、お客様の怪我に繋がる要因を作ってしまうと共に、備品内容においてご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。
怪我の要因になったギザギザについては、他のお客様のゴミなどであるのか、設備の一部分であるのかなど現状ハッキリしておりませんが、早急に原因を確認し、改善をしてまいります。
薬に関しては塗り薬はお客様で使いまわす事が衛生的にあまり良くないと考え置いておりませんでした。
絆創膏などのご用意はあったものの、消毒液やガーゼ、包帯などは常に準備しておくべきであったと反省をしております。
今後はお客様のご意見を参考に、ご期待以上の宿泊提供を行っていけるよう内容・質の向上に努めてまいります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同全力でサービス向上に邁進してまいりますので、今後の成長にご期待頂き、またお近くに来られた際には当ホテルへの宿泊を検討していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は、当ホテル自慢の天然温泉になっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
お部屋の明るさやスタンドライトに関しましては、お客様にご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。

お客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本