今回は、数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行でご利用いただき、十分ご満足いただけると共に、お褒めの言葉をいただく事ができ、私共が少しでも旅の一助となれた事大変嬉しく感じております。
スタッフの接客面においても良い感想をいただき、スタッフ一同日頃の努力が報われる思いであり感無量でございます。
今後も日々反省をし、常にお客様に喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、次回はより良い評価をいただけるようスタッフ一同全力でより一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。
お近くに来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるように努めてまいりますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様んにたくさんご利用いただいて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カプセルルームにご宿泊の方には、フロントにて耳栓とアイマスクのご準備をしております。
お気軽にお申し付けください。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進してまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅近くの繁華街からですと少し離れますがホテル近隣には別の繁華街があり飲食店も多くございますのでお食事に行かれる際は便利かと思われます。
美味しい所も多くございますのでお近くにお越しの際には是非寄ってみてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるように努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けておりましたら幸いです。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるように、努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度は数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、お客様にとって寛ぎ、満足のいくご宿泊となれたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
当ホテルは駅からは若干離れますが、近隣にはコンビニなどの店舗も充実しており、飲み屋街にも隣接し、広々とした大浴場・天然温泉の24時間利用、気軽な朝食などご用意しております。
ご旅行や出張などで来られた際に大分を満喫しながら日頃の疲れを癒し、快適に過ごしていただける魅力あるご宿泊の提供を心がけておりますので
この様なご感想をいただき大変ありがたく、日頃の努力が報われる思いでございます。
しかしながら部屋の浴室に気になる部分があった事については反省をし、現状を見直し、改善に努めてまいります。
今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう全力でサービス向上に努めてまいりますので、また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

今回は、数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の案内表記が古いものであった為に、お客様にはご迷惑をおかけした部分もあり申し訳ございません。
HPや予約サイトでの案内は正しいのですが、ホテルの掲示でのご案内が一部古いままよなっておりました。
こういったお客様からの一つ一つのご意見をスタッフ一同真摯に受け止め
日々反省をしながらお客様の期待に応える魅力あるホテルとなるよう改善に努めてまいります。
次回は満点の評価をしていただけるようスタッフ一同全力で、より一層の施設・サービスの改善、向上に邁進してまいりますので是非次回も当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
個室タイプのカプセルルームは寝れるだけで十分というご要望に合うだけでなく、自分のプライベートスペースが確保できるため、価格の割に満足度が高いのではないかと思います。
安く泊まれて良かったと仰って頂き嬉しく思いますが、その評価に満足する事無く、今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう全力でサービス向上に努めてまいります。
また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
サウナのタオル交換へのご要望に関しては、深夜帯の時間に関しては人員の都合上定期的な交換ができていないのが現状でございます。
少しでもお客様が快適にご利用出来る様、人員体制の見直し、交換時間の確保へ努めてまいります。
今後もお客様の期待を超えるより良いホテルを目指し、
一層のサービス向上に全力で邁進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、カプセルルームの周囲の臭いにおいて、お客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。
床の清掃に関しては日々の清掃は徹底して行っておりますが、多くのお客様に日々ご利用頂いていることもあり、大掛かりな清掃回数が不足している部分はあるかと思います。
また臭いの原因はその他の要因も考えられますので、早急に確認をし、改善に努めてまいります。
こういったお客様のご意見を無駄にする事の無い様、現状を見直し、快適な宿泊を提供できるように努力してまいります。
お客様には温泉・大浴場などご満足いただける部分もあったかと思いますので、
お客様にまた泊まりたいと仰っていただける魅力あるホテルを目指し、スタッフ全員一丸となって全力でサービス向上に邁進してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場利用において、お客様の怪我に繋がる要因を作ってしまうと共に、備品内容においてご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。
怪我の要因になったギザギザについては、他のお客様のゴミなどであるのか、設備の一部分であるのかなど現状ハッキリしておりませんが、早急に原因を確認し、改善をしてまいります。
薬に関しては塗り薬はお客様で使いまわす事が衛生的にあまり良くないと考え置いておりませんでした。
絆創膏などのご用意はあったものの、消毒液やガーゼ、包帯などは常に準備しておくべきであったと反省をしております。
今後はお客様のご意見を参考に、ご期待以上の宿泊提供を行っていけるよう内容・質の向上に努めてまいります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同全力でサービス向上に邁進してまいりますので、今後の成長にご期待頂き、またお近くに来られた際には当ホテルへの宿泊を検討していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、自慢の天然温泉・大浴場などご利用いただき、全体的に満足のいくご宿泊となれた事、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは飲み屋街にも近く、広々とした大浴場や気軽に食べられる朝食などご用意しており、出張やご旅行などで来られた際に皆様に大分を満喫しながら、日頃の疲れを癒し、快適に過ごしていただけるご宿泊の提供を心がけております。
このようなご感想を頂き、安心すると共にとても嬉しく感じております。
この評価に驕ることなく、今後もお客様のご期待以上のサービスを提供できるホテルを目指し、日々努力してまいりますので、また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永