いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
個室タイプのカプセルルームは寝れるだけで十分というご要望に合うだけでなく、自分のプライベートスペースが確保できるため、価格の割に満足度が高いのではないかと思います。
安く泊まれて良かったと仰って頂き嬉しく思いますが、その評価に満足する事無く、今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう全力でサービス向上に努めてまいります。
また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
サウナのタオル交換へのご要望に関しては、深夜帯の時間に関しては人員の都合上定期的な交換ができていないのが現状でございます。
少しでもお客様が快適にご利用出来る様、人員体制の見直し、交換時間の確保へ努めてまいります。
今後もお客様の期待を超えるより良いホテルを目指し、
一層のサービス向上に全力で邁進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度は数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、個室タイプのカプセルルームでのご宿泊に於いて上階の足音によってご不便をおかけする結果となり、しっかりとご満足頂けるご宿泊にならなかった点は残念でなりません。
上階が大浴場という事もあり、ご利用のお客様が多い場合などは音が響いてしまう部分があったかと思います。
構造上これ以上の改善が難しい部分もありますので、お客様へご理解頂くしかないのが現状でございます。
それでも及第点と仰って頂けた事はとてもありがたく感じております。
今後もより一層のサービス向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、次回また大分へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、カプセルルームの周囲の臭いにおいて、お客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。
床の清掃に関しては日々の清掃は徹底して行っておりますが、多くのお客様に日々ご利用頂いていることもあり、大掛かりな清掃回数が不足している部分はあるかと思います。
また臭いの原因はその他の要因も考えられますので、早急に確認をし、改善に努めてまいります。
こういったお客様のご意見を無駄にする事の無い様、現状を見直し、快適な宿泊を提供できるように努力してまいります。
お客様には温泉・大浴場などご満足いただける部分もあったかと思いますので、
お客様にまた泊まりたいと仰っていただける魅力あるホテルを目指し、スタッフ全員一丸となって全力でサービス向上に邁進してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、自慢の天然温泉・大浴場などご利用いただき、全体的に満足のいくご宿泊となれた事、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは飲み屋街にも近く、広々とした大浴場や気軽に食べられる朝食などご用意しており、出張やご旅行などで来られた際に皆様に大分を満喫しながら、日頃の疲れを癒し、快適に過ごしていただけるご宿泊の提供を心がけております。
このようなご感想を頂き、安心すると共にとても嬉しく感じております。
この評価に驕ることなく、今後もお客様のご期待以上のサービスを提供できるホテルを目指し、日々努力してまいりますので、また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

この度は数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、お客様にとってご満足のいくご宿泊となったご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
施設自体は古くなってきている部分は多いですが、少しずつではありますがリニューアルを行っております。
新しいホテルのような良さはありませんが、別のサービス面で喜んでいただけるホテルを目指し、魅力あるプラン提供や心のこもった接客など
お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう
全力でサービスの質の向上に努めてまいります。また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

以前ご宿泊いただいた際にご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、今回お泊り頂いた際にはきちんとご利用頂けたようで、安堵いたしました。

お客様にはたくさんご宿泊いただいており、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待を越えられるようなホテルを目指し、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の備品において、お客様にごご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたお部屋は個室タイプのカプセルルームであった為、通常のシングルでのご宿泊時に部屋に完備してある備品と違いがあったかと思います。
今後は価格に見合ったサービス提供の出来る範囲内で、お客様のご意見を参考に皆で再考し、各部屋タイプに必要なものを見直してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルを選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天然温泉やサウナがある事は私共大分ホテルの売りの一つですので、決め手の一つになった事はとてもありがたく感じております。
他の部分においても魅力あるホテルとなるよう、スタッフ一人一人がお客様の為に何ができるかを
日々考えながら、常に成長し続け満足度の高いホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。　フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回はご旅行でのご利用で、各サービスをご利用いただきご満足頂けた部分も多くあったご様子に、微力ながら旅の一助となれたのではないかと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
無料での天然温泉利用は手軽に大分らしさを感じていただく事ができ、他県から来られたお客様などにもご好評いただいております。
この様なご感想をいただけた事は大変ありがたく、日頃の努力が報われる思いでございます。
しかしながら、サウナ施設の内容や朝食のメニュー内容などにはお客様に心からご満足いただく為には、まだまだ改善の余地があると痛感しております。
お客様のご意見を参考に、より良いサービス提供となるようにスタッフ一同全力で出来る限りの改善に取り組んでまいります。
今後もお客様のご期待以上のサービスを提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの売りの一つである天然温泉をご利用いただき、ご満足いただけた事はスタッフ一同とても嬉しく感じております。
その他の部分においては特筆すべき部分がない状態である事を真摯に受け止め、さらなるサービス向上にスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので
私共の今後の成長にご期待いただき、また近くに来られた際にはぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カプセルルーム・プライベートルームにご宿泊の方につきましては、
フロントにて耳栓・アイマスクをご準備しております。
ご利用の際は、お気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
カプセルルーム、プライベートルームへご宿泊いただいているお客様には、フロントにて耳栓とアイマスクのご準備をしておりますので、
お気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
9階のフロア内は当ホテルからご準備しているスリッパはございません。
大浴場や、朝食会場等に行かれる際にお履き頂く館内スリッパはいくつか9階にご準備しておりますので、ご利用ください。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は、当ホテル自慢の天然温泉となっておりますのでお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様んにたくさんご利用いただいて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。

お客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテル自慢となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄に思います。


これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本