いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただける事はありがたく、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様によりご満足頂くためには何が必要かを日々考えながらサービス改善に努め、スタッフ一同全力で価格以上の価値のあるホテル作りに邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各サービスをご利用いただき、お褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく感じております。
ご指摘頂いた客室のテレビにおいても、全室新しいものへ交換が完了しておりますので、次回ご宿泊からはご満足いただけるのではないかと思います。
しかしながら、チェックイン時のスタッフ対応において至らぬ部分があり、大変申し訳ございません。
女性のお客様に対しての配慮が足りず、不安な思いをさせてしまった事について深く反省しております。
今後は女性のお客様やビジネス利用の方、ご家族で宿泊のお客様などそれぞれのお客様に合わせたサービス提供ができるように改善に努めてまいります。
今後も常にお客様に喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、スタッフ一同全力でより一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。
次回も是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

返信はまとめて上記にさせていただいております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に沢山の嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテル自慢の天然温泉となっておりますのでお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて光栄に思います。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

都町エリアにはおいしい飲食店が数多くありますので、近くにお寄りの際は是非ご利用ください。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。
大浴場の利用マナーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。


これからもお客様のご期待・ご要望にお応え出来るよう精進して参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるように努めてまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで嬉しい限りでございます。
カプセルに関しましては下段が優先で埋まっていきますので早めの予約ですとご希望に添える場合がございます。
空きが出ていれば変更も可能ですのでお気軽にお声掛けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント小野

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、
またのご利用お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に嬉しいお言葉をいただけて、光栄でございます。
ご宿泊の際、ごゆっくりおくつろぎ頂けたら幸いです。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
ご宿泊の際、ごゆっくりおくつろぎ頂けたら幸いです。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるように努めてまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にお褒めのお言葉を頂けて、嬉しい限りでございます。
ご宿泊の際、ごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。

これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進してまいりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の備品において、お客様にごご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたお部屋は個室タイプのカプセルルームであった為、通常のシングルでのご宿泊時に部屋に完備してある備品と違いがあったかと思います。
今後は価格に見合ったサービス提供の出来る範囲内で、お客様のご意見を参考に皆で再考し、各部屋タイプに必要なものを見直してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルを選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天然温泉やサウナがある事は私共大分ホテルの売りの一つですので、決め手の一つになった事はとてもありがたく感じております。
他の部分においても魅力あるホテルとなるよう、スタッフ一人一人がお客様の為に何ができるかを
日々考えながら、常に成長し続け満足度の高いホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。　フロント　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに魅力を感じていただき、何度もご利用いただける事はホテルで働く者として
大変ありがたい事であり接客冥利に尽きる思いでございます。
今後も日々創意工夫しながらサービス改善に努め、次回ご宿泊時にはさらに良い評価をいただけるよう、スタッフ一同全力でより一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回はご旅行でのご利用で、各サービスをご利用いただきご満足頂けた部分も多くあったご様子に、微力ながら旅の一助となれたのではないかと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
無料での天然温泉利用は手軽に大分らしさを感じていただく事ができ、他県から来られたお客様などにもご好評いただいております。
この様なご感想をいただけた事は大変ありがたく、日頃の努力が報われる思いでございます。
しかしながら、サウナ施設の内容や朝食のメニュー内容などにはお客様に心からご満足いただく為には、まだまだ改善の余地があると痛感しております。
お客様のご意見を参考に、より良いサービス提供となるようにスタッフ一同全力で出来る限りの改善に取り組んでまいります。
今後もお客様のご期待以上のサービスを提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永