この度はＧＲＧホテル那覇東町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、お声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在に、朝食サービスやスタッフの接客応対について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、今回のご指摘は全スタッフに共有し、言葉遣いや応対について再度見直しを行い、スタッフ一人一人意識付けを行わせて頂きました。
又、朝食につきましてもサービス向上の課題として検討して参ります。

今後はスタッフ一人一人がより良いサービスの向上に努め、お客様が笑顔で過ごせるホテル目指して参りますのでこれからもＧＲＧホテル那覇東町を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。