ビジネスでのご宿泊ありがとうございました。
また朝食についてご満足いただけ、良かったです、
ご助言は時間のある方無い方全てのお客様に満足して頂けるよう調理スタッフの課題として取り組んでいます。
次回のご利用楽しみにしております。
本格的な夏を迎えます。ご自愛ください
　　　　　　　　フロント一同

投稿いただきお褒め頂いたお庭のさつき
今年もお客様に喜んでもらう為、綺麗な花を
咲かせました。
朝のお食事もビジネスに向かう朝のひと時
心を込めた調理スタッフの料理にご満足頂き
お言葉はとても励みになりました。
次回ビジネスの際にもご利用お待ちしております。
お仕事でのご活躍祈ります
きせつがらご自愛ください。
　　　　　　フロント一同

ご宿泊での、ご投稿ありがとうございました。
本館のお部屋の臭いにつては水回り設備が
原因とのことです。
現在は臭いのある客室は使用しないように
いたしております。
コロナ禍の中で改修工事も、ままなりませんが
改善を進めさせていただきます。
温かいご投稿が励みになっております
今後ともよろしくお願いいたします。
暑くなりましたご自愛ください
　　　　　　　　　フロント一同

この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。

全体的にご満足頂きとても嬉しいです。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課シニアマネージャー　佐々木

ぴこみん3514　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルの客室は、以前は全部屋喫煙可能でござぃましたが、昨年の12月から全室禁煙へと変更させて頂いております。

しかしながら、以前の名残で一部のお部屋のトイに陶器製の灰皿がそのままとなっておりました。

早急に撤去するようご対応させて頂きます。

これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同業務改善に努めさせて頂きます。

またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

ご指摘頂いております駐車場につきましては、我々からの事前のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。すぐに周辺の駐車場の情報をWEBに掲載するように致します。

駐車場はホテル周辺も含めると全部で4ヶ所に御座います。日によって混雑する場合もございますので、駐車スペースが狭い場合は、すぐに空きがある駐車場をご案内致しますので、お手数ですがフロントまでお声掛け下さいませ。

またお客様にご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原

ねこむすめKさん

　この度はホテルフラッグス諌早をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の台風は雨風共に強く、不安だったかと存じますが夜はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
スタッフの対応がご期待に添え、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
お客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　宮崎

マリリン大好き8025　様

　この度は豪雨災害の影響でご移動も大変な中、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
　連日の雨で地盤も緩み、河川の水位も上がっておりましたので、ご不安も多かったかと存じます。
　今後も、地域の皆様に寄り添ったホテルとしてより良いサービスの提供に努めて参ります。

　またマリリン大好き8025様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　小原（こはら）

10月14日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思い心からお詫び申し上げます。当ホテルのスタッフの連絡ミスおよびスキル不足から生じた問題で教育等で日々向上を図る様に致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　販売促進部　課長　　鬼　橋

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な意見を賜りましてありがとうございます。

浴室の鏡につきましては、今後の対策を
考慮したいと考えます。

駐車場につきましては、大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございません。

またの御利用をお待ち申し上げます。

　　　　販売促進部　課長　鬼橋

今般、当館御利用頂き誠に有難うございます。
当館ロビーは様々な方々が待合せや面会等に
御利用、御使用頂いており、お客様の憩いの場
として快適空間を提供出来る様にと目指して
おります。
今回は、スポーツ団体様が何組もあり、且つ
悪天候で仕方なく対応致しました。
他のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
御詫び申し上げます。
今後は、最良の策を考慮し対応させて頂く様、
検討致します。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　販売推進部 課長　鬼橋