部屋2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:56:38
-
まず、受付をした時、鍵を渡されただけで、どこの方から行くのかの案内もなし、浴場が使えない案内もなしでした。
その後、コンビニに行ったあとに、
他のスタッフから初めて、浴場が使えないので部屋のお風呂のみと説明されて、お部屋に行くエレベーターを案内してもらえました。
受付の時に案内されないのは、不思議でした。
部屋もネット予約で見る画像よりとても古く感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ちょっぴりお得!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
黒スウェットさんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 黒スウェットさん [50代/男性] 2023年03月21日 01:40:27
-
朝食会場で席に通されたもののバイキングなのか何も説明がなく、
とにかくテーブルにある皿を持って料理を取りに行こうとすると「手袋をして下さい!」と女性従業員
テーブルに戻るとテーブル上に棒の様にクルクル丸まった手袋 こんなの説明なしで気が付くか?!
食事が終わってからテーブル上にある何やら番号札に気付く 注文制のオムレツの注文札らしい
これも説明なしで結局食べれず!
後から来た夫婦客には丁寧に説明していた 中年の一人客だからってぞんざいに扱われてると実感した
チェックアウト時の老フロントマンの方は腰が低く丁寧で良かった 褒めれるのそこだけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ちょっぴりお得!朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル/14平米・ベッド幅140cm】
部屋2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ちょっぴりお得!朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル/14平米・ベッド幅140cm】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 17:07:44
-
新館なら、と思い予約しましたが、ほんとに新館?と思ってしまう程でした。他の方の口コミにもあったようにビジネスホテルです。リネンのパジャマも肌触りは良いですが、自宅で洗濯を繰り返した色褪せクタクタパジャマ感があり、微妙。改装した大浴場と名のつく小浴場はなんと、上澄みだけ温かいというかぬるく、足を入れると冷たいという、びっくりお風呂で、風邪ひきそうになりました。シャンプー類も安っぽく、洗い上がりギシギシ。お部屋にあったアルガンとは別物かと思われます。お風呂近くは雨漏り箇所や、工事箇所丸見え、丸出しで、せっかくの雰囲気が台無し。
ベッドが広かったことと、朝食の品数が多く美味しかったことは良かったですが、全体的にはネットの美しい広告とギャップがあり、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ちょっぴりお得!朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<令和2年改装>【新館】ツイン/24平米】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 16:05:29
-
コロナ支援のクーポンが適用になっていたために朝5時に起きでコロナ抗原検査を受けたのに検査結果がいらなかった。陰性結果見ることもないなら持ってきてくださいって書かないで欲しい。
部屋もとても狭かった。廊下の音がすごく響いて寝ることが出来なかった。部屋のユニットバスの排水溝からの匂いが酷かった。
大浴場も周りにスタッフもいない。ロッカーもないために携帯などの貴重品が心配だった。時間帯が遅かったためにひとりだったが、お湯もとても冷たくシャワーのみ利用した。
人が周りにいなかったからとても怖かった。
朝ごはんでも 8時には色々なものがなくなっており 補充もされていなかった。
オムレツを焼いてくれるらしいが 誰もおらず食べることが出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ちょっぴりお得!朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル/14平米・ベッド幅140cm】
部屋2
なおちゃん8151さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- なおちゃん8151さん [50代/男性] 2022年11月08日 16:52:29
-
他になかったから泊まった。以前の部屋と大違い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
部屋2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 10:46:35
-
【赤ちゃん安心プラン朝食付き】
利用される方注意です。
プランに記載されている
○ベビーフード
○赤ちゃん用麦茶
○熱さまシート
置いていません。
2泊の予約をしたのですが、初日部屋にベビーフードも麦茶も置いてなく、次の日の朝食にも出てこなかったのでフロントに確認すると「在庫がありません」と言われました。プランに記載されていたことを伝えると、2泊の予約なのにもかかわらず、1食分だけ渡されました。
また、子供が熱を出してしまい、体温計は持っていっていたのですが、熱さまシートがなく、これもプランに記載されていたので、フロントに電話して熱さまシートがほしいと伝えると「熱さまシートは置いていません」と言われました。
初めての子供との外泊で不安だったので、わざわざ赤ちゃんプランのある宿を見つけたのに、残念でした。
ベビーフードや熱さまシートを持っていってない自分も悪いですし、スーパーに行けば買えるものばかりですが、置いていないならプランに記載しないでほしいです。
あとプランには、ホテルの中にレストランが付いていると書いていますが、レストランは閉まっていました。いつからいつまで閉まっているかは確認していませんが。近くに飲食店はいくつもありますが、居酒屋ばかりで、子供を連れて食事できる場所がなさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん安心プラン‐朝食付】 新人ママさんが嬉しい赤ちゃんグッズ完備!笑顔あふれる家族旅♪
- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
部屋2
daisan40さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- daisan40さん [50代/男性] 2022年08月13日 13:04:07
-
フロントや朝食会場は綺麗で対応も良く丁寧で気持ちよく利用出来ました
ただ、客室の浴槽が古いのか劣化していて夏場はシャワーが使用出来れば良いですが 浴槽には浸かりたくないレベルでした 残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルフラッグス諫早 2022年08月23日 09:15:52
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
『朝食会場は綺麗で対応も良く気持ち良く利用できた』とのご投稿、とても嬉しいです。
朝食時間また料理の内容を固定せずお客様のお好きな時間にお好きな品をお召し上がりいただけるよう8月より感染予防を徹底し『ビュッフェスタイル』でのご提供 お味はいかがでしたか。
客室についても温かいご指摘、ありがとうございます。
コロナ禍で少しずつですが改善について努力して
まいります。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて頂いたご投稿に感謝です。
残暑が厳しいです、ご自愛くださいませ。
宿泊課一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ちょっぴりお得!朝はこだわりの選べる朝食を♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル/14平米・ベッド幅140cm】
部屋2
夢淡雪さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 夢淡雪さん [60代/女性] 2022年05月22日 23:12:56
-
ベッドカバーに、すでに誰か寝転んだか髪をとかしたように髪の毛がたくさん落ちていた。フロントに外出中の掃除を頼んだが戻ってきても掃除をしておきましたのでという一言も謝罪もなく気遣いがないなと感じた。
お風呂は大浴場が使えず部屋のバスタブは小さく洗うとトイレ側に水がかかってバスマットも濡れて使いづらかった。
全体的に古くて汚れた感じに加えてベッドが汚れてたり駐車場の空きの案内が不明瞭だったりしたのでガッカリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルフラッグス諫早 2022年06月10日 16:49:18
-
ご宿泊ありがとうございました。
また率直なご意見のご投稿いただきありがとうございます。
お客様の感じられたままのご投稿は今現在の課題として真剣に改善に努力していきます。
今回はお友達とのご宿泊を不快なものにして誠に申し訳ございません。
改めまして深くお詫び申し上げます。
いろんな事を改善し、サービス向上に努力して
参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
これから暑い季節を迎えます。
くれぐれもご自愛ください。
宿泊課一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン/24平米・ベッド幅110cm】
部屋2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 16:51:36
-
本館に宿泊しましたが、古いのは仕方ないとしても トイレの臭いには耐え難いものがありました。
部屋用に置かれていた消臭スプレーをトイレ使用の度に使いましたが、それでも消えない臭いに辟易しました。GoTOでお安く泊まれたので我慢しましたが、二度と利用したくはありません。
従業員の方の対応は満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルフラッグス諫早 2021年06月14日 08:03:35
-
12月ご家族でご宿泊ありがとうございました
従業員の対応についてお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
コロナ禍で不安な私共にとても励みになります。
本館の臭いについては、大掛かりな工事が必要で
事前にフロントスタッフで確認し、ご案内致しております。
今後も改善しご満足の為頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住限定】特別価格でご案内!遅いチェックインもOK!素泊まりプラン(素泊まり/食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館|おまかせ和室】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 23:38:11
-
建物が古いのは仕方ないとしても、備品にボールペン一本もなく
館内案内も貧相でよくわからなもの。
場所だけで決めましたが
他の良い所はなかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルフラッグス諫早 2019年01月04日 12:15:27
-
お客様へ。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回はお客様に不快な思いをお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
社内で再度検討させて頂きます。
貴重な御意見頂き有難うございました。
今後もスタッフ一同サービス向上目指し努力してまいります。諫早観光ホテル道具屋・予約市丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】諫早での宿泊が決まったらすぐ予約♪28日前の予約で5%引き!!《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋2
ひどきさんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- ひどきさん [40代/男性] 2018年11月13日 00:21:26
-
携帯電波が悪すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルフラッグス諫早 2018年11月13日 11:41:14
-
お客様へ
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。再度館内確認点検致し改善に努めて参ります。
貴重なご意見頂き有難うございました。
諫早観光ホテル道具屋・予約市丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最終チェックイン24時!駐車場無料♪ビジネスや観光の拠点にどうぞ★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 13:47:47
-
和室に大人3人で泊まりましたが、部屋が狭く、洗面所が小さい上に風呂場と一緒でタイルの床がびしょびしょになるし、使いにくいことこの上ない。また、エアコンが効かず大変寒かった。ホテルの写真に出ているような部屋をイメージして行ったので、同行者一同失望の声が聞かれました。お茶もお茶の葉で入れるのですが、使った茶葉を捨てる物もなく、こんなことならティーバッグのお茶にして欲しかった。鏡のある化粧台も椅子が低すぎて使いづらく、全体として細かい気配りの全くない宿という印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルフラッグス諫早 2012年03月28日 17:11:06
-
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑・ご不自由をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
今後は向上すべく勉強させていきます。
販売促進部 鬼橋
- ご利用のお部屋
- 【特得 和室】
部屋1
yousato10さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- yousato10さん [50代/男性] 2024年06月13日 08:49:36
-
6月11日から本館に二泊しましたが、バスルームの排水口からの悪臭がひどく、部屋にも悪臭が漏れており、バスタブ付近に小バエがたくさんいました。二泊目にチェンジしてもらえばよかったと後悔しました。半額でもこの部屋には泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】今だけお得!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
部屋1
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 07:12:08
-
数回利用してますが今回は前回同様の料金で旧館っぽい方に泊まりました。
部屋は広かったですが暖房が効かず、お風呂も広すぎて寒い。おまけに浴槽は黒カビ?汚れてました。シャワーの湯量が少なく寒くて不満でした。近辺のホテルより相場は高いのに見た目だけのホテルかと思いました。次回は別のホテルにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ちょっぴりお得!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン/24平米・ベッド幅110cm】
部屋1
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 09:10:08
-
移動の途中で泊まるだけだからと、安い本館をえらびました。
本館はほんとに古くびっくりしましたが、更に驚いたのはお風呂のシャワー。
水圧が低すぎです。
日本でここまでの水圧の低さがあるとは‥
朝食もスタッフも素晴らしいと思うので
本館に泊まらなきゃよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪
- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン/24平米・ベッド幅110cm】
部屋1
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 18:21:50
-
部屋が汚く、ボロく、臭い。
最悪なホテルです。
風呂はバスタブが狭い上にカーテンがバスタブに沿っていないためどうやってシャワーを浴びても水浸しになります。そして浴槽が劇的に汚いです。
そしてまずもって部屋の全体が汚いですが、お湯を沸かそうと湯沸かしポットを開けて汚さに絶句しました。
一階のロビーや披露宴会場などは綺麗にリニューアルされているようですが、客室は本当に最悪です。
さらに夜寝ようとすると隣の部屋からあまりに鮮明にイビキが聞こえてくると思ったら、壁の端の部分が隣の部屋と薄い板で仕切られているだけでした。
本当に考えられないくらい酷い環境です。
絶対に二度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル/14平米・ベッド幅140cm】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nakayoshi5544さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- nakayoshi5544さん [30代/男性] 2023年08月14日 14:25:38
-
8か月の子どもを連れての帰省で利用しました。
車を入口に進めると丁寧に案内してくださり、チェックインの際も気持ちの良い対応をしていただきました。
が、良かったのはここまででした。
1. 案内されたのは本館の和室でした。他の方も指摘されている通り、かなり老朽化が進んでいます。
カビ臭く目隠しの紙が垂れ下がっている廊下を、迷路のように進んだところにある部屋を案内されました。
お盆のハイシーズンとはいえ、1人1泊1万円で泊まるような部屋には感じられませんでした。
2. 8か月の子どもを連れているため、「赤ちゃん安心プラン」を探して予約しました。
にもかかわらず、部屋に入って愕然。赤ちゃん用品が全く用意されていませんでした。
すぐにフロントに電話して持ってきてもらったものの、ベビー布団用のシーツや洗濯石鹸などが不足しており、プランの説明と相違がありました。また、ボディーソープは無添加ではあるもののベビー用ではないため、注意が必要です。
3. 大浴場が使えず、部屋の古くて狭い浴室を使うしかありませんでした。
4. 翌朝の朝食、プランの説明やフロントのパネルで期待していましたが、人手不足が原因なのか品切れが続出。ご飯やパンも品切れで、お願いしないと次のを持って来てくれませんでした。ポーチドエッグを使ったエッグベネディクトやサバサンド、お茶漬けも期待していましたが、補充を待っている間に興ざめしてしまい、そこそこに退店しました。
国内外を含めて年数十回宿泊しますが、ここまで説明と現実の乖離がある宿は初めてでショックでした。
設備もサービスも数千円の民宿レベルで、騙されたような気分です。
この口コミを見て、改善していただけましたら幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん安心プラン‐朝食付】 新人ママさんが嬉しい赤ちゃんグッズ完備!笑顔あふれる家族旅♪
- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:35:46
-
長年仕事柄、ホテルには良く泊まるのですが、あまりにも酷いので今回初めてコメントします。
本館和室8畳プランを予約しました。宿泊当日昼間に電話連絡あり、ツインの部屋があるのでそちらに変えましょうかと提案あり、それを受けました。(通常そういう電話はアップグレードだと捉えるのが自然です。)
実際部屋に入ろうとして唖然としました。
案内された部屋は、建物自体も古く、暗く、何より臭い。部屋の中もエアコン、風呂水周りが本当に臭いです。東南アジアの安い宿に宿泊するような部屋の臭い。まさに詐欺かなと。一方で綺麗な本館?は建物自体新しい。
なにゆえ、わざわざこの部屋に変えるよう促したのか本当に理解に苦しみます。
承諾した手前どうしようも無いのですが。部屋変えを直ぐに申し出たら良かったのですが、疲れてもいたので、そのまま利用してしまいました。
仮に当初の部屋も同様の古い建物内だった場合でも、ホームページの新しい設備の部屋とは完全に異なります。
田舎の古い安宿などで、自分も理解して覚悟して予約したなら自分も納得しますが、ホームページ掲載の綺麗なホテルをイメージしていたので、あまりの落差にショックです。
実際にフロントやロビーは非常に綺麗で良いホテルの印象が強いです。
泊まる際は部屋について注意必要です。
電話来ても注意してください。
ホームページで見た綺麗な部屋に泊まれると期待していただけに本当に残念です。
こんな部屋があるならホームページにもその設備を載せるべきです。不公平感しか感じません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ちょっぴりお得!観光・出張に嬉しいお値引き★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
部屋2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
昭和を感じられるお部屋でした。お風呂が深すぎてまたげませんでした。朝食はとても美味しかったです。オムレツを目の前の鉄板で焼いてくれて、熱々ふわふわで最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する