子どもの試合で宿泊させていただきました。
お部屋もグレードアップしていただき、大きなペットボトル、保冷剤等もホテルの冷蔵庫で冷やして下さり、翌日は水筒の氷も準備していただきました。

至れり尽せりで、感謝しかありません。また、機会があれば是非使わせていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　ウエルカムビールに驚いた。生ビーが飲み放題だー！しかもナッツがカップに詰め放題！最初っから大満足。諫早フラッグスは太っ腹やな!朝食付きなので夕食は太白楼(日曜日なのでこのぐらいしか開いてない)明日の鯛茶漬け楽しみやわー!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めてのホテルでしたが、フロントの方の対応が、親切、丁寧で、とても安心しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

すごく安いプランを予約しましたがとても綺麗な部屋を用意していだき大変快適に過ごせました。また諫早に来る時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

普段はビジネスホテルを利用するのだが、空室がなくて今回はこちらを利用した。
結婚式とかやる様なホテルなので、ちょっと格調高い感じがした。
そのせいかフロントスタッフの質が高い気がする。
判断が早いというか、責任をもって対応しますって姿勢を感じた。
多少のクレームを入れても即時、即日で対応してくれた。
ピンチをチャンスに変えるとはこういう事かとちょっと感動すら覚えた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

朝食ビュッフェ、諫早でNo1だと豪語するだけはある。
個人的には鯛のズケをご飯にのせて特製だし汁をかけた鯛茶漬けが好みです。
それ以外も他のホテルと比べて品数が多い。
クーポンやキャンペーンを利用して朝食を試してもらいたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

新館と本館(旧館)があって、同じ館内だけど全然、別のホテルの様な部屋。
その事を把握してなくて本館に泊まるとびっくりする。
値段と内容と理解した上で宿泊する必要がある。
本館で予約してたけど部屋の空きが有ったので新館に変更してくれたりもする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

2023年8月から15:00～18:00、21:00～23:00の間、ウエルカムドリンクで生ビール飲み放題。
全然、宣伝されてないが・・・試用期間なのか？
この情報を知ってれば、宿泊客がもっと増えると思うんだけどな～。
因みに生ビールはアサヒのスーパードライね。
あと、つまみのナッツ類は常時自由に食べれる。これは地味に嬉しい。
因みに当時のラインナップはカシューナッツ・クルミ・アーモンド・ジャイアントコーン・ミックスナッツ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

小学生の子ども2人をと大人1人で利用しました。
フロントの方がとても親切にしてくださって、子どもたちにも優しくしてくれたのが嬉しかったです。コインでキャンディなどが出てくるガチャのようなのがサービスであって子どもが喜んでいました。
大浴場があると思っていたのですが、フロントで案内はなく、エレベーター内の案内板にも記載がなかったので、それが唯一残念でした。
部屋のお風呂に入りましたが、高さがある広さのない浴槽で狭かったです。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2023年08月

急な宿泊で1泊しました。
落ち着いた和室で、部屋にある浴室が浴槽も洗い場もかなり広く
長距離ドライブの後、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
チェックイン時、駐車場が混んでいましたが、スタッフの方がフロントから走ってこられ
とても丁寧に案内して頂きました。
チェックアウト時もお声掛け頂き、とても気持ち良い一泊でした。
今回素泊まりで食事は無しでしたが、スタッフの方々のご対応は素晴らしかったと思います。
また諫早を訪れる際はお世話になりたいと考えています。
大変お世話になりありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年07月

朝食が美味しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋が綺麗で清潔感があり、係員の対応も良く、凄く良かった。
改装中で食事が出来なかったのが残念でさた。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

空室があったので…と、予約時よりランクの高い部屋に案内していただきました。
セミダブルで予約していたのにも関わらずツインにランクアップ…(o´艸`)
お部屋はキレイだったのですか、ベッドに登ると軽い喘息が出てしまったので、そこはちょっと残念。
ホテル室内の電気の仕様が分からず、どこのホテルに行ってもどのゾーンのスイッチか分からずパチパチしてしまう未熟者です。
それとホテル内に結婚式場があったりと、しっかりしたホテルなのに、部屋の大きさに対してベッドが大半を占領しているので、人がすれ違うのも気を使う幅しかなく…
端っこに寄せられた丸いソファ？とテーブルもどこか寂しそうでした。
ただ収納場所(隠しBOXみたいな感じ)が多く、長期滞在の時などは仕舞い込めるので荷物が邪魔になることは無くて便利だろうなと思いました。
今回は帰り際に気付いたため使用せず…次の機会のお楽しみです。
お風呂はせっかく浴槽も空間も広かったのに、トイレと一体型だったのでシャワーで済ませました。
アメニティで身体を洗うスポンジ？タオル？のようなものがあれば嬉しかったです…
音漏れ(隣の部屋の生活音…咳だったり含め)が全く無く、感動しました。
予約時のお部屋だとどうなのかは分かりませんが、お借りしたお部屋では静かに過ごせました。(長崎の別のホテルで生活音丸聞こえの時があった)
フロントの方々もとても丁寧で、また来たい！と思える素敵なホテルでした！
お邪魔いたしました！

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友達

宿泊年月

2022年10月

コンビニや飲食店が近くにあって便利。
寝巻きもセパレートタイプでありがたい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9月10日、サッカーの応援で利用させていただきました。
スタジアムまでは歩いて30分近くかかるのですが、行き方も親切に教えてくださり、帰ってからも「楽しめましたか？勝って良かったですね」と嬉しい言葉をかけてくださいました。
朝食付きでしたが、これは近年一番美味しかったホテルの朝食です。
さばサンドや、鯛茶漬けなどがとても美味しかったです。出来合いのモノは一つも無くて、出来立てのオムレツは、ふわふわしてとても美味しかったです。朝から美味しい食事を採れると、素敵な一日の始まりが予感できます。
また諫早を始め、島原半島をゆっくり訪れて、こちらのホテルを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2022年09月