食事不可のとのことでしたが当日に対応していただき
おかげさまでゆっくり過ごすことができました。
部屋も広く旅の疲れを癒すことができました。
機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

食事は大変おいしくよかったのですが、お部屋が臭ったので、窓を開けて寝ました。
また、寝具も臭いがしました。リニューアルが必要と思います。

今回和室の部屋でした。部屋も広く静かでよかったのですが部屋が少しかび臭かったのが気になりました。

諫早駅から少し離れて（タクシー1メータ）いますが
静かで良い立地だと思います。
今回はインターネットができる部屋への変更も快諾いただき
満足しています。
ただし、最初に案内された部屋の空調が調子悪く
暖房が効かない状況だった。（冷房になってしまう）
最終的に部屋を変えて頂いたがそれまで寒い部屋で
待たされた。速やかに別の部屋への変更を決断して欲しかった。
大浴場を貸切で利用できたのは良かったが、お湯の管理がなされてなく適温よりかなりぬるく調節するまで時間がかかった。
フロントの応対は◎でしたがその後のちょっとしたことで普通の評価です。