部屋は綺麗でした。
朝食も普通に美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

部屋は綺麗に清掃されてベットも広くのびのびと過ごせましたが,空調が部屋で調整出来ないのが少し残念でしたが、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

アメニティが不足していましたがすぐに対応してくださいました
とても助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

他になかったから泊まった。以前の部屋と大違い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

【赤ちゃん安心プラン朝食付き】
利用される方注意です。
プランに記載されている
○ベビーフード
○赤ちゃん用麦茶
○熱さまシート
置いていません。

2泊の予約をしたのですが、初日部屋にベビーフードも麦茶も置いてなく、次の日の朝食にも出てこなかったのでフロントに確認すると「在庫がありません」と言われました。プランに記載されていたことを伝えると、2泊の予約なのにもかかわらず、1食分だけ渡されました。
また、子供が熱を出してしまい、体温計は持っていっていたのですが、熱さまシートがなく、これもプランに記載されていたので、フロントに電話して熱さまシートがほしいと伝えると「熱さまシートは置いていません」と言われました。
初めての子供との外泊で不安だったので、わざわざ赤ちゃんプランのある宿を見つけたのに、残念でした。
ベビーフードや熱さまシートを持っていってない自分も悪いですし、スーパーに行けば買えるものばかりですが、置いていないならプランに記載しないでほしいです。

あとプランには、ホテルの中にレストランが付いていると書いていますが、レストランは閉まっていました。いつからいつまで閉まっているかは確認していませんが。近くに飲食店はいくつもありますが、居酒屋ばかりで、子供を連れて食事できる場所がなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

空室があったので…と、予約時よりランクの高い部屋に案内していただきました。
セミダブルで予約していたのにも関わらずツインにランクアップ…(o´艸`)
お部屋はキレイだったのですか、ベッドに登ると軽い喘息が出てしまったので、そこはちょっと残念。
ホテル室内の電気の仕様が分からず、どこのホテルに行ってもどのゾーンのスイッチか分からずパチパチしてしまう未熟者です。
それとホテル内に結婚式場があったりと、しっかりしたホテルなのに、部屋の大きさに対してベッドが大半を占領しているので、人がすれ違うのも気を使う幅しかなく…
端っこに寄せられた丸いソファ？とテーブルもどこか寂しそうでした。
ただ収納場所(隠しBOXみたいな感じ)が多く、長期滞在の時などは仕舞い込めるので荷物が邪魔になることは無くて便利だろうなと思いました。
今回は帰り際に気付いたため使用せず…次の機会のお楽しみです。
お風呂はせっかく浴槽も空間も広かったのに、トイレと一体型だったのでシャワーで済ませました。
アメニティで身体を洗うスポンジ？タオル？のようなものがあれば嬉しかったです…
音漏れ(隣の部屋の生活音…咳だったり含め)が全く無く、感動しました。
予約時のお部屋だとどうなのかは分かりませんが、お借りしたお部屋では静かに過ごせました。(長崎の別のホテルで生活音丸聞こえの時があった)
フロントの方々もとても丁寧で、また来たい！と思える素敵なホテルでした！
お邪魔いたしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

コンビニや飲食店が近くにあって便利。
寝巻きもセパレートタイプでありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

長年仕事柄、ホテルには良く泊まるのですが、あまりにも酷いので今回初めてコメントします。

本館和室8畳プランを予約しました。宿泊当日昼間に電話連絡あり、ツインの部屋があるのでそちらに変えましょうかと提案あり、それを受けました。(通常そういう電話はアップグレードだと捉えるのが自然です。)

実際部屋に入ろうとして唖然としました。
案内された部屋は、建物自体も古く、暗く、何より臭い。部屋の中もエアコン、風呂水周りが本当に臭いです。東南アジアの安い宿に宿泊するような部屋の臭い。まさに詐欺かなと。一方で綺麗な本館？は建物自体新しい。

なにゆえ、わざわざこの部屋に変えるよう促したのか本当に理解に苦しみます。
承諾した手前どうしようも無いのですが。部屋変えを直ぐに申し出たら良かったのですが、疲れてもいたので、そのまま利用してしまいました。

仮に当初の部屋も同様の古い建物内だった場合でも、ホームページの新しい設備の部屋とは完全に異なります。

田舎の古い安宿などで、自分も理解して覚悟して予約したなら自分も納得しますが、ホームページ掲載の綺麗なホテルをイメージしていたので、あまりの落差にショックです。
実際にフロントやロビーは非常に綺麗で良いホテルの印象が強いです。
泊まる際は部屋について注意必要です。
電話来ても注意してください。
ホームページで見た綺麗な部屋に泊まれると期待していただけに本当に残念です。
こんな部屋があるならホームページにもその設備を載せるべきです。不公平感しか感じません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月10日、サッカーの応援で利用させていただきました。
スタジアムまでは歩いて30分近くかかるのですが、行き方も親切に教えてくださり、帰ってからも「楽しめましたか？勝って良かったですね」と嬉しい言葉をかけてくださいました。
朝食付きでしたが、これは近年一番美味しかったホテルの朝食です。
さばサンドや、鯛茶漬けなどがとても美味しかったです。出来合いのモノは一つも無くて、出来立てのオムレツは、ふわふわしてとても美味しかったです。朝から美味しい食事を採れると、素敵な一日の始まりが予感できます。
また諫早を始め、島原半島をゆっくり訪れて、こちらのホテルを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

風呂が古い
結婚式も行うようなホテルなので、もう少し改修を検討された方が良いのでは

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月