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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.58
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374件中 101~120件表示

風呂3

pfm8551さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

pfm8551さん [50代/男性] 2023年05月21日 18:39:42

バイクツーリングで宿泊しました。バイクもホテル玄関脇に駐車させて
もらい大変たすかりました。駅ビルにも近いため食事処にはこまりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN山形駅西口 2023年06月13日 14:20:54

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。この後も、安全で楽しいツーリングをお続けくださいませ。また山形にお越しの際は、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 15:01:10

フロントの方の対応も良くて、綺麗で使い勝手が良いお部屋でとても良いホテルだと思いました。
強いて不満点を挙げるならば、歯ブラシやパジャマも部屋に備え付けて欲しいところですが、使う人使わない人居るのでやはり仕方ないのでしょうか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN山形駅西口 2023年04月14日 12:34:09

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。日頃より、SDGsへの取り組みをおこなっておりまして、お客様から、多くのご協力を賜わり、感謝申し上げます。これからも何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:34:47

ダブルベットの部屋でしたが、部屋自体が広かったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN山形駅西口 2023年03月01日 17:29:54

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ダブルのお部屋は、160㎝幅のキングベットにサイドテーブルがついており、朝食無料サービスもついて、大変リーズナブルなお部屋となっております。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:35:20

チェックインの際のカード作成の案内不要です。お仕事だとは思いますが時間の無駄でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN山形駅西口 2023年03月01日 17:16:55

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。少しでもスピーディにご案内できるよう、努めてまいります。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 17:49:49

ビジネスで、駅近と価格で利用を決めました。
朝食も可もなく不可もなく、
部屋は程よい広さでした。
唯一言うと、エレベーターが
一機なので、待ち時間とコロナ
で嫌な方はいるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN山形駅西口 2022年11月30日 18:13:47

この度は、ご宿泊頂きまして、大変ありがとうございました。エレベーターの件につきましては、ご迷惑をおかけいたしております。朝の時間帯には、階段を開放させて頂いております。また、お気づきの点がございましたら、よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:15:23

駅に近く
目の前マックスバリュあって便利。
ただ繁華街にいくまでに少し歩く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN山形駅西口 2022年10月05日 14:16:01

この度は、ご利用頂きまして、大変ありがとうございました。駅から徒歩4分、ホテル前には、24時間営業のスーパーもございますので、長期滞在にも便利でございます。駅の西側になりますので、東側の飲食店街までは、徒歩で5分ほどかかります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:23:44

他の部屋の音が結構聞こえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN山形駅西口 2022年08月07日 17:23:06

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご感想頂きました件につきまして、改善に向け、努力いたします。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

tommy-tottoさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

tommy-tottoさん [40代/女性] 2022年03月27日 19:33:27

建物n向いにスーパーがあるのは超便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN山形駅西口 2022年08月07日 17:25:42

またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 15:46:12

宿泊料がリーズナブルだったのでサービス面に心配があったのですが、チェックイン・チェックアウトもスムーズで、お部屋も問題なく利用でき安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:10

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

NAR115さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

NAR115さん [30代/男性] 2021年11月23日 21:40:53

一般的な東横インです。
駅からは少し歩けば着きますし、24時間営業のスーパーが向かいにあるので便利な場所だと思います。
今回のU35割プランは割引率が高くお得でした。本当は公式HPで同じようにプランが組まれるといいのですが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:17

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 07:07:29

駅の近くで便利でした。
朝食のごはんが少し乾燥してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:40

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:08:27

加湿器やズボンプレッサー常設。
Wi-Fiは各部屋ごとみたいで安定。

朝食は防疫対策でパッキングされたお弁当で安心。部屋に持ち帰ってOKとのこと。
それでもいつもの東横インのようにおばちゃんが元気に挨拶して迎え入れてくれて、お味噌汁だけは紙コップに注いでくれる。

駐車場も、事前に使用する旨伝えていたら、コインパーキングを満車から空車に変えてくれた。
総じて大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:39:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大満足との感想を頂き、嬉しい限りです。
個包装の朝食は、コロナの感染が落ち着くまでは、取り組んでいこうと考えています。これからも、お客様に安心して朝食を召し上がっていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

あつし4483さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

あつし4483さん [30代/男性] 2021年02月16日 15:58:18

出張で使わせて頂きました、ホテルの目の前にスーパーがあり、使い勝手が大変よかったです!ホテル設備、対応の仕方、大変良かったと思います、ただ一つ残念だったのが、枕元にコンセントが無かったのが、残念でした、有ればとてもいいと感じました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:35:57

ご宿泊いただきありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました枕元のコンセントの件、今後の課題として取組んで参ります。
フロントにて、延長コードの貸し出し等は、いつでも対応しておりますので、お声がけ頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

takke8736さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

takke8736さん [50代/男性] 2020年11月15日 19:29:24

初めて利用しました。
部屋着のガウンが1階エレベーター前から取るみたいでしたが、チェックイン時に一言言って欲しいです。
他のお客さんも、一度部屋に入ってから取りに行ってました。
朝食は弁当形式でした。
それ自体はいいのですが、量が少ないと思います。
2個食べてもよかったのかな
他、部屋、風呂、トイレは普通に清潔でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:02:05

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

パイパイあっちゃんさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

パイパイあっちゃんさん [40代/男性] 2020年08月10日 19:04:53

宿泊料金で割り切り宿泊をするのならば良いと思った
16時前にチェックインする場合、1500円を払って会員登録していないとと宿泊部屋の案内が出来ないルールになっていて少々不便だった
まあ、一度1500円を払い会員登録をすれば、全国の東横インで使うことは可能なのだが
今度いつ使うか判らない方には、オススメは出来ないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:02:33

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

麗蘭2918さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2019年09月13日 13:44:15

出張で利用しました。山形駅から近く、遅い時間に山形駅へ着いたため非常に便利でした。ただし、ホテル付近には飲食店が少ないので食事に悩みましたが、ホテル前にスーパーがあったため、飲食物を調達できました。逆に外食を望まなければコンビニよりも品数が豊富なので良かったです。施設は可もなく不可もなくという感じで、一般的な東横インさんの作りです。やはりアメニティが圧倒的に少ないので、もう少し改善してもらえると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:28

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 22:42:12

部屋が綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:50

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

john8491さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

john8491さん [50代/男性] 2019年03月02日 09:40:29

大学受験のため、子どもを宿泊させました。
チェックアウトの延長にも対応していただき、ありがたかったです。

また、フロントの方の対応にも安心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:57

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 21:05:38

このような口コミを書かなくてはならないのが残念ですが。フロントが研修生とはいえ、言葉遣い、対応の仕方がひどいものでした。

目の前の部屋から出されたであろうゴミ袋が廊下に放置されたまま数時間。フロントに話をしたが、「気になっちゃいます?」という返事。全てのチェックインが済んだら対応するとのことでしたが、結局朝になっても、そのままでした。部屋を一歩出た瞬間にゴミを見せられる不快感。

もちろんフロントが忙しく、すぐに対応できないのはわかりますが、共用スペースである廊下にゴミが2袋放置されていれば気になるものではないでしょうか?もし危険なものが紛れ込んでいたら、どうされるんでしょう?

清掃時間でもない時間にゴミを出した客もどうかと思いますが、わざわざフロントにこんなことを話に行った私の感覚がおかしいんですかね。二度と東横インには宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:04:16

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

カスヒコ1036さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

カスヒコ1036さん [40代/男性] 2018年10月12日 19:22:02

朝食場所が混んでいてなかなか食べることができなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:04:25

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

374件中 101~120件表示

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