東横ＩＮＮ山形駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ山形駅西口 2014年09月09日 15:37:13: この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。エアコンの件、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。エアコンの清掃は定期的に実施しておりますが、清掃が不行き届きだったのかと反省しております。再度、エアコン清掃を徹底するべく取り組んでおります。今後は、エアコンのチェックを十分に実施して参りますので、どうぞまた、ご利用いただけますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合3

価格面から評価すると良くも悪くもなしというところです。初めて宿泊したのですが、チェックインの際にフロントからの案内がなかったので部屋着とアメニティの場所が分からず途惑いました。
部屋に大きめの加湿器があり重宝しました。ベッドの硬さと掛け布団の軽さが自分には合いませんでしたが、夜中は静かで周りが開けており環境がよかったので寛げました。
朝食は無料サービスですのでそれなりの内容ですが納得です。サービス係の女性の対応がよく気持ちよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年01月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2014年06月03日 07:31:11: ご利用いただきましてありがとうございました。フロントの案内不足、誠に申し訳ありません。担当いたしましたフロントスタッフには、ご案内を徹底するよう指導いたしました。また、朝食係にはお客様にお褒めいただいた事を伝えました。今後の励みになることと思います。評価面では良くも悪くもなしとの事ですが、今後はもっと良いと思っていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 22:44:20

チェックイン時、朝食や館内の案内が無く、戸惑った。駅から徒歩圏内という立地条件が良いだけ他は全て普通。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年09月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2013年10月18日 07:02:33: ご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食、館内のご案内不足、誠に申し訳ございません。スタッフへの指導不足をお詫び申し上げます。今後は、全てのお客様へご案内を徹底していくよう努めて参ります。お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであるように、スタッフ一同努力していく所存です。ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランダブル
ご利用のお部屋: 【ダブル】

総合3

hotaru2788さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

hotaru2788さん [50代/男性] 2013年04月30日 15:58:31

駅から近くて便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2013年06月06日 10:31:23: ご宿泊いただきましてありがとうございました。私共のホテルは駅西側の再開発地区にありますので、まだまだこれから発展していく場所です。新しくできてきた飲食店等もたくさんご紹介できます。ぜひまた、ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 09:26:26

普段の東横インです。全国おなじという意味で安心して使えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年11月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2012年12月23日 16:10:49: ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。全国おなじで安心感があったとのこと、何より嬉しい言葉でございます。私共のコンセプトに、『ホッとする、我が家と同じ安心感』という言葉がございます。お客様に、少しでもこのような気持ちを持っていただけたのなら、嬉しいです。これからも、安心してご利用いただけるホテルとして努力して参ります。また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 13:40:11

朝食のバイキングは品数も多く満足でした。

部屋の感想ですが、部屋に小さなテーブルが一つ欲しかったです。
神経質かも知れませんが、スリッパは履いた時に地面につく部分が、内側に重ねられていて気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:52:24: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 15:09:06

マックスバリュー（２４時間スーパー）があり便利です。
禁煙室を予約していたのですが、案内された部屋は喫煙室でした。
いい加減な予約管理ですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:53:11: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 14:06:27

フロントの女性の説明の仕方が気になりました。一人だから忙しいのか、とても早口で作業しながらの説明で、わかりずらい　笑顔もなし！せっかくのんびりすごしたいと思っていたのに、部屋のビデオは、途中で何回も停まり、フロントに電話すると[私どもでは、ちょっと　テレビの配線を見てください」と言われフォローなし！ホテルの評価は高いのにもったいないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:49:44: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★☆スプリングセール☆★シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

イチロー1962さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

イチロー1962さん [40代/男性] 2011年09月02日 11:30:46

学会開催で宿泊代が高騰している中、通常の料金で対応頂いたことに
感謝します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:03: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 20:06:47

車で移動したため駐車場を利用。
駐車場は立体駐車場と屋根なし駐車場があるのですが、
車高が2m以下で立体駐車場があいている場合はほぼ強制的に立体駐車場になります。
立体駐車場は自分で操作するのですが、フロントで借りたカードをかざす簡単操作です。
ただ、初めて行った私はどうすればいいのか戸惑ってしまいました。
フロントの対応はやや不親切に感じました。
部屋やアメニティは普通。駅まで徒歩5分以内と立地は非常に良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:23: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

コモモ9464さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

コモモ9464さん [40代/男性] 2011年08月19日 11:11:46

周囲にたべるところが少なくて不便。駅の反対側にいかないといけないので面倒した。ホテルはきれいでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:34: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

総合3

マッチャン7469さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

マッチャン7469さん [40代/男性] 2011年08月16日 17:28:00

金額なりかな。駐車場込みだと思っていたので、出る時にに五百円を請求された時は少し焦りました。他の部屋の排水の音がうるさかったので、夜中に何度か起きました。寝に帰るだけと思っていたから、こんなものかな。朝食はスペースが狭い為、食べる気にならず、評価出来ません。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
禁煙シングル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:45: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

シバATさんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

シバATさん [40代/男性] 2011年06月26日 21:21:25

値段の割に朝食付きで良かったですが、食べるスペースが小さかったのが少し残念でした。
また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 17:22:53: ・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルA】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 16:14:55

会員は優先的に３時からチェックイン出来ると言うので会員登録したが、３時になっても窓口は一人で催促すると少し待てと言われた。このグループのホテルはどこもそうだが客を客と思っているんだろうか？少なくとも客のチェックインする時間帯には清掃要員は全て作業を完了し客の目に付かない様にすべきでないか？！今回の連休は２箇所でこのグループのホテルを利用したが、コストと同様に従業員のサービスレベルが非常に低い。

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