設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 22:44:20
-
チェックイン時、朝食や館内の案内が無く、戸惑った。駅から徒歩圏内という立地条件が良いだけ他は全て普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2013年10月18日 07:02:33
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食、館内のご案内不足、誠に申し訳ございません。スタッフへの指導不足をお詫び申し上げます。今後は、全てのお客様へご案内を徹底していくよう努めて参ります。お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであるように、スタッフ一同努力していく所存です。ご指摘いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ3
hotaru2788さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- hotaru2788さん [50代/男性] 2013年04月30日 15:58:31
-
駅から近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2013年06月06日 10:31:23
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。私共のホテルは駅西側の再開発地区にありますので、まだまだこれから発展していく場所です。新しくできてきた飲食店等もたくさんご紹介できます。ぜひまた、ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 09:26:26
-
普段の東横インです。全国おなじという意味で安心して使えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2012年12月23日 16:10:49
-
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。全国おなじで安心感があったとのこと、何より嬉しい言葉でございます。私共のコンセプトに、『ホッとする、我が家と同じ安心感』という言葉がございます。お客様に、少しでもこのような気持ちを持っていただけたのなら、嬉しいです。これからも、安心してご利用いただけるホテルとして努力して参ります。また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 15:09:06
-
マックスバリュー（２４時間スーパー）があり便利です。
禁煙室を予約していたのですが、案内された部屋は喫煙室でした。
いい加減な予約管理ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:53:11
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 14:06:27
-
フロントの女性の説明の仕方が気になりました。一人だから忙しいのか、とても早口で作業しながらの説明で、わかりずらい 笑顔もなし！せっかくのんびりすごしたいと思っていたのに、部屋のビデオは、途中で何回も停まり、フロントに電話すると[私どもでは、ちょっと テレビの配線を見てください」と言われフォローなし！ホテルの評価は高いのにもったいないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:49:44
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スプリングセール☆★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
イチロー1962さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- イチロー1962さん [40代/男性] 2011年09月02日 11:30:46
-
学会開催で宿泊代が高騰している中、通常の料金で対応頂いたことに
感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:03
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
コモモ9464さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- コモモ9464さん [40代/男性] 2011年08月19日 11:11:46
-
周囲にたべるところが少なくて不便。駅の反対側にいかないといけないので面倒した。ホテルはきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:34
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
マッチャン7469さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- マッチャン7469さん [40代/男性] 2011年08月16日 17:28:00
-
金額なりかな。駐車場込みだと思っていたので、出る時にに五百円を請求された時は少し焦りました。他の部屋の排水の音がうるさかったので、夜中に何度か起きました。寝に帰るだけと思っていたから、こんなものかな。朝食はスペースが狭い為、食べる気にならず、評価出来ません。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
禁煙シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 18:48:45
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 16:14:55
-
会員は優先的に３時からチェックイン出来ると言うので会員登録したが、３時になっても窓口は一人で催促すると少し待てと言われた。このグループのホテルはどこもそうだが客を客と思っているんだろうか？少なくとも客のチェックインする時間帯には清掃要員は全て作業を完了し客の目に付かない様にすべきでないか？！今回の連休は２箇所でこのグループのホテルを利用したが、コストと同様に従業員のサービスレベルが非常に低い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 17:23:13
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
がじゅ０１さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- がじゅ０１さん [30代/男性] 2011年05月01日 13:51:08
-
いつも使っているホテルが満室で他のホテルも予約が取れなかったので
初めて利用しました。
感想としては、ただ寝るだけであれば安いし問題無し
それ以上を求めるなら、ちょっと…
そんな感じでしょうか。
コストパフォーマンスは高い方だと思いますよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 17:23:22
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
イチロー1962さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- イチロー1962さん [40代/男性] 2011年03月24日 05:36:13
-
いつも利用させて頂いております。満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 17:24:16
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
イチロー1962さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- イチロー1962さん [40代/男性] 2011年03月18日 10:08:28
-
特筆すべきコメントはございません。
震災直後にも関わらず、営業頂いたことに感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 15:49:14
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 16:20:01
-
喫煙できる部屋に宿泊したのですが，タバコの残留した臭いがすごくてなんとかして欲しいレベルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 15:58:47
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ようこそ山形へウィンターキャンペーン♪シングル限定10室を4,000円！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 00:30:04
-
チェックインの際にメンバーズカードの説明がありましたが、その場では答えは出さず部屋で案内をゆっくり見てチェックアウト時まで考えます。とフロントの方に伝えました。よく案内を見たらお得だったので次の日に『入会します』と伝えた所『日にちが変わったので今回の宿泊はポイントに入らない』と言われました。であれば最初にその件も案内すべきではありませんか？とても不愉快です。チェックインとチェックアウトの際に担当した人は同じ方でした。今回の分が加算されないのは納得いきません。何の為のサービスなのか答えて頂きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
♪ようこそ山形へウィンターキャンペーン♪シングル限定10室を4,000円！！
禁煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2010年12月11日 18:27:14
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。このたびは、フロントスタッフの説明不行き届きの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきましたように、入会の際には、日にちが変わってもポイントはお付けできます。担当フロントの認識が間違っておりました。私の指導不足をお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。今後は、二度と同じ間違いをしないよう指導を徹底して参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。
支配人 横尾
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ようこそ山形へウィンターキャンペーン♪シングル限定10室を4,000円！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 08:33:40
-
アメニティはフロントで選ぶタイプ。全部欲しかった。いつでもコーヒーが飲めるのはよかった！朝食はフロントで食べる場所が少なくレジャー客が多いとゆっくりできません。無料だけどホントに簡単な食事。駅から近く前に24時間スーパーがあってよかった。可もなくという感じ
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍♪楽天限定冬得プラン【ありがとうオープン6年目記念】感謝プラン♪
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2022年08月08日 17:20:46
-
・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪楽天限定冬得プラン【ありがとうオープン6年目記念】感謝プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:49:05
-
楽天やほかのサイトから予約すると、東横インホームページ記載の割引サービスが受けられないのでご注意ください。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2009年11月18日 11:21:45
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様のご指摘の通り、他のサイト様からの申込みは、各サイト様の特典（ポイントサービス等）が適用されておりますので、自社の割引サービスは適用されません。大変申し訳ありませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『金券』使って宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 18:46:24
-
山形大花火大会の時に宿泊しました。サービス、部屋など金額相応でした。ただ、朝食サービスのスペースが狭く、他の客との相席はやはりマイナスポイントかなと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2009年10月21日 09:42:56
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました朝食スペースの件につきましては、会議室も朝食時は開放しておりますので、次回は是非、会議室もご利用いただければと思います。ご案内不足をお詫びいたします。またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『金券』使って宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 09:31:27
-
楽天のネット上では、「平日に夕食としてカレーを無料提供」の旨記載されていたが、フロントに確認したところ、そのキャンペーンは5月に終了しているといわれた。ネットの管理を徹底してほしい。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2009年08月18日 16:51:28
-
大変申し訳ありませんでした。今後は管理を徹底していきます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 09:34:34
-
ほかの東横インとかわりはないです。でもこの宿泊プランはなかなか良かった。テレカの消化対策！
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横ＩＮＮ山形駅西口 2009年08月18日 16:44:49
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご利用いただきました『金券プラン』は、お客様にご好評いただいております。テレカ・ビール券・各種商品券等を宿泊代金としてご利用いただけます。タンスの引き出し等に眠っている金券を、是非またお使いください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『金券』使って宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
価格面から評価すると良くも悪くもなしというところです。初めて宿泊したのですが、チェックインの際にフロントからの案内がなかったので部屋着とアメニティの場所が分からず途惑いました。
部屋に大きめの加湿器があり重宝しました。ベッドの硬さと掛け布団の軽さが自分には合いませんでしたが、夜中は静かで周りが開けており環境がよかったので寛げました。
朝食は無料サービスですのでそれなりの内容ですが納得です。サービス係の女性の対応がよく気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきましてありがとうございました。フロントの案内不足、誠に申し訳ありません。担当いたしましたフロントスタッフには、ご案内を徹底するよう指導いたしました。また、朝食係にはお客様にお褒めいただいた事を伝えました。今後の励みになることと思います。評価面では良くも悪くもなしとの事ですが、今後はもっと良いと思っていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。