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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.58
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47件中 41~47件表示

設備・アメニティ2

麗蘭2918さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2019年09月13日 13:44:15

出張で利用しました。山形駅から近く、遅い時間に山形駅へ着いたため非常に便利でした。ただし、ホテル付近には飲食店が少ないので食事に悩みましたが、ホテル前にスーパーがあったため、飲食物を調達できました。逆に外食を望まなければコンビニよりも品数が豊富なので良かったです。施設は可もなく不可もなくという感じで、一般的な東横インさんの作りです。やはりアメニティが圧倒的に少ないので、もう少し改善してもらえると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:28

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:08:29

エレベータが1台のみゆえ、特にチェックアウト時に大変待たされる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:02

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 22:15:27

他の東横イン同様、エレベーターが1基しかないのが、朝食・チェックアウト時の混雑と重なり大変。時間の余裕が必要です。3Fぐらいまでの宿泊者用に、階段の解放とかは無理なのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 18:01:18

ご宿泊いただきありがとうございました。エレベーターの混雑、大変申し訳ありませんでした。階段の解放は、随時、実施しておりますが、ご案内不足だったようで、大変申し訳ありませんでした。今後は、すべてのお客様へ、ご案内が行き届くよう気を配って参りたいと思っています。機会があれば、ぜひ、また、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 13:40:11

朝食のバイキングは品数も多く満足でした。

部屋の感想ですが、部屋に小さなテーブルが一つ欲しかったです。
神経質かも知れませんが、スリッパは履いた時に地面につく部分が、内側に重ねられていて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:52:24

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 20:06:47

車で移動したため駐車場を利用。
駐車場は立体駐車場と屋根なし駐車場があるのですが、
車高が2m以下で立体駐車場があいている場合はほぼ強制的に立体駐車場になります。
立体駐車場は自分で操作するのですが、フロントで借りたカードをかざす簡単操作です。
ただ、初めて行った私はどうすればいいのか戸惑ってしまいました。
フロントの対応はやや不親切に感じました。
部屋やアメニティは普通。駅まで徒歩5分以内と立地は非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:48:23

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月11日 08:33:53

地震後の停電時にも関わらず,朝食を準備して下さっていたところにプロのおもてなしを感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 17:24:05

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:02:52

駅から近いのは良いのですが、風呂が狭いし朝食もイマイチ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN山形駅西口 2024年02月28日 11:31:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

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