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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ･お客さまの声
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
総合と風呂とサービスで点数を極端に悪くした理由露天風呂の女性タイム一人で同行女性が入っていたら帽子をかぶった男性が入って来た。同行女性がＮＯ！！と言ってもじろじろ裸を見つめていた Ｓｏｒｙだけでは済ませれないこと。現場で同行女性がフロントに電話をしたので、英語などで女性タイムである旨の表示を大きく表示した。また部屋の係の方が謝りにきて、貸切露天風呂1時間サービスと告げた。翌朝フロントの方は何も言わず何も知らないようで、玄関周りに居たベテランの係員の方は小さな声で、昨日は云々といってはくれた。結局は、宿としての情報共有がなされたかは？？？、再発防止の対策をどうするのか心配する次第・・・しかも風呂に入って来た人物自体にどう対策したのかも説明は無し、その人物からの謝罪は全く無し、で済ませてしまう、ということで、宿の責任者は謝罪にもこないし、そんなことでは宿として信用維持は難しかろう、と思う次第。女性は心して入浴されたい！
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この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、男女入替制の露天風呂の一件では、大変申し訳ございませんでした。取り扱いによっては、刑事事件に発展し、該当者は外国人であろうと推定されましたが、特定出来ませんでした。 又、事案の内容から、防止対策は共有しても、事件そのものは共有して良いものかと思案したところです。 近年弊館でも外国人のお客様が多くなり、其々の風俗習慣の違いから、尚一層の対策を講じる必要を痛感しておりますが、この度のご災難に対し、衷心よりご同情申し上げますと共に、お詫びも申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ
総合と風呂とサービスで点数を極端に悪くした理由
露天風呂の女性タイム一人で同行女性が入っていたら帽子をかぶった男性が入って来た。同行女性がＮＯ！！と言ってもじろじろ裸を見つめていた Ｓｏｒｙだけでは済ませれないこと。
現場で同行女性がフロントに電話をしたので、英語などで女性タイムである旨の表示を大きく表示した。また部屋の係の方が謝りにきて、貸切露天風呂1時間サービスと告げた。翌朝フロントの方は何も言わず何も知らないようで、玄関周りに居たベテランの係員の方は小さな声で、昨日は云々といってはくれた。
結局は、宿としての情報共有がなされたかは？？？、再発防止の対策をどうするのか心配する次第・・・しかも風呂に入って来た人物自体にどう対策したのかも説明は無し、その人物からの謝罪は全く無し、で済ませてしまう、ということで、宿の責任者は謝罪にもこないし、そんなことでは宿として信用維持は難しかろう、と思う次第。女性は心して入浴されたい！
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この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、男女入替制の露天風呂の一件では、大変申し訳ございませんでした。取り扱いによっては、刑事事件に発展し、該当者は外国人であろうと推定されましたが、特定出来ませんでした。 又、事案の内容から、防止対策は共有しても、事件そのものは共有して良いものかと思案したところです。 近年弊館でも外国人のお客様が多くなり、其々の風俗習慣の違いから、尚一層の対策を講じる必要を痛感しておりますが、この度のご災難に対し、衷心よりご同情申し上げますと共に、お詫びも申し上げます。