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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.24
  • 食事4.50
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295件中 101~120件表示

総合3

れんげ9955さんの ホテル ハイマート のクチコミ

れんげ9955さん [60代/女性] 2019年07月23日 17:22:29

出発が早かったので、直江津駅でも販売している駅弁鱈めしを予約しました。
途中の休憩で、ゆっくり食べました。
2階の多七での朝ごはんもいいけど、これも時間を有効に使えていいねと話しました。
しかも、盛りだくさんのおかず鱈めし弁当に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年08月08日 14:16:21

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして当社製造の「鱈めし」もお買い上げいただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、これを励みにさらにご満足いただける様スタッフ一同精進して参りたいと思います。
「鱈めし」の他にも様々な駅弁を製造しております。また機会があり、こちらにお越しの際はぜひご賞味いただければと存じます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 18:23:37

近くにコンビニもあります。フロントの方はいつも笑顔で迎えてくれます。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:07:22

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同よりサービス向上に努めさせていただきます。
また直江津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 07:34:35

駅前に立地しており、コンビニも近くにあり、いつも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:01:16

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿いただきましたのちの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅前に立地しており、ビジネスや観光のお客様に大変ご利用いただいております。
今後ともぜひご贔屓いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:20:23

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 14:39:39

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただいたのちの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当方の朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
このお言葉に驕る事なく、今後も精進して参りますので、また直江津にお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:49:45

楽天から予約したのは初めてでしたが、それこそ何年も前から上越出張の際はこちらを第一選択にしています。安定してサービスは良いです。それと建物自体は古いのかもしれませんが、掃除はしっかりされていて綺麗です。
何よりこちらは二階の多七の料理が美味しいです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年06月16日 17:27:33

かねてよりホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。この温かいお言葉を励みにより一層精進して参りたいと思います。
ご出張でいつもお疲れであるかと思いますが、自宅に帰ったかの様にリラックスできます様、真心こめて次回のご到着をお待ちしております。
これから夏本番になって参ります。暑さには重々お気をつけてくださいませ。
御宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 16:46:00

ここは食事付きで予約するのがベスト。料金からして期待していなかった食事ですが、特に夕食の刺身は絶品でした(ボリュームも満足)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019年06月02日 17:23:18

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
お客様皆様にご満足していただける様、現状に満足せず、より一層スタッフ一同精進して参ります。
今回お申込みいただきました2食付のプランは大変ご好評いただいております。新たにプランも増設しましたので、またこちらにお越しの際はぜいひ御利用いただけたら幸いです。
夏本番、気温も高くなってきておりますので、体調管理には充分お気を付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 21:46:41

まず、最初に言います。朝食が不味過ぎます。
ごはんが不味過ぎ。料金も高すぎます。800円が良いところでしょう。
しかも、朝食会場には、係員がいません。私以外に4人の人が、係員を呼んでも
来ませんでした。こんなビジネスホテルは初めてであるいみ新鮮でした。
5月18日に宿泊しました。まあ、直江津駅周辺はビジネスホテルがありません、
失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019年05月21日 20:20:11

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
せっかく御利用いただきながら大変不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
米は地元上越でも一番美味しいと言われる「こしひかり」を使用しております。今一度製造過程を見直し、皆様に「美味しかった!」と言っていただける様尽力致します。
また、ホールスタッフにおきましても、再教育するとともに、サービス向上に努める事に徹底致します。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

BMW M Individualさんの ホテル ハイマート のクチコミ

BMW M Individualさん [50代/男性] 2019年04月21日 18:45:21

フロントの対応(女性)は大変よかった。
ただし、夜の食事時は入口で待っていても一向に案内もなく、席を聞いても反応がなかった。実習生のようだが、しっかりとした顧客対応が必要だと思います。突っ立ってるだけでは意味がない。他が良かったのに大変残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ハイマート 2019年04月22日 18:40:02

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 当レストランのスタッフの対応により、お食事前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く御詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、スタッフの教育指導を徹底し、従業員一同サービスの向上に努める所存でございます。
 今後ともご愛顧を賜ります様、何卒お願い致します。
ご投稿並びに御宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

toravさんの ホテル ハイマート のクチコミ

toravさん [50代/男性] 2019年04月03日 17:50:45

朝食が美味しくて、フロントの方の対応もいいです。施設は新しいとは言えませんが、掃除も行き届いています。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:26:33

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。ご指摘のとおり施設の年数は経っておりますが、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただける様努めております。
スタッフ一同更に精進して参りますので、お越しの際はぜひご利用くださいませ。
 御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

dai4598さんの ホテル ハイマート のクチコミ

dai4598さん [30代/男性] 2019年04月03日 12:52:38

駅から近くて便利。
食事がすごく美味しい。
鍵が昔ながらの大きいサイズなので持ち運びが不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:44:57

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご指摘いただいたルームキーのご意見について、改善・変更が可能か検討し、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
またお越しの際は、ご贔屓いただけますと幸いでございます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

dai4598さんの ホテル ハイマート のクチコミ

dai4598さん [30代/男性] 2019年04月03日 12:50:38

駅から近くて便利。
ホテル自体は古い。
食事は豪華でめちゃめちゃ美味しいので大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:13:25

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お食事のお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。夕食は4種類からお選び頂け、その日の気分でお好きなものをお召し上がりいただけますので、連泊滞在者の方にも大変ご好評いただいております。
お刺身や小鉢などは季節やお日にちによって変わってきますので、飽きることなくいつでもお楽しみいただけるかと思います。
 またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:52:41

駅前に立地しており、近くに飲食店やコンビニもありますので、食事には困らないです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:05:55

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいてから返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 こちらの直江津は御宿泊日いただいた日のような冬は、風も強く、雪が吹き付け足場も凍る事が多いです。お仕事でお越しの方は革靴の方も多いですので。駅前の立地は大変ご好評いただいております。
これからの夏も炎天下の中歩く距離も少なく済むかと思いますので、直江津にお越しの際はぜひご贔屓いただければ幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

やまとあきら9164さんの ホテル ハイマート のクチコミ

やまとあきら9164さん [50代/男性] 2019年01月29日 17:05:27

直江津駅前で飲み会あったので、予約しました。施設は古いけれど掃除がゆきとどいています。朝ごはんの雑炊が、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハイマート 2019年02月25日 15:59:42

 この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてからお返事まで遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただきました通り、施設の年数は経っておりますが、お客様には自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただける様心がけております。
 朝食につきましてはお褒めいただき感謝申し上げます。今の寒い時期に雑炊は身体が温まり一日の活力を高めてくれるものです。
 段々と春に近づいてきており寒さも和らいできておりますが、体調管理には重々お気をつけ下さいませ。
 またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 21:12:43

施設は古いがよくメンテナンスされ掃除も行き届いていました。ただ、トイレの洗浄便座があまりにも旧式、今まで見た事もないような時代物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハイマート 2019年01月27日 15:35:14

この度ははホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 確かに施設・トイレともに年数は経っており、真新しいものではございませんが、清掃・点検は怠る事なく、皆様に心地よくお過ごしいただける様、スタッフ一同心がけております。
 今年の直江津地区は、今の所雪は少ないですが、少し山に向かいますと、雪景色が美しい所もございます。
まだまだ春には遠いですが、どうぞ遊びにおいで下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 07:46:19

予約したときには禁煙ルームがなくて、やむを得ず喫煙ルームで予約しました。当日フロントで、空きがあれば変更して欲しいと伝えたところ、快く振り替えていただけました。その他、コンビニの案内など大変気持ちの良い対応でしたので、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハイマート 2019年01月03日 16:30:08

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。この温かいお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。
 当日はお部屋の空きがあり、ご希望の通りご用意出来まして安心致しました。
お疲れの所、ご自宅の様にごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
またお仕事等でこちらにお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 03:34:25

朝ごはんのたい雑炊が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:29:33

いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 日々のお仕事お疲れ様でございます。寒くなって参りましたので、お体には重々ご自愛くださいませ。
 今回お召し上がりいただきました朝食の雑炊は、皆様に大変ご好評いただいております。
 朝は大変冷え込んできておりますので、あつあつの雑炊を召し上がっていただいて、一日暖かくお過ごし頂けたら幸いでございます。
 またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

Makoto58さんの ホテル ハイマート のクチコミ

Makoto58さん [40代/男性] 2018年11月18日 18:28:45

直江津の駅前にあり、アクセスは便利です。
建物はちょっと古めですが、清潔にしてあるので不満はありません。
宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:18:20

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足してお泊りいただける様、精進をして参る所存でございます。
 季節も冬本番を迎え、こちらも雪がちらついて参りました。間もなく年の瀬でございます。お身体には重々お気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 15:35:05

高田の酒祭り参加のため利用しました。駅の正面に立地のため便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:57:37

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 今年のSAKEまつりにご参加いただいた様で、県内の様々な銘柄、種類をご堪能いただけましたでしょうか。
 会場の高田駅までは2駅と比較的に近く、交通手段を気にする事なくお酒を楽しめるので、毎年お客様にはご好評いただいております。
 また来年も開催の場合はぜひお越しいただきまして、ごゆっくりと当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 13:37:12

当日禁煙室のキャンセルがあれば変更してほしい旨をお伝えした所、ご対応頂けました。朝食も個々に用意されるのですが思いがけずドリンクはフリーでよかったです。設備は新しいtpはいえませんが、清掃が水回り隅々まで行き届いており、電話の際には若干不安を感じていたものの、実際はどのスタッフの皆さんも大変丁寧で親切、とても快適に過ごす事ができました。駅至近なのも本当に便利です。機会があればぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:36:44

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
正面が直江津駅であり立地はとても良く来館のお客様にはとてもご好評をいただいております。
 またこちらへお越しの際はどうぞ御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 18:08:45

いつもフロントの方の対応が気持ちよくて利用させていただきます。朝食も選べるので、飽きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:15:54

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして、いつも御利用いただき感謝申し上げます。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。いただきましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
 御存じの通り、朝食は3種類からお選び頂けますので、その日の御気分でお召し上がりいただけます。今の時期ですとコシヒカリのご飯は今年の新米を使用しております。
甘みが強く、ふっくらと炊きあがったご飯をぜひお召し上がりにお越しくださいませ。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

295件中 101~120件表示

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