この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで開業25周年をむかえました。

設備面では行き届かない点も多々ございますが、きれいな客室とあたたかいサービスを磨き「お値段以上」と感じていただけますよう従業員一同精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、駐車場の件でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

ホテル敷地内に広い駐車場があれば宜しいのですが、駅前という限られた立地条件のためご用意ができず心苦しく存じております。

駐車場の車高制限や料金のご案内はあらかじめ楽天様のホームページに掲載をしております。

また、館内駐車場も1泊1,080円と有料になっておりますので駐車料金の件は何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

客室の防音に関しましてもご迷惑をおかけし重ね重ねお詫び申し上げます。
すぐの改善とは参りませんが、改装時の優先改善事項とさせていただきます。

行き届かない点ばかりではございますが何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

行き届かない点が多々ございますが、寄せていただいた声を真摯に受けとめてご利用いただいたお客様が「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室のアメニティーの件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

当ホテルは環境実践ホテルとして資源の節約・ゴミの減量化の観点から使い捨てになるアメニティーは客室に設置せず、必要最低限のもののみをご用意しております。
歯ブラシ・カミソリをご持参いただいた方にはスタンプカードにスタンプを押し、5つ貯まるとクオカードを進呈するなど少しでもお客様にお返しできればと存じております。

しかしながらこの度寄せていただきましたご意見の通りアメニティーを減らすことはお客様にご不便をおかけしてしまうということも念頭に置き最も良いかたちを検討してまいります。

行き届かない点もございますが何卒ご理解いただき次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ高崎駅西口から徒歩3分という交通至便な立地は当ホテルのセールスポイントの1つでございます。

行き届かない点もございますが、ご利用いただいたお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊にもかかわらずごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと心苦しく存じます。

フロントスタッフによる深夜の館内巡回は毎日行なわれておりますが、時間帯や回数を再検討してお客様がごゆっくりお休みいただける環境づくりに力を注いてまいります。

これに懲りませず、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ご満足いただく事ができず心苦しく存じております。

設備に関しまして築24年がたち、ご満足いただけるのものをご用意できず誠に申し訳ございません。
メンテナンスを計画的に行い、改装時にはお客様の意見を参考とさせていただきます。

また、ご出発の際スタッフが誤ったご案内をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようチェックを強化し細心の注意を払ってまいります。

行き届かない点ばかりではございますが、少しずつでもお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、少しでもお客様の満足に近づけますよう邁進してまいります。

また利用しますとのお言葉私どもにとりまして大変励みになります。

スタッフ一同再びお会いできますことを楽しみにしております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二回目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。

一度ご宿泊いただいたお客様に再びご利用いただくということは私どもにとりまして大変嬉しいことでございます。

今後数多くご利用いただけるよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。

又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　
フロント　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食会場は毎日万全の体制でお迎えをしておりますが、丁度お客様のお越しいただくタイミングが重なってしまい、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。

今後はお客様がスムーズに気持ち良く朝食をお召し上がりいただけますようオペレーションの見直しを含め改善を図ってまいります。

味と種類に関しましては良い評価をいただき感謝申し上げます。

これに懲りませず、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

いつも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩3分と交通至便でございます。

また、当ホテルチェーンのエコロジー活動に関しましてご紹介いただき御礼申し上げます。
今後も歯ブラシ・カミソリをご持参のご協力をいただけましたら大変嬉しく存じます。

ご宿泊に関しましても良い評価をいただけますよう精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後も良いホテルを目指して精進してまいります。

同じ建物にございますタイ料理屋さんはＮＡＮＡというお店でございます。
本格的かつ、おしゃれなタイ料理を食べることができるため、いつも夜遅くまでお客様で一杯でございます。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただき、タイ料理屋さんにも足をお運びいただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

トイレをご使用の際にご不便をおかけいたしましたようで申し訳ございません。
設備面を更新する際はお客様の声を参考にしてまいります。

お客様に支持いただけるホテルをめざしてスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく朝食付プランをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけませんでしたようで心苦しく存じております。

バイキングメニューの再検討を含め多くのお客様に満足いただけますよう改善をしてまいります。

これに懲りませず次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル女性スタッフの接客応対にお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。

当ホテルチェーンにおきまして、歯ブラシかみそりはエコロジーと省資源の観点からお持ちで無いお客様のみフロントにてお渡しをしております。
ご持参いただいたお客様にはスタンプカードにスタンプを押し、5つたまりましたら500円のクオカードをさしあげております。
ご不便をおかけいたしますが、当ホテルのお願いに関しまして何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点もございますが、少しずつお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高崎駅から徒歩３分と交通至便な立地でございます。

朝食に関しましては多くのお客様にご満足いただけますよう、メニューの再検討を含め改善してまいります。

行き届かない点も多くございますが、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
１泊２食付きプランでのご宿泊、心より御礼申し上げます。

当プランの夕食には12階の和食「銀座」にて、牛陶板焼き御膳をご用意しております。

お客様に熱々の陶板の上でまさに焼肉を楽しみながら召し上がってくスタイルでございまして、ご好評をいただいております。

ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じております。

お客様のお褒めの言葉を励みに、さらに良いホテルを目指して精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたようで私どもも安堵しております。

お風呂の温度調節の件はご不便をおかけいたしました。
当ホテルは築２３年を迎えており、快適にご滞在いただけるようメンテナンスは行なっておりますが、最新の設備と比べると行き届かない部分がございますのが現状でございます。

改装の際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後も良いホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加湿器の貸し出しサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。

群馬県は上州名物「かかあ天下とからっ風」といわれますように、冬は積雪は少ないのですがその分空気が乾燥いたします。

貸し出し数に限りはございますが、快適なご滞在に役立てば私どもも嬉しく存じます。

お風呂の温度調節の件は上にも述べさせていただきましたが、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声は今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の照明に関しましてご不便をおかけいたしました。
お休みいただきやすい明るさを基準に照明のご用意をしておりますので、お仕事をされる際には若干暗く感じるかもしれません。
フロントから電気スタンドをお届けすることもできますので、ご遠慮なくお問い合わせいただけましたらありがたく存じます。

お風呂の温度調節の件は上にも述べさせていただきました通り、貴重なご意見としてうけたまわらせていただきます。

ロビーのトイレの件もご迷惑をおかけいたしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
ロビー清掃はお客様に気持ちよくお越しいただくことにこだわって定期清掃をきっちりと行なっておりますが、結果としてご迷惑をおかけしてしまいましたこと申し訳なく存じております。

何卒ご容赦いただき次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村