ホテルニューオータニ長富宮（長富宮飯店）(Hotel New Otani Chang Fu Gong) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

4月末に飛行機から列車に乗り継ぐため、一泊しました。
空港からタクシーで行きましたが、陸橋をぐるぐる回らないと行けなくて、タクシーを利用される方は少し不便です。
部屋、共用部はよかったです。
他の方も仰っていたように廊下の音は少し気になります。
あとは、翌日の列車が早かった為、前日にタクシーをお願いしていたのに、時間通りに来なくて、外で待っていました、あとからもうひと組タクシーを待つお客さんが来ました、タクシーが来るなり、従業員がそのお客さんの荷物を先に積み始めて載せたことにイラっとしましたが。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 7日前予約すればお得なスペシャル料金

部屋4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 19:41:41

空港からの距離もさほど遠く無く約30分から40分程度で楽かと思います。今、北京は車が非常に多く混んでもこの程度で行き来出来るので良いと思います。
ホテルの従業員さん達は非常に対応が良く、又、腰も低いと感じました。何度となく北京では宿泊しておりますがレベルは非常に高いと思います。
カバンを持って部屋まで案内をし、また、部屋の使用説明までしてくれました。中国のホテルでは今までで始めての事でした。従業員さん達はすれ違えば頭をさげ挨拶してくれます。
非常に新鮮さを感じました。北京ではその都度、宿を変えておりましたが始めて次もこの宿を使わせて頂こうかと思っています。部屋の内容も価格から考えて見ても釣り合い以上の
評価を味わえると思います。部屋も大変綺麗で現代的です。水廻りもとても良いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

部屋4

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Daruma_NYさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

Daruma_NYさん [50代/男性] 2012年10月03日 23:53:35

立地も良く、チェックイン、チェックアウトの対応も良かったですね（もちろん日本語です）。ただ、Lobyエリアの椅子が少ないのがちょっと残念ですね。待ち合わせには少し不便でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】10%OFF!朝食付き（1人分）+ターネット無料プラン!

部屋4

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タカノ君さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

タカノ君さん [50代/男性] 2012年08月18日 08:48:40

地下鉄駅も近くアクセスは良かった。部屋のトイレはTOTO製ウオシュレットで日本並み、１Fのフロントは違った。帰国時の前日夜にコンサルジェにタクシーをお願いしたら、時間通り着て、当日朝見送りしてくれた。オプショナルツアーの申し込みも３FのJCBプラザでJTBマイバスの申し込みが出来、集合場所も１Fだったので便利でした。
ただ、マッサージはお勧めしません。他の店のほうが安価で雰囲気も良かったようです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊】【最低価格保証】30％OFF！インターネット無料プラン!日本語OK！便利で安心！♪♪

部屋4

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メルメル８８さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

メルメル８８さん [40代/男性] 2011年11月26日 23:30:19

年間３０泊はしていると思います。最近では、１１月下旬の１週間お世話になりました。２階の日本食レストラン「桜」は、美味しいです。最近板長さんが代わったとのことで、更に味が良くなったとの評判を聞きます。確かに美味しくて、ほっとしますね。朝食は、毎日、夜も同僚と良く利用させてもらっています。現在、複数のフロアーでリニューアル工事中で五月蝿く、その上、部屋数が少なくなっているのか、単価もあがっていますね。宿泊者には迷惑かけて、高いというのは納得いかない部分ではあります。ブロードバンドですが、何時もLANケーブルが古くて、抜けてしまいます。繋がらないことも多く、そうすると必ず新しいLANケーブルを持ってきてもらうのですが、全ての部屋で品質のよいものに入れ替えた方が良いですね。それから、日系のホテルですから、ウォシュレットを全室採用して下さい。北京は、渋滞が激しく、時間によっては、ホテルなのにタクシーが来ません。今回ホテルの方の知り合いドライバーに連絡をしてもらったのは、有難いです。ホテルの裏手（長期滞在用のマンション棟側）にコンビニがあります。小さいですが、便利に利用させてもらっています。徒歩５分のところにセブンイレブンがあります。地下鉄も１号線「建国門」駅が至近で便利です。ビジネスセンターも中国国内飛行機チケットの手配とかもやってもらえて便利です。　中国人のスタッフが殆どですが、ベルボーイもハウスキーパーも質が高くて何時も気持ちが良く過せます。細かいところが気になることがありますが、（部屋の絨毯の汚れや、盛り上がり。設備の老朽化、１Fのレストランの味の悪さ）概ね５つ星ホテルに相応しいものはあります。　ひとつだけお願いしたいのは、フロアー毎に禁煙／喫煙を分けて欲しいです。タバコの匂いが廊下から入ってくることも多いので、お願いしたい点です。楽天トラベルでも禁煙ルームの選択が確実に出来るようにして欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気No.1】★楽天トラベル限定★朝食付(1人分)；インターネット無料プラン★

部屋4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 12:50:18

ホテルは問題なく、快適に過ごせました。ただ申し込み時の宿泊プランは「秋得　楽天トラベル限定　朝食付き　インターネット無料プラン」であったのにもかかわらず、チェックイン時にホテル側から朝食無し予約と言われました。予約確認メールの宿泊プランには朝食付きと明記されていましたが、代金詳細のところに朝食なしと記載されているので、ホテル側としては朝食なしの理解をしているとのことでした。担当の中国人ホテルスタッフはそれ以上の対応が困難と思われましたので、追って自分で楽天トラベルへコンプレインしますと伝えてその場は引き揚げました。予約確認メールの中の異常に気がつかなかったのは自分のせいかもしれませんが、本件については楽天トラベルさんから責任ある回答を頂戴したく宜しくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】◆特別料金を一挙大公開；朝食付、インターネット無料

部屋4

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（゜д゜）＜ウマーさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

（゜д゜）＜ウマーさん [30代/男性] 2011年01月13日 11:01:42

初めての北京旅行に利用をしましたが大変よいホテルでした。日本人スタッフがいるほか、中国人スタッフでも日本語対応がOKの方がいるので始めて北京を旅行する日本人には最適だと思います。食事も和洋中とそろっており特に朝粥とワンタンが美味しかったです。難点を言えば部屋にあるLANケーブルのジャックが抜けやすく？、PCに接続をすると度々とれてしまうこととお風呂が寒かったことくらいです。全般としてはとてもよかったのでまた利用をしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】大好評！★朝食付き＋無料グレードアッププラン★ビジネス必見！

部屋4

浅井次郎さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

浅井次郎さん [50代/男性] 2010年11月28日 09:28:44

2010年11月26日（金）に宿泊し、夜8時半ごろ2階の日本料理「櫻」で食事したが、一人で来ていた中国人の客が大声で携帯電話で話し、うるさく気分を害した。ウエートレスに注意するよう依頼したが、ノーアクション。マネージャーを呼ぶように頼んだが、マネージャーも顔を出さず。不愉快極まりない。マナーの悪い客は店がきちんと注意しして欲しい。高い料金（1人1万円弱）をとるレストランだけに損した気分。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: 早めの予約でお得！HAPPY NEW YEAR

部屋4

allthingsmustpassさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

allthingsmustpassさん [50代/男性] 2010年09月28日 09:30:24

予約がキャンセルされており、本来と異なるレートでの宿泊を余儀なくされた。

フロントでは予約確認票を提示してもキャンセルされているの一点張り。時間があれば支配人交渉するべきだったが到着後の予定が詰まっており、止む無く受け入れた。この反日感情の高い時期に意を決して北京を訪れて宿泊先が確保されてない状況を考えて欲しい。貴社楽天トラベルとホテル間の連絡もしくはシステム連携の問題を利用者に転嫁するのは如何かと思量する。誠意ある対応をお願いしたい。

この予約の問題以外は特に支障もなく適切なサービスを受けられた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年09月

部屋4

OsamaJさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

OsamaJさん [60代/男性] 2010年06月06日 09:57:28

日本人従業員の対応とかサービスについては皆さんが書かれているように、安心して泊まれるホテルだと思います。建物は古いけれども綺麗に掃除してありました。受付には金閣寺の大きな絵が飾られていて、誰かが書いているように日本国内で泊まっているような感じがしました。
何より便利だったのは、北京空港から空港快速で東宣門まで行き、地下鉄に乗り換えて３つ目でした。
空港からホテルまで約５０分、タクシーでも渋滞がない場合に５０分で１００元以上かかるところを27元でした。
又、地下鉄１号線と２号線がホテルの側から乗れるので、どこにでも２元（約３０円！）で行けるのが便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: オープン20周年記念！特割プラン

部屋4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年03月29日 12:56:59

海外で温水洗浄便座付トイレがあるとは思ってもみなかったので、今回の宿泊プランには大変満足しています。
ただ、他の方のクチコミを見てほとんどのスタッフが日本語が通じると思って行ったのですが、実際には日本語が話せるのは１～２名の日本人スタッフのみでした。他のスタッフはあいさつや日常会話程度はできますが、こちらからの依頼事などは日本語では理解してもらえませんでした（英語は通じます）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年03月

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベル限定！Stay 3 days&get 3rd day free

部屋4

xyz_zyz_xyzさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

xyz_zyz_xyzさん [40代/男性] 2010年01月03日 14:44:37

年末年始で利用しました。
立地に関しては天安門や王府井、秀水市場も徒歩圏内であり完璧です。
ホテル内にATMがありますので現金の引き出しの際も安心です。
（以前に街のATMでカードが出てこないトラブルがあったので重要な要素です）
ネット環境は有線LANですが、まるで日本にいるかのように快適でした。接続料金は
かかりませんでした。（宿泊プランがそうなのだと思います）
英語はホテルスタッフ全員が話し、日本語もかなりのスタッフが問題ないレベルで
対応可能です。施設は多少古さは感じますが丁寧に掃除されており手抜きのない管理を
感じました。家族で利用するには安心して宿泊できます。
全般的に満足度が高いホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2009年12月

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベル限定！Stay 3 days&get 3rd day free

部屋4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 13:48:12

　日本語での問い合わせに、全て日本語で答えてくれたので、観光も教えてもらった通りに、地下鉄等を利用してスムーズに出かけることができました。万里の長城へも北京北駅から何時発の列車に乗ればいいとか、駅に売店はなく、列車の中のビュッフェはあてにならないから、食べるものをあらかじめ買って持って行ったほうがいいとか、親切に教えてくれました。
　また、マックが近くにあったので、早朝から出かけるとき、テイクアウトするのに便利でした。
　帰国時にも、出発便の時刻を言えば、何時にホテルをチェックアウトして、何時のエアポート行き電車に乗れば十分間に合うとかということも丁寧に教えてくれたので、大変助かりました。
　ただ、アメニティーの悪さには困りました。シャンプーが悪く、髪がバリバリになってしまいました。石鹸やボディーシャンプーも悪く、かゆくてたまらなくなってしまいました。いままで何度も海外旅行をし、それほどいいホテルに泊まったわけではありませんが、こんなにひどかったのは初めてです。使えたのは、歯ブラシと、シャンプーハットと、くしぐらいでした。綿棒、コットンも粗悪品でした。最初から、アメニティーはありませんので持ってきてくださいと言われたほうが親切だったと思います。近くにコンビニも見つからず、持参すればよかったとつくづく後悔しました。
　ただ、サービスでお部屋にあったジャスミン茶とウーロン茶のティーバックはとてもおいしかったです。

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宿泊年月: 2009年11月

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベル限定！Special Rate

部屋4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 12:44:12

駅から近くとても便利で、チェックイン　アウトもとてもスムーズでした。到着したのがＡＭ8：00と早かったのですが、すぐに部屋に案内してくれて助かりました。
ただ、日本語がとても通じるかと思っていたら、伝わらないことも多く、帰りにタクシーで空港に行くのに、クレジットカードを使えますかとベルボーイに尋ねたら、『ＯＫダイジョウブデス』といっていたので安心してタクシーに乗ると、いざ空港について運転手にカードを出したら、キャッシュオンリーと言われて荷物をタクシーに乗せたまま空港の銀行で引き出して払うということになりました。荷物は無事でよかったのですが…

日本語がペラペラの人は私が宿泊した日にはいなかったようです。

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宿泊年月: 2009年10月

部屋3

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 22:32:22

駅から非常に近く、観光やビジネスに便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

Hotel New Otani Chang Fu Gong 2019年01月04日 14:56:53: この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽21】21日前に2泊以上の予約で、特別料金！
ご利用のお部屋: 【スーペリアツインルーム(TOTOウォシュレット)】

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