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さっち7700さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- さっち7700さん [60代/女性] 2018年03月07日 16:14:38
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初めての北京だったので、便利な立地で日本語をしゃべれるスタッフが居るというニューオータニにしました。
一人でもツインの部屋で広くて、快適でした。
ただ、携帯電話の充電の変圧器を持参するのを忘れてしまい、受付に伝えました。部屋に持ってきてくれたのですが、使えないもので大変残念でした。
自分がいるときも、日本人スタッフは一人だけでした。
日本のニューオータニを想像しますが、全然リーズナブルで使いやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2018年04月04日 17:57:41
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。係のご説明不足かと思いますが、携帯電話は変圧器無しでも充電可能なコンセントを完備致しております。次回お越しの際はご利用頂ければと思います。また、北京市内では唯一、日本人スタッフがフロントに駐在しておりますので何なりとお申し付け頂ければと思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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zuotan76さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- zuotan76さん [40代/男性] 2017年08月06日 22:44:50
-
夜10時のタクシーでの到着時にはベルマンが荷物を下ろしてくれることもなく、声を掛けられることもありませんでした。また、フロントには日本語のできる方がおらず、英語で突き放されたような対応をされました。しかし、お部屋にたどり着いたらその印象は吹き飛びました。大変美しくリニューアルされており、アメニティもロクシタンで快適そのもの。翌日の朝食もおいしくいただきました。なお、部屋内WIFIを使用しようと思い、要求とおりに部屋番号と宿泊者名（ローマ字で姓名）を入力しましたが、何度やってもログインできず、利用を諦めました。チェックアウト時は日本語のできる方が対応され、温かく送り出していただけました。費用対効果からすると十分満足のいく滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2017年08月07日 13:39:31
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関らず、お客様のご期待にそうことができず、申し訳なく存じます。現在、より良いWi-fi環境を整えるべく改良を行っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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塚本000さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 塚本000さん [50代/男性] 2016年12月25日 16:36:22
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12/18-12/24の間滞在しました。
ウォッシュレット良かったです。
地下鉄が便利で、駅にも近かったので良かったです。
24Hローソンもすぐ近くにあるので便利。
NHKも視聴できた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2017年01月06日 14:28:31
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 17:15:20
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立地は地下鉄の駅に近く、王府井に２駅で行けます。近くにコンビニ、マックはありますが
朝食をとれるようなお店はないので朝食付プランが無難です。種類も豊富で満足できます。
部屋の造りは普通で５★の広さや豪華さは期待しない方がいいです。水回り、シャワーの水量は合格点です。喫煙の部屋はない（北京のホテルの９割は全館禁煙とのこと）ので、喫煙者は注意のこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:16:54
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適に
お過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて
参ります。尚、「北京市喫煙管理条例」により、昨年
6月1日以降は公共の場所における屋内での喫煙が
全面的に禁止されております。それに伴い、客室内、レストランを含めホテルは全館禁煙となりますので特に愛煙家のお客様はご注意くださいませ。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 21:04:26
-
１０数年ぶりの滞在で、施設などが古くなっていたら嫌だなと思っていたのですが、水回りもきれいにメンテナンスされており、清掃も行き届いて、安心して泊まれました。
フロントの方が実習生だったため、２部屋を合わせた精算に時間がかかったのが減点要素でしたが、大変気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 17:40:01
-
シャワーの蛇口が壊れていた。水流が安定し無い,暑かったり冷たかったりする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 最低 2 泊オファー
立地5
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月24日 12:50:18
-
ホテルは問題なく、快適に過ごせました。ただ申し込み時の宿泊プランは「秋得 楽天トラベル限定 朝食付き インターネット無料プラン」であったのにもかかわらず、チェックイン時にホテル側から朝食無し予約と言われました。予約確認メールの宿泊プランには朝食付きと明記されていましたが、代金詳細のところに朝食なしと記載されているので、ホテル側としては朝食なしの理解をしているとのことでした。担当の中国人ホテルスタッフはそれ以上の対応が困難と思われましたので、追って自分で楽天トラベルへコンプレインしますと伝えてその場は引き揚げました。予約確認メールの中の異常に気がつかなかったのは自分のせいかもしれませんが、本件については楽天トラベルさんから責任ある回答を頂戴したく宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 13:20:03
-
お得なプランで2泊、近くにコンビ二もあり、地下鉄の駅も近く便利です。全室にウオシッレットがあればさらによかったと思います。チェックイン時に予約内容とは異なる内容で確認を要しましたが、非常に対応が早く好感が持てました。次回利用も考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！HAPPY NEW YEAR
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xyz_zyz_xyzさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- xyz_zyz_xyzさん [40代/男性] 2010年01月03日 14:44:37
-
年末年始で利用しました。
立地に関しては天安門や王府井、秀水市場も徒歩圏内であり完璧です。
ホテル内にATMがありますので現金の引き出しの際も安心です。
（以前に街のATMでカードが出てこないトラブルがあったので重要な要素です）
ネット環境は有線LANですが、まるで日本にいるかのように快適でした。接続料金は
かかりませんでした。（宿泊プランがそうなのだと思います）
英語はホテルスタッフ全員が話し、日本語もかなりのスタッフが問題ないレベルで
対応可能です。施設は多少古さは感じますが丁寧に掃除されており手抜きのない管理を
感じました。家族で利用するには安心して宿泊できます。
全般的に満足度が高いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Stay 3 days&get 3rd day free
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
onmugen72さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- onmugen72さん [40代/男性] 2019年12月12日 00:03:46
-
北京出張の場合は大体いつもここに泊まる。日系なので安心だし、日本語を話せるスタッフもいる。部屋はきれいだし、広さも十分。すぐ横にローソンがあるので、便利。周辺に大きいスーパーがあればお土産用により良いが、、徒歩圏内にローカルのスーパーや輸入食品のスーパーはあるので、何もないよりはまし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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たま5685さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- たま5685さん [50代/男性] 2019年08月19日 18:20:50
-
日本語対応が大変ありがたかったです。館内も日本人客が多く安心できました。
シャワーと浴そうが別なのはいいのですが、シャワー室のドアがきちんと閉まらず、湯がトイレにあふれその後の利用に困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 22:32:22
-
駅から非常に近く、観光やビジネスに便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2019年01月04日 14:56:53
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この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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ttkazokuさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- ttkazokuさん [50代/女性] 2018年08月14日 22:48:22
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8／12に泊まらせていただきました。
スタンダードルームでの予約しましたが、エグゼクティブフロアにグレードアップしていただきました！
朝早く出発だったので、ラウンジ利用できずに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2019年01月04日 14:45:14
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この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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立地4
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 16:11:18
-
出張手配を代理でしました。
日系なので、安心して手配もできましたし、実際に宿泊した方によると問題なく過ごせたとのことでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2018年06月29日 18:01:37
-
この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用頂き、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 16:12:59
-
サービスはさすがですが、ラウンジフロアはいまいち物足りない感じです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2018年06月29日 17:57:08
-
この度はニューオータニ長富宮飯店にご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関らず、お客様のご期待にそうことができず、申し訳なく存じます。お客様にご満足いただけるサービスや施設の維持管理ができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いに存じます。ご投稿どうもありがとうございました
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 09:11:07
-
いつも高くて諦めていましたが、今回１０年ぶりくらいに宿泊。部屋がとてもきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2017年01月06日 14:27:48
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、随時お部屋の改装を進めると同時により一層のサービス向上に努めて参ります。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
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hirochan1746さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- hirochan1746さん [50代/男性] 2016年10月26日 10:33:41
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セキュリティエレベーターが設置してあり、宿泊客以外の客室フロアへの侵入を防いでいることに好感が持てた。一方、従業員どうしの私語が多すぎることに少し残念に感じた。部屋は宿泊費のわりには破格の広さかつ設備で１人で泊まるにはもったいなく感じるほどであった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年11月24日 12:33:25
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この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。従業員同士の私語が多いとの御指摘に関しまして、社員教育が徹底できておらずご気分を害されたかと思います。申し訳ございませんでした。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
立地4
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 09:31:48
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古い（歴史がある）ながらも、時流にそった内装(宿泊部屋）のリノベーションが実施されており、快適に宿泊出来た。ＴＶ等の調度品も最新機器に更新され、調整方法も分かり易かった。フロントをはじめ、従業員のサービスの質も非常に高かった。朝５時からオープンのバイキングは、早朝のフライトでも時間を気にせずに採ることが出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:19:58
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この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。ご朝食会場のレストランは日本便でのご出発を意識した
オープン時間とさせていただいております。ご出発前ですがゆっくりお食事をお楽しみください。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
立地4
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 11:50:44
-
裏側（ビジネス棟）にローソンがあるのを帰る際に発見。早く教えてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:23:57
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「コンビニエンスストア」へのご案内が徹底できておらずご迷惑をお掛けいたしました。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大54％OFF！【日本人スタッフ常駐】日本語常時対応で
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- 【スーペリア ルーム】
立地5
maa_shunさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
日本人スタッフがおり安心。トイレもウォシュレット完備で嬉しい。
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この度はホテルニューオータニ長富宮をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。