リピートです。昨年、清潔さと接客のよさでとても気に入りリピートしました。今年は大混雑で手が回らないようで、夕食時予約したプランと違うテーブルに案内されたり履物が無くなってたりで、休みに行ったのに余計な神経を使う羽目になったのですが、スタッフの素早いフォローで対応していただきありがとうございました。鰊番屋の津軽弁のスタッフさん、お手数おかけしました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夕食に出てきたお刺身がサイコーに美味しかった。海側の部屋は値段が少し高かったけど波の音と風がとても気持ち良くて海側にしてよかったな～と思いました。しいて言うならお風呂の小さいタオルがもう何枚か欲しかったです。あと、洗面所にもタオルがあるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月１３日に宿泊しました。部屋に乳児用の風呂用品やおむつごみ箱あり良かったし、風呂も食事も満足。スタッフの対応も好印象で、ラウンジの無料コーヒーも楽しめた。
天気も良く部屋の窓から眺める岩木山が綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夕方から外出したため夕陽は見ることはできませんでしたが、快適に過ごすことができました。朝食のイカメンチがとてもおいしかったです。お土産ににんにくの形のガラス細工を購入しましたが、ペーパーウェイトとしても素敵です。無線Wi-Fiのパスワードはロビーの片隅に記載してあり利用できたのは帰る時のみでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

夕食のお刺身と洋風なべは美味しかったです。朝食のバイキングもご当地のいかメンチなど種類が多く満足でした。ホテルから海岸までは道路を隔てるため少し距離があるのが残念ですが、青森に行った時はまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

部屋も綺麗で問題無く過ごすことが出来ました。
ただ、ペットと泊まれるのは貴重だったのですがゲージが小さすぎ！
レギュラーサイズ二枚分

それさえ改善されれば快適だと思います。
部屋で放してオッケーならもっと良いのですが、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

サービスも良く、温泉も眺めが最高で気持ちよかったです。津軽三味線ショーは
お客さんも参加する形をとっていて、楽しめました。
夕日が沈む時間と夜の食事の時間が重なってしまったので、沈むのを見れなかった
のが残念でした。夜の食事の時間の予約の前に、夕日の沈む時刻を教えてくれたら
なあ・・と思いました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お墓参りで鰺ヶ沢を訪れたため利用しました。あいにくの天気で夕日が見れなかったのは残念でしたが、両親共に鰺ヶ沢の出身のため、料理は懐かしかったり食べ慣れたものだったりと珍しくはありませんでしたが、それがかえって良かったようです。部屋も海側だったため町並も一望でき、懐かしく眺めながら会話が弾んでいました。
三味線の演奏は、お客さんに太鼓を叩いてもらうなど楽しめましたが、もっと三味線の演奏を聴きたかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

チェックイン時のフロント対応とウェルカムドリンク対応、部屋への荷物運び・誘導と館内の案内、食事場所へのエレベータ前からの誘導、食事の際の気遣いなど、サービス◎。
夕食は鮑もやわらかく美味。朝食も品数豊富で味も対応も◎。
部屋・風呂ともに清潔。風呂は広くは無い。
海側の部屋の景色は、高台に立地しているため広く海を見渡せ、気持ち良い。但し、海岸との間の視野の下のほうには建物が目に入るため、絶景というほどではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

6月23日に一泊しました。
ＪＲで行ったので駅への送り迎えは良かったです。
それと食事後のイベントでの三味線演奏は田舎の味があって、
なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ゴールデンウイークに県外からの知人と宿泊しました。

今回の宿泊はまずはハプニングから始まりました(;'∀')
当日はとても天気が良く、海側の部屋は日当たりが良く、室内はまるでサウナのような暑さでした。時期的に空調も暖房しか入らず、窓を開けようと思ったらまさかの窓が開かず！従業員の方も入れ替わり立ち代わり来てくださいましたが結局開かず。すぐにお部屋を変えていただくという素早い対処で、和室から洋室に変更にはなりましたが、その後は快適に過ごすことが出来ました。
館内着等が色違い・柄違いで、グループで行った際には間違いが少なくていいなあと思いました。

日本海に沈む夕日を見たかったのですが、残念ながら雲がかかってて沈む瞬間は見れず。自然現象ですから仕方ないですね。でも、目の前に広がる日本海を一望できる立地は素晴らしく、暇さえあれば飽きることなく海を見て過ごしました。ホテルのすぐ横には五能線。小さな子供のように日本海と五能線の風景を楽しみました。

地元の食材を取り入れた美味しいお食事、海の近くならではの、なかなか汗がひかないしょっぱい温泉、ラウンジでの津軽三味線…。
思う存分、非日常を満喫できました。

また機会があったら是非宿泊したいです！
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

3月29日に宿泊しました。
今回は私の誕生日プレゼントとして、近場でもちょっと贅沢をしようと宿泊させていただきました。

チェックインの時にアップルサイダーと雪人参ケーキを頂いたのですがとても美味しかったです。帰りに売店で雪人参ケーキ購入するほど、気に入りました。
部屋に荷物を運んで貰った際に、寝起きで機嫌の悪かった娘を気遣い「お布団敷きましょうか？」と声を掛けて下さり、心配りがとても嬉しかったです。
予約時は岩木山側の部屋を予約したのですが、海側に変更していただき、部屋からの眺めもよく、部屋がとても広々としていて感動しました。喫煙室だからかもしれないのですが、入ってすぐかび臭いような匂いが気になりました。また空調も止めてあったので、部屋の中が肌寒く感じました。
換気扇と空調は自分ですぐ稼動させたので、問題は無かったのですが、部屋が綺麗なだけにちょっと気になりました。

温泉は熱くないのですがとても温まり、汗がなかなか引かないほどでした。アミニティも充実していて、何もかも揃っていました。

食事の味付けは青森風な甘味があまり感じられませんでしたが、料理を作ってる方が関西出身の方だと聞き、納得しました。出汁の旨味が上品で美味しかったです。お子様ランチも美味しいと娘が喜んでました。地魚の盛り込みは大変豪華な舟盛りでしたし、鮑の陶板焼きも倉石牛も本当に美味しかったですが、お肉もう一切れ欲しかったです。デザート食べられないほどお腹一杯になりました。
お酒を飲んでいた一人分のご飯をおにぎりにしましょうか？との気遣いと中位を1個と小を2個握ってきてくれた心遣いにも感動しました。

子供用の浴衣やスリッパだけでなく、バスタオル・フェイスタオル、ハブラシ、そして枕まで用意してありました。これには、娘が大喜びでした。ありがとうございました。

布団の寝心地と座布団の厚さと座り心地は今まででダントツでした。
朝方、乾燥を感じ加湿器を借りればよかったかなぁ～

朝食のメニューはとても多彩でした。残念ながらフレンチトーストは娘の口には合わなかったようでしたが、イカメンチ美味しかったぁ～

また宿泊したい、友達へもお勧めしたいと思います。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

2月8日に宿泊しました。
スタッフの皆様が、とても気さくにお声をかけてくださり、
いろいろな話をしてくださるので、とても楽しく過ごす事が出来ました。
食事もとてもおいしかったです。
もうすこし東北らしく味が濃くても、土地の味がより出て良かったようにも思いますが。

また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

アワビには満足しましたが他の料理には少々不満でした。値段的なものならしょうがないかもと思わせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

毎年、お正月は必ず色々な温泉に宿泊してますが、駐車場に着くなり笑顔でのお出迎え、フロントでの笑顔がとても印象に残っています。設備では、お風呂の時計が交換の途中なのかわかりませんが、無かったので少し残念でした。
でも、また、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

年末年始の休暇で利用させて頂きました。
又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

９０歳の父・妻・息子の４人でお世話になりました。秋田県を経て、津軽の観光と温泉そして海や山の食事を味わおうとの旅でした。冬の旅とて、風雪荒天を覚悟の車での旅行でしたが、宿泊申し込み直後にホテルから届いた温かい内容のメールに心をよくして、楽しみに思いつつ出かけました。１２月１９日の移動でしたが、当日は,何のお陰か雪国の冬には珍しく穏やかで小春日和のごとき天候でした。
ホテルには、五能線沿いに五所川原周辺を訪ねてから、１６時過ぎにチェックインしましたが、その折の支配人その他の従業員の方々には、少し足の不自由な父のために備え付けの車いすを勧めていただくなど、実に丁寧なお出迎えをいただき、部屋に荷物を置くなり先ずはと“冬”の穏やかな日本海を眺めながら露天風呂を堪能させていただきました。夕食時は、父のためにご配慮をいただいてテーブル席をご用意いただいて、ゆったりと山海のご馳走をいただくことができました。朝食のバイキングも充分にいただきました。チェックイン・アウト時のロビーでのコーヒーサービスも心を豊かにしてくれました。
１階の分煙場所から２階通路に立ち上るたばこの煙が少々気になり、部屋の暖房の温度が暑すぎて今少し低く設定できないものか、また弘前・青森方面の観光に資するパンフレットをもっと備えて欲しいなど気になる点もありましたが、「年金生活者のささやかな楽しみの温泉旅行」としては一同大満足のおもてなしでした。また泊まらせていただきたく存じます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

接客は正直全体的にいまいちです。特に時間がかかる食事の際は目立ちました。
担当で一杯一杯なのはわかりますが、一息ついたらなるべく周りの忙しそうなところを助けられると素敵な方だと思えます。お客様の視線とか、気にしてあげてください。
注文忘れはちょっとまずいかな、私達のはお茶だったからいいですけど。(笑)
でもお風呂や朝のバイキングの郷土料理は良かったです。
また朝夕どちらのご飯にも売店販売をしているものをいくつか出してくださるので、購入しやすいいいやり方だなと思いました。
お土産が買いやすいし売上になるのだから他のホテルにも真似していただきたいです。
ネット予約の個人客向けなのか、口コミをしてくださいという約束の元人数分缶のりんごジュースを頂けます。
お土産用の瓶だとなお嬉しいですが、流石に違いました。
口コミ面倒なら缶ジュースはお断りしてあげてください(笑)
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

サンセットを見たくて，早めに到着しましたが，あいにくの曇で見ることができませんでした。もし，天気が良かったら，さぞかしいい眺めだったろうと思います。立地は大変いいところです。
お料理も，奮発して，高級食材が食べられるコースをお願いしましたが，こちらのわがままなリクエストにも応じていただき，大変美味しくいただくことができました。
若干在り来りな盛り付け方だったので，もう少し工夫されたらさらに美味しそうになったのではと思います。
お部屋はいたって普通な感じでした。改装の余地ありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

アワビが大きくて、びっくり！
幻の魚イトウは、とっても美味しかったです。
部屋の窓から海が綺麗に見え、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月