大人の休日倶楽部の期間の利用だったのですが，大変親切な対応でした。特に，新青森駅からホテル迄のお迎えは感激しました。
　食事も夕食・朝食バイキングとも，工夫された料理を小分けにして出してくれました。大変美味しかったし，いろいろな料理を食べれて満足でした。
　フロント脇のおみやげコーナーも色々なものが高くない値段で並んでいて，ついたくさん買ってしまいました。
　総合的に見て，すごくリーズナブルなホテルでした。また使わせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋は岩木山側を申し込んでいたのに海側に案内され、最初からホテルの好意に感激しました。季節の花に迎えられ、のんびりお湯につかり、食事は鯵ケ沢で頂く郷土料理を交えた行き届いたもてなし！素晴らしい日の入りのオマケ付きで、とても素敵な旅になりなした。なんと言ってもスタッフの方々がみんな山海荘が大好きなのが伝わり、四季折々訪ねたい宿になりました。また夕食後の津軽三味線のライブは、とても感動的で、飛び入り参加の太鼓打ちの思い出まで頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

一人旅で宿泊しました。
国道からの入口にある看板が道路脇の街路樹で隠れており、直前まで見えないため初めての訪問の際は注意が必要だと思います。
フロントの方、お部屋までの案内の方、レストランの方他従業員の方達の接客は徹底されておりました。
当日は天気も良く、素晴らしい夕日が見られました。
お部屋、温泉の設備も満足です。
朝食のフレンチトーストもとてもおいしかったです！
一人ではちょっと贅沢な宿だなと思っておりましたが、行って良かったです。
次は誰か誘って行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

フロントの対応もスタッフの対応も良かったです。
夕陽を楽しみにしていたのですが残念ながら曇りで無理でした。それでもお風呂は海を見ながらの入浴で気持ち良かったです。
食事は思ったより量が少ない？気がしました。
子供の食事はお子様ランチ風で美味しそうでしたが。
津軽三味線も聞けてトータル的には満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

窓の部分が少ない部屋で、（中央が壁で、両側に窓）海が見えにくく、プラン名の「日本海を一望できる.....」とはかなり違うなと感じました。

また、長時間のドライブで疲れて到着したのですが、フロントの方の話も、部屋に案内して下さった方の話も、長くて長くて眠くなりました。
もう少し臨機応変な対応をお願いします。

団体客の方数名が、露天風呂から走って行く姿がラウンジから見えたのもげんなりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ゴールデンウイークに県外からの知人と宿泊しました。

今回の宿泊はまずはハプニングから始まりました(;'∀')
当日はとても天気が良く、海側の部屋は日当たりが良く、室内はまるでサウナのような暑さでした。時期的に空調も暖房しか入らず、窓を開けようと思ったらまさかの窓が開かず！従業員の方も入れ替わり立ち代わり来てくださいましたが結局開かず。すぐにお部屋を変えていただくという素早い対処で、和室から洋室に変更にはなりましたが、その後は快適に過ごすことが出来ました。
館内着等が色違い・柄違いで、グループで行った際には間違いが少なくていいなあと思いました。

日本海に沈む夕日を見たかったのですが、残念ながら雲がかかってて沈む瞬間は見れず。自然現象ですから仕方ないですね。でも、目の前に広がる日本海を一望できる立地は素晴らしく、暇さえあれば飽きることなく海を見て過ごしました。ホテルのすぐ横には五能線。小さな子供のように日本海と五能線の風景を楽しみました。

地元の食材を取り入れた美味しいお食事、海の近くならではの、なかなか汗がひかないしょっぱい温泉、ラウンジでの津軽三味線…。
思う存分、非日常を満喫できました。

また機会があったら是非宿泊したいです！
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

自転車旅行の途中で利用しました。
温泉は良い湯加減で非常に温まり疲れも充分取れました。
朝食のみの利用でしたが、郷土料理を含め種類も多くおいしくいただきました。また会場が広く混雑していなかったので一人での利用でも落ち着いて食事できたのが良かったです。
荷物を荷台に乗せて部屋まで運んで頂いたりサービス面も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張のついでにお世話になりました。
玄関での出迎えから、フロントの対応まで、申し分ありませんでした。
また、プランは「岩木山」を一望できる部屋・・・でしたが、通された部屋は、日本海が一応出来、夕日も見る事が出来、満足です。
また、料理は追加したいモノがありましたが、量が半端無く多く、追加しなくて正解！でした。味も申し分ありません。
当然、お風呂も良かったです！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

全てにおいて満足しました。残念だったのは曇っていて沈む夕日が見れなかったことくらいかな？これは、ホテルのせいでは有りませんが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張帰りに一人で宿泊しました。
事前の情報もメールですぐに返信して頂き助かりました。
※これ結構大事なポイントです。
従業員の皆さんもとても親切で良かったです。
お料理も美味しかったし、係の方の説明も面白かったです。
それから、一人だったのでラウンジのコーヒー無料は
良かったです。結構、長居しました。
出来れば、ミニ白神へのシャトルバスが朝から利用できると
いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

景観最高　日本海の夕日と残雪の岩木山　スタッフの気遣い有難かった。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

以前から気になっていたお宿でした。連休を利用しての母親をつれて桜見物のつもりでしたが、葉桜で残念な結果と、日本海に沈む夕日を楽しみにしていましたが、こちらも雨にたたられ残念な結果でした。しかし、温泉と豪華な夕食、品数豊富な朝食バイキングに満足し、ゆっくりと過ごすことができました。従業員の皆様のご対応もすごく良かったです。また、利用したいと思いますが、お部屋から夕日が沈むのを見ることが出来たらと思っています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

親子３世代で宿泊しました。
到着時から出発するまで、スタッフのサービスが行き届いており、家族全員気持ちよくすごすことが出来きました。
宿泊当日は少し曇っており、素敵な夕日を見れなかったのは残念です。
夕食は個室で美味しいお料理とお酒をゆっくりいただきました。他のホテルに宿泊すると、何か一つくらいは食べれない物があるのですが、全部美味しく、特にお刺身が新鮮で美味しかったです。
夜の津軽三味線も楽しかったです。
出発時にわさおに会いに行くので道を聞いたところ、お店に今わさおがいるか、電話をかけて確認してくれたり、最後までスタッフのきくばりに感動しました。

久しぶりにこんなに素敵なホテルに出会えたことが嬉しく思いました。

次回は晴れた日に宿泊し、夕日を見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

駅からは多少離れていますが、連絡さえしていれば当日でも送迎していただけるので、問題ありませんでした。
逆に、海がきれい、夕焼けがきれいで、夜には波の音も聞けて、非常にリフレッシュできました。

温泉は露天風呂が小さくて、1グループが入っていると、入ることができませんでした。
もう少し大きくしていただけないかなと思います。
内風呂にしか入れませんでしたが、褐色のめずらしいお湯で、ゆっくりできました。

食事は、見た目に量が多いように感じるのですが、食べてみると適量で、非常に満足しました。
普段は「宿の料理は多い」と言っている両親も適量だと言っていました。
魚一匹というような量の多い料理があったり、油ものがあったりすると多く感じるのかもしれません。
いずれも、少量のおいしいおかずがたくさんの種類あって、これが楽しみつつ、適量に感じたのかもしれません。
旅館のコメントでもよく「量が多い」と聞きますが、ぜひ今後も華やかに見せつつも、多すぎない適量な食事を工夫頂けたらと思います。

また、朝食も、宿泊者数にもよるのかもしれませんが、それほど混雑していなかったように感じます。バイキングというと混雑して、ずらっと並んで順番を待つというのが意外と面倒なので、料理の内容や配置など工夫されているのかなと思いました。

その他、サービスやホテルの方の対応は非常に満足の行くものでした。
単に丁寧なだけでなく、フレンドリーなところもあり、心からの給仕を感じました。
朝食の際の研修の方も、ぜひ同様なサービスをしていただけるようになられるといいなと感じます。

最後に、今回は、宿泊メンバが急遽2名追加となり、電話でいろいろ問合せさせて頂いたり、プランの食事を変更いただいたりしました。また、送迎等についてもいろいろ質問をさせていただきましたが、非常に丁寧に親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

温泉が期待以上で良かった。食事も種類が豊富で美味しかったです。スタッフの方々も皆笑顔で気持ちよい対応でした。部屋からは日本海と夕日がきれいに見えました。一緒に行った母も大満足。また近くを訪れた際にはぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

弘前城の満開の桜を観た後にお邪魔しました。利用するのは初めてでしたが毎年弘前に行くので、是非宿泊したいと思っていました。残念ながら早めにホテルに着いたので出迎えの”わさお君”には会えませんでしたが、チェックインまでの間さくら湯を楽しませていただきました。部屋は全面オーシャンビューで夕陽をゆっくり堪能できました。風呂からも見えますが夕食の時間が迫っていたので早めに部屋に帰りました。夕食は贅沢の極みでとても美味しかったです。個室でゆっくりいただきました。夕食後は津軽三味線と民謡を聞きながら、津軽の雰囲気を思う存分楽しませていただきました。朝もオーシャンビューで快適な目覚めで朝食バイキングでは郷土料理をおいしくいただきました。夜と朝で男女風呂が入れ替わるのでもちろん２回入りました。しょっぱい味のするお湯は珍しいですね。10時近くにチェックアウトしたのですが、ありがちな部屋の片づけでバタバタする様子もなくゆっくりとできました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

全てにおいて大満足です！！！。部屋はもちろん、廊下の窓枠や棚までもきちんと掃除されていて感心しました。また生花（水仙他）が部屋はもちろん、ホテル内の至る所で活けられており優雅な気分になりました。従業員の対応も非常に素晴らしく、夕食、朝食共においしかったです。お風呂も日本海を眺めながら、私好みの泉質でした。
ここ数年は年に２，３回国内旅行をしていますが、この宿は特Aレベルです。
自宅からは距離的に遠く高速料金だけで数万円かかってしまうのですが、また是非行きたい宿の１つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋からの景色が、屋根の上で、少し残念でした。
が、お風呂、食事、サービスは、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

3月29日に宿泊しました。
今回は私の誕生日プレゼントとして、近場でもちょっと贅沢をしようと宿泊させていただきました。

チェックインの時にアップルサイダーと雪人参ケーキを頂いたのですがとても美味しかったです。帰りに売店で雪人参ケーキ購入するほど、気に入りました。
部屋に荷物を運んで貰った際に、寝起きで機嫌の悪かった娘を気遣い「お布団敷きましょうか？」と声を掛けて下さり、心配りがとても嬉しかったです。
予約時は岩木山側の部屋を予約したのですが、海側に変更していただき、部屋からの眺めもよく、部屋がとても広々としていて感動しました。喫煙室だからかもしれないのですが、入ってすぐかび臭いような匂いが気になりました。また空調も止めてあったので、部屋の中が肌寒く感じました。
換気扇と空調は自分ですぐ稼動させたので、問題は無かったのですが、部屋が綺麗なだけにちょっと気になりました。

温泉は熱くないのですがとても温まり、汗がなかなか引かないほどでした。アミニティも充実していて、何もかも揃っていました。

食事の味付けは青森風な甘味があまり感じられませんでしたが、料理を作ってる方が関西出身の方だと聞き、納得しました。出汁の旨味が上品で美味しかったです。お子様ランチも美味しいと娘が喜んでました。地魚の盛り込みは大変豪華な舟盛りでしたし、鮑の陶板焼きも倉石牛も本当に美味しかったですが、お肉もう一切れ欲しかったです。デザート食べられないほどお腹一杯になりました。
お酒を飲んでいた一人分のご飯をおにぎりにしましょうか？との気遣いと中位を1個と小を2個握ってきてくれた心遣いにも感動しました。

子供用の浴衣やスリッパだけでなく、バスタオル・フェイスタオル、ハブラシ、そして枕まで用意してありました。これには、娘が大喜びでした。ありがとうございました。

布団の寝心地と座布団の厚さと座り心地は今まででダントツでした。
朝方、乾燥を感じ加湿器を借りればよかったかなぁ～

朝食のメニューはとても多彩でした。残念ながらフレンチトーストは娘の口には合わなかったようでしたが、イカメンチ美味しかったぁ～

また宿泊したい、友達へもお勧めしたいと思います。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

2月8日に宿泊しました。
スタッフの皆様が、とても気さくにお声をかけてくださり、
いろいろな話をしてくださるので、とても楽しく過ごす事が出来ました。
食事もとてもおいしかったです。
もうすこし東北らしく味が濃くても、土地の味がより出て良かったようにも思いますが。

また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月