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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ･お客さまの声
総合2
招集対応をお願いしたがびっくりするくらいたばこ臭かった。これは仕方ないです。あくまでもお願いなので。ひどかったのはお風呂。湯船がなにをどうしたらあんなに傷だらけになるんだろうと不思議でした。お湯をためてお風呂につかることが日課なのですが、お湯をためるのに不安がある湯船でした。絨毯もシミだらけ、ベッドのヘッド部分は際が黒くなっている。翌日の洋服を置くのに念のために拭いたらおしぼりが黒くなってしまった。アメニティやロビーのコーヒーなどのサービスは良かったです。お風呂だけやっぱり残念すぎました
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この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お恥ずかしい限りでございます。お客様から頂いたご意見はスタッフで共有させて頂き、部屋の確認を再度徹底するなど再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。東急ステイ渋谷新南口 フロント
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総合2
投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ
招集対応をお願いしたがびっくりするくらいたばこ臭かった。
これは仕方ないです。あくまでもお願いなので。
ひどかったのはお風呂。
湯船がなにをどうしたらあんなに傷だらけになるんだろうと不思議でした。
お湯をためてお風呂につかることが日課なのですが、お湯をためるのに不安がある湯船でした。
絨毯もシミだらけ、ベッドのヘッド部分は際が黒くなっている。
翌日の洋服を置くのに念のために拭いたらおしぼりが黒くなってしまった。
アメニティやロビーのコーヒーなどのサービスは良かったです。
お風呂だけやっぱり残念すぎました
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この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂いたご意見はスタッフで共有させて頂き、部屋の確認を再度徹底するなど再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口 フロント