度々当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。廊下がうるさかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。私共、国内外、個人団体問わず、おおくの　お客様にご利用いただいておりますので、時には、うるさかったりもします。スタッフも、お客様が気持ち良くご宿泊いただけるよう、常日頃注意しておりますが、これからさらに留意してまいります。また忘れ物の件も、大変失礼しました。お部屋での忘れ物は、清掃係がフロントに届けがあったものについては、食品等を除きまして、当館にて3ヶ月間保管をし、問合わせに対応し、みつかったものは、着払いにてお送りさせていただいております。そのほかの件、概ねご満足頂けているようですが、機会がございましたら、ぜひまたのご利用を頂けますようお願い申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口
フロントマネージャー