いつも東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価ご指摘ありがとうございます。
早速メンテナンス手配いたしました。
お泊りの際にこのような不具合が発生したときはご遠慮なくフロントまでお申し出願います。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘のとおり新南口改札は当館より徒歩１．２分のところにありますが井の頭線までは10分程度かかります。ご不便をお詫びいたします。
又のご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　マネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フロントマネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉と貴重なご意見、真摯にお受けします。各部署に申し伝え改善を図るべく対処させていただきます。
ありがとうございました。
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空気清浄機の件、大変、不自由な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、早急に検討をして参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

東急ステイ渋谷　新南口
フロントマネージャー

先日は、私どものホテルにお泊り下さり誠に
ありがとうございました。

朝食については様々なご意見をいただいております。併設のファミレスでのご提供となり、8種類のメニューの中からの選択となり、ドリンクバー付きとなります。朝食内容については、これからの検討課題とさせていただきます。

別館につきましては、オペレーションの関係上、フロントがございませんので、どうしてもチェックインは本館でしていただいております。ご面倒をおかけいたしまして、申し訳ありません。なお、チェックアウトについては、別館で出来ます。

またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。どうも、ありがとうございました。

　　　　　　　　東急ステイ渋谷新南口
　　　　　　　　フロントマネージャー

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地上、電車等の施設が近い為、お客様に、ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今後とも、東急ステイ宜しくお願い致します。

この度は東急ステイ　渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご感想も頂きましてありがとうございます。
ご指摘に付きましては、今後の課題として承り、努力したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
またの機会のご利用お待ち致しております。

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で大変ありがたく、感謝申し上げます。今後とも、お客様よりご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非、東急ステイをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人

東急ステイ渋谷新南口でございます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
レストランがないため、ご不便をお掛けしたかと存じます。
朝食につきましては、お部屋でゆっくりとお召上がり頂く事となっております。

ご宿泊に関しまして、総合的な満足度は高くなかったとの事で、頂いたお言葉を励みにより良いサービスが出来るよう努めて参ります。
次回の来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
スタッフ一同

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿にお時間をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当館では全室に洗濯乾燥機や電子レンジを完備しておりますので、他のご宿泊者様との共有物が少なく、順番待ちなどのストレスも少なくお過ごしいただけるのではないかと思います。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、水回りやタオルの髪の毛等、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施設の状態や清掃が行き届いておらず、ご不便と不快感をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

東急ステイ渋谷新南口ご利用ありがとうございます。ご指摘のように築２０年程経っており、ご満足頂けなかった点お詫び申し上げます。清掃係にも厳しくお客様のご意見を伝えております。重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は東急ステイ渋谷新南口店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も、合わせて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後、ご利用の際に周辺のアクセスでお困りでしたら、スタッフにお声掛け頂ければ丁寧にご案内差し上げます。
渋谷近郊にいらっしゃる際には、ぜひご利用頂ければ幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お恥ずかしい限りでございます。
清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は清掃担当と共有させて頂き、フロントスタッフでも部屋の確認を再度徹底するなど再発防止に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。客室の洗濯乾燥機は確かに、長期でご滞在のお客様からもご好評を頂いております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上や充実した設備の提供等に努めて参ります。
また、渋谷にてご宿泊の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましては多くのお客様よりご好評を頂いており、今回もお客様のご滞在のお役に立てたようで安堵いたしております。
ご足労を頂いたにも関わらずお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お寄せ頂きました通りＪＲ渋谷駅以外からのアクセスに付きましては駅前周辺の再開発の関係もございまして分かり辛い面が多々あるかと存じます。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けましたら親切丁寧にご案内申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿有り難うございました。又のご利用頂けましたら幸いに存じます。

東急ステイ渋谷新南口　スタッフ一同

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き誠に有り難うございます。
仰るとおり、今回は別館にご宿泊頂き、ご移動の際にはご足労をお掛けしたかと存じます。料金はその分、お安くご案内させて頂いております。ご朝食はジョナサンにてご提供いたしておりまして、期限内、お時間内であればいつでもご利用頂けます。ご活用頂ければ幸いでございます。
この度は誠に有り難うございます。又のご来館心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント