この度は東急スティ渋谷新南口にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館では、フロントにてレディースセット（美顔器、カールアイロン、ヘヤドライヤーナノケア）の貸出を行っています。在庫には限りがございますが、次回ご来館の際にも是非御利用下さいませ。
又のご来館心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご料金につきまして、早割りプランや連泊プランなどリーズナブルなご料金のプランもございますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
清掃でございますが、至らぬ点がありお詫び申し上げます。
担当部署との情報共有のうえ改善を図って参ります。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスや設備の向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在では、本館から徒歩2分ほど離れた別館をご利用いただきました。
チェックインやご用件がある場合、一度本館のフロントへ足を運んでいただく必要があり、ご足労をおかけしてしまいました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご期待にそえられますようスタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれますことをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は、東急ステイにご宿泊を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、カードキー記載の部屋番号が分かり辛く、またご案内につきましても不十分だったとのこと、申し訳ございません。
チェックインの際のご案内・ご説明を徹底し、お客様に安心してご滞在いただけますよう改善してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は、東急ステイにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
しかしながら、排水口の件及びその際のフロントの対応につきましては、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
清掃のチェックは勿論ではございますが、ご連絡頂きました際のご対応につきましては、別の方法があったのではないかと今更ながら悔やむ所存でございます。
また機会がございましたら、再度ご利用賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
貴重なご投稿、ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご機会にもご利用いただけますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は、東急ステイをご利用賜り、ありがとうございます。
JR埼京線ホーム最寄りの新南口以外の出口をご利用ですと、徒歩8分ほどご足労を頂いております。
暑さ厳しき中、心苦しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は、東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、立地につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。JR渋谷駅の埼京線ホーム最寄りの新南口出口以外からお越しいただきますと、8分ほどご足労をいただいております。
また、バスルームにおきましても、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
気持ち良いご滞在をご提供できますよう、改善をしてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
音の関係でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
夜はお休みいただけましたでしょうか。
ご満足いただけず残念でなりません。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機は全室に設置しております。
またご朝食は８種類のメニューからお選び頂けますので
長期滞在のお客様に大変ご好評いただいております。
渋谷駅はただいま大規模リニューアル工事を行っております。
こちらにお越しのお客様には大変ご不便をおかけしておりますが、新しく生まれ変わっていく渋谷を見守っていただけたらと思います。
工事完了まではあと10年程かかりますでしょうか。
道がわからない場合はいつでもこちらまでお電話くださいませ。ご案内致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地下鉄でお越しの際には16b出口からお出になりまして明治通りまっすぐ、黄緑色の看板のうどん屋さんの角を右折致しますと、JR渋谷駅新南口改札に到着致します。
設備等、お満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
次回はサービス面でもご満足いただけますよう努めて参ります。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回こちらの都合でお部屋をアップグレード致しました。
お部屋の広さはいかがでしたでしょうか。
お客様のご期待以上の満足をしていただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、せっかくお選びいただきましたのに設備、清掃、接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようフロントスタッフ清掃スタッフ共に努めて参ります。
またこれに懲りずご利用いただけたら幸いでございます。
次回お越しになるときには更なるサービスでお迎えしたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機は全室に設置しておりますが、キッチンのないお部屋もございます。
そちらはキッチン付のお部屋よりリーズナブルになっておりますのでぜひ次の機会にご利用くださいませ。
新南口は他の出口より少し離れた位置になりますが
埼京線、湘南新宿ラインご利用でしたら大変便利かと存じます。
機会がございましたらお客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご存知の通りコンビニはすぐ隣にございますので、２４時間便利にご利用いただけます。
また、すぐ近くにある明治通りという大きな通りには飲食店が多数ございます。
お食事に迷われた時は、ぜひお申し付けくださいませ。スタッフのおすすめをご紹介致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロントマネージャー

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
良い評価をいただき嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フロントマネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お書きの通り、私鉄・地下鉄へはお時間がかかります。
是非次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フロントマネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件、本当に申し訳ございません。
関係各所に指示し徹底させました。
すみませんでした。
フロントマネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
領収書の件、言葉がたりなくて申し訳ございません。
お客様に不快な思いを抱かせて本当にすみませんでした。

スタッフに確認したところ、楽天サイトでのオンラインカード決済でしたのですぐに楽天サイトの領収書の発行方法のハードコピーをお渡しし、説明をいたしました。とのことですが・・・
次回もまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フロントマネージャー