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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.68
  • 食事3.33

設備・アメニティ5

congmingさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

congmingさん [50代/男性] 2015-06-25 16:18:01

四ツ谷駅まで5分弱と立地が良く、部屋も比較的広く全自動洗濯機や流し台が常設されていて、過ごしやすかったです。
朝食は隣接したジョナサンなのですが、それが嬉しい方もいるかもしれませんが、私としては 期待とは反したものでした。
(ホテルの朝食はバイキング形式であってほしかった)

あと一つ意見を言わせていただくと、全自動洗濯機の洗剤が部屋に無くフロントに電話したら取りにきてくださいとのことで 1回分を無料提供いただけました。
できれば、部屋に常設いただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
東急ステイ四谷 2015-06-27 09:19:21

この度は東急ステイ四谷にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
恐れ入りますが、朝食に関しては当社とジョナサンで提携している関係ですぐのご対応は出来かねます。
ですが、頂いたお言葉は貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
洗剤の件でご足労をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に1回分をお渡しするようになっているのですがそれを怠っておりました。
今後このようなことが無い様、業務指導を徹底して参ります。
これからお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用頂けたら幸いです。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆リニューアル・ダブル&ツイン◆。:*】カップル・ご家族で♪二人で広々快適ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】