この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘の通り1台ですと朝など混雑時はなかなか来ないことが多く不便をお掛けしております。

上長に報告し検討課題といたします。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は多々ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度設備管理及び清掃を徹底し、今後このようなことのないようスタッフ一同努めて参ります。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご返信遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋希望に関しましては連泊のお客様の状況等にもより確約はいたしかねますが
できる限りご希望に添えるようにいたしております。

またご機会ございましたらぜひご利用ください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、清掃不備、洗濯機不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃についてはスタッフに指導し、洗濯機につきましても不備がないよう点検を強化いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に外の騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の設備管理の参考にさせていただきたいと存じます。
これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント　

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

今後ともビジネス、観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。洗濯機のない部屋もありますが、ご家族連れの旅行には洗濯機・乾燥機が重宝されております。また来る機会がありましたらご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。支配人

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難うございます。朝食に満足していただき嬉しく存じます。７月にレストランが変わり食事の内容が変わりました。シンプルな朝食ですが、ゆっくりしていただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

東急ステイの清掃システムについてですが、
①6泊以下のお客様には「簡易清掃」を毎日行います。ベッドメイク、浴室・ルーム清掃はございません。
「簡易清掃」：タオル類・ナイトウェアの交換、歯磨きセットの交換、ゴミ箱内のゴミ回収
②7泊以上のお客様には毎日の「簡易清掃」はございませんが、「ルーム清掃」を週1回行います。
「ルーム清掃」：ベッドメイク、タオル類・のナイトウェア交換、室内備品の補充、室内清掃、ゴミ箱内のゴミ回収

お手数ですが、ご確認いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変うれしく思っております。

また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気口への騒音対策に関しましては、今後検討させていただきたく存じます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

駅から近い場所にございますが、大通りを曲がった場所にございますので少しわかりづらい場所にございます。
門前仲町駅1番出口を出ていただいて大通りを正面にして左に進み小さな交差点を左に（ドラッグストア）曲がって頂くとございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
清潔感が保てるよう努めていきたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
洗濯乾燥機付きのお部屋は連泊のお客様にご好評いただいております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。状況を改善できるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町　フロント担当

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

この度はインターネット接続の速度でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在インターネット環境の不具合はございませんが、各お客様のご利用状況によりそのようなご不便をおかけしてしまう場合があるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を活かし、改めて設備環境の管理徹底と改善に努めてまいりたいと存じます。

これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

この度は東急ステイ門前仲町をご利用下さり、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご案内が不足致しました事をお詫びするとともに、ご指摘頂いた点に関しましては、改善できるところは改善し、今後に活かせるよう、取り組んで参ります。
これに懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい所、ご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
東急ステイ門前仲町　フロント

今回東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄東西線の門前仲町駅の1番出口から徒歩1分という好立地にあり、永代道り沿いにはアーケードがありますので、ほとんど雨に濡れずにお越しいただくことができます。

昨年4月のリニューアル後には、ロビーにコーヒーマシーンの設置そしてアメニティの充実を行い、全客室には空気清浄機を完備させていただき、お客様より大変好評を得ております。

バスルームの清掃の件は大変申し訳ございませんでした。弊社ホテルの清掃のシステムでございますが、客室の清掃は6泊までのお客様には毎日のタオル交換、そして7泊以上ご宿泊のお客様には週1回の清掃をいれさせていただいておりますので、この件につきましてはどうぞご了承くださいませ。

朝食のメニュー等は少しでもお客様に満足していただくように現在協議中でございますのでしばらくお待ちくださいませ。

お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：梅沢

この度は、東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は、貴重なるご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
ご意見を真摯に受けとめ今後に生かしてまいりたいと思います。

次回も機会がございましたら、是非東急ステイ門前仲町をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロントマネージャー

東急ステイ門前仲町をご利用いただき誠に有難う。当ホテルの便利さを活用していただけたようで嬉しく存じます。ビジネスに観光にまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人