楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事3.00

総合1

蛸田観光バスさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

蛸田観光バスさん [60代/男性] 2021-10-10 14:15:01

フロントの応対もマニュアル通りなのか?心が込もってなく機械的で、浴槽の下水?の匂いも酷かった。朝食もいまいちですね。今回、訪問先に行きやすい立地なので、やむなく東急シティ系ホテルに宿泊しましたが、東急シティ系ホテルは、どこもパッとしません。洗濯機、レンジ、調理器具等、ハード面は力を入れて居るようですが、人の面、ソフトの方は、他のホテルより、劣ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2021-10-10 22:27:21

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には今回のご宿泊が、ご満足いただけませんで大変残念でございます。チェックインの際にスタッフのご案内が機械的であったとの事で、申し訳ございません。早速担当者に指導をさせていただき、このような事のないよう努めてまいります。貴重なご意見いただきまして感謝申し上げます。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【全室ベランダ付きだから換気万全】シンプルステイ(1名利用)朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】