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三日月シーパークホテル安房鴨川（旧鴨川ホテル三日月）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2010-08-12 16:06:31
5.0
投稿日：2010-05-03 09:45:18
三日月シーパークホテル安房鴨川（旧鴨川ホテル三日月）（千葉県）
2.0
投稿日：2010-02-27 08:37:09
総合2
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max0530さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川（旧鴨川ホテル三日月） のクチコミ
2月20日に家族5名で宿泊しました。海の目の前でオーシャンビューでいい眺めでしたが、サービスが本当に悪く不快でした。まず到着の際にバス2台が玄関に止まっており、誰もお迎が来ず、暫く車の中で待っていました。また、駐車場でも係がなかなか来ず待たされました。チェックインも待たされ、部屋への案内まで20分ほどまた待たされました。案内いただいた女性もつっけんどんで、要領も悪く不満でした。
最悪なのは風呂で超満員で洗い場で並ぶほど。翌朝の朝食はバイキングでしたが、こちらも超満員で食べ物を取るのに20分ぐらいかかり我慢の限界でした。
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Ｔ様、先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その際、私共のスタッフの対応の悪さで大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
到着されお疲れのところ、お部屋までの案内に時間がかかり、また、係りの対応も悪く、せっかくのご旅行でお客様の気分を害してしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、玄関・フロント・客室係りに伝え、再教育をさせて頂いた次第です。
今後ともご指導を頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
総支配人 宇津木明彦