食事5
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 08:09:03
-
率直にセルフサービスが多い。
車で数時間掛けて行き、着いた後車から家族6人分の荷物を自分達でカートにおろす。側には掃除機をかける従業員いたけど、挨拶とかも無し。手続後8階の部屋までも自分達で運ぶシステム。その後、バイキングの食事とスパの受付以外従業員との接触はありません。廊下で従業員とすれ違ってもスルー。だいぶ僕が思うホテルのイメージと違いました。部屋も貴賓室で確かに広いし檜風呂も設置してありましたが、水回りが汚い。蛇口と鏡は水垢鱗汚れで白くなってました。神経質なのかもしれませんが、鏡面加工や黒い艶のある箇所は目立ちます。ピカピカしている方が気持ちが良いですし、清潔感が一目で伝わります。実際、僕の水回りの第一印象は汚いでしたから。築年数もあるかと思いますがもう少しクリーニングに力を入れて頂きたいです。景色は良かったです、夜は花火も見れました。スパは家族で楽しめました。夏休み期間で一泊20万以上でしたが天秤にかけると高く感じました。もう少しサービス面、おもてなし、クリーニングに力を入れて欲しいのが率直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年09月14日 20:42:54
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお客様にはご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとにこのようなご不快な思いをされることがないよう、情報を共有しスタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆貴賓室★オーシャンビュー】
食事5
まんま5227さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- まんま5227さん [40代/男性] 2022年01月13日 21:53:17
-
スタッフ対応
スタッフの対応は海外のスタッフの方が一生懸命で好感の持てる対応。
ベテランの方は今ひとつです。
食事
ご飯はバイキングでした。が、非常に良かったです。
中華、ステーキ、フォー等。
食事場のスタッフさんの中にピカイチの対応の方もいて安心できました。
風呂
工事中につき非常に残念な状態。
ホームページ、予約サイトに明確に書いて欲しいです。
予約してからの対応なんて断れるはずないですよ?
部屋
喫煙者の隣だと最悪です。
常にタバコの匂いがしています。
エアバランスが悪いのか、留め具が悪いのかわかりませんが、戸締りが非常良くないです。
全体的に見れば可もなく不可もなく。
ただ、ここまで来てこの金額でこの内容だと高すぎますね。
子どもがいたのですが、部屋割りが雑なので1つの階に固まります。
まぁ、それはしょうがないにしても…
子連れ客に対する配慮が薄いです。
初日に帰ろうかと思う位腹が立ちました。
冷静に見て、この内容であれば客付きは厳しいでしょう。
料理だけ。
それ以外はレベルが低いです。
都内のビジネスホテルと変わりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年01月15日 18:33:47
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は急遽の大浴場の工事やお客様への配慮の悪さにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
社内でお客様から頂きましたご意見を共有し、お客様にご迷惑がかからないような接客・サービスに努めてまいります。
今後につきましても、お客様が来たくなるような宿泊施設なるように全員で取り組んでまいりますのでどうぞ鴨川ホテル三日月をよろしくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:23:59
-
go toで宿泊客が多いのはわかっているはずなのに受付の対応遅い。40分待たされました。色んなホテルを利用しておりますがこんなホテルは初めてです。窓口が6ヶ所あるのに3ヶ所しか開いてない。ずっと立たされ密な状態でした。その他は良かったのにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2020年12月07日 19:17:22
-
先日は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
チエックイン時に於きまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後に於きましては、フロントスタッフの人員管理に注意し、お客様にご迷惑が掛からぬように運営してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BLUE731さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- BLUE731さん [30代/女性] 2010年01月08日 13:16:44
-
家族で誕生寺参りに行って泊まらせて頂きました。色いろな所に旅行に行っていますが、お食事はとてもよかったのですが、お風呂とアメニティーが全然ダメでした。もう少し改善したほうがいいのでは…。
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うしお亭・一般室(ツインベッド+和室6畳)定員5名- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2010年01月10日 16:33:03
-
K様、先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事をお褒め頂きありがとうございます。
アメニティーに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 09:19:21
-
他の人が書いてる通り部屋が暑すぎる!空調がうまく機能していない。
恐らくうちの部屋だけじゃない。窓も転落防止のためちょっとしか開かないので蒸し風呂状態。
バイキングが人多すぎ。割り込みされていつ小競り合い起こってもおかしくない状態。
前後左右から取れればいいのに、全部列にするから長蛇になる。
これは完全に配置が悪い。
それでもよければ皆さん泊まって。風呂だけはいいので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2024年04月20日 23:02:00
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の空調につきましてはご案内不足でご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を参考にさせていただきバイキングのご案内、食事提供の工夫を勉強しお客様にご満足いただけるバイキング会場へと改善していけるように取り組んでまいります。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 12:39:08
-
部屋にエアコン冷房が無くて快適ではない
窓も少ししか開かない為、換気もされにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2023年04月06日 16:43:43
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後に於いてもお客様がご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。
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食事4
key05251122さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- key05251122さん [60代/男性] 2022年09月27日 17:39:01
-
家族4人で宿泊しましたが、準備された布団が3人分しかありませんでした。フロントに伝えると「1人分追加ですか?」と言われましたが、楽天で申し込み支払い済みであるのに、こちらの不備で追加したように言われて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年10月06日 13:49:41
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行では布団の枚数や対応につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後このようなご不快な思いをされることがないよう、スタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。
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食事4
サボテン4093さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- サボテン4093さん [40代/男性] 2022年08月11日 00:05:21
-
【良い点】
・部屋からの眺望(オーシャンビュー)はとても良かったです.
・風呂はとても広く,特に露天風呂は開放的で何度も楽しめました.
【悪い点】
・清掃係が滞在中に何度もドアノブを回してきて不愉快になります.鍵が開いていることがわかると無言で逃げ去ります.床や畳はよく見ると髪の毛などのごみが落ちています.掃除はちゃんとされていません.
・バイキングはドリンクバーは有料です.このくらいは料金にいれるべきだと思います.
・有料のプールがあります.こちらの料金に入れるべきです.
・ゲームコーナーは故障して調整中のものが多いです.楽しめません.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年09月13日 10:30:20
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で露天風呂、お部屋から見る太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとにこのようなご不快な思いをされることがないよう、スタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。
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食事4
背番号3長嶋茂雄さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 背番号3長嶋茂雄さん [60代/男性] 2022年07月10日 10:05:44
-
禁煙室を希望しましたが、何故か灰皿が置かれておりました。また、事前に鮑をリクエストしていたのですがチェックイン時伊勢海老と言われた。こちらの要求が伝達されていないのでは。風呂と食事は良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年09月05日 11:03:06
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場・お食事共にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後につきましてはスタッフで情報を共有し合い、お客様にご迷惑をおかけしないよう全力で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 20:14:54
-
お風呂は素晴らしい。タオルも常に乾いている物を使えるしアメニティも十分。
レストランスタッフも良い感じ。
ただ聞く人によって答えが違うのはちょっと。情報の共有が必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年01月15日 18:37:47
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ホテルスタッフの情報共有に関しましては再度確認・連絡をしお客様にご迷惑をかからないように改善してまいります。
次回お越しの際も是非とも鴨川ホテル三日月へお越し下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 16:16:34
-
細かいことを言えばキリが無いが、お風呂の良さがそれらを打ち消しました。
チェックアウト後も18時までプール等が利用できる筈。
チェックアウト日が休館日なのに、そのことについての案内は一切無。
こちらは知っているので何も誰も説明しない事に不信感がわきました。
皆さん愛想よくニコニコしてるけどちょっと悪い人なのかしら。
結局なし崩し的に帰されたわけでスッキリしない。
休館される理由はコロナのせいだけじゃ無くて、そんな自分たちの態度にもあると思いますね。
リピートは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2021年12月10日 09:23:21
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、翌日の休館日でのフロントスタッフのご案内や対応の悪さにご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。ホテルスタッフと情報を共有し、お客様にご迷惑がかからないようにしっかりとしたご説明を行うように指導してまいります。
今後に於きましてもお客様が楽しめる宿泊施設になる様、全員で取り組んでまいります。
ありがとうございました。
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ぴょん吉大吉さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- ぴょん吉大吉さん [50代/男性] 2021年11月18日 11:45:35
-
コロナ対策の表記がありましたが
部屋に入り館内の案内を確認しようとデスクの小引き出し開けたところ使用済みのグシャッとなつた紙コップがありました。
さらに、案内ばんに入っていたパンフレットには先に宿泊された方が描いたであろう落書きがあり
とても不快でした。
お風呂や料理はいいだけにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2021年11月20日 08:20:22
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の紙コップ・パンフレットの落書きなど掃除のスタッフの確認不足にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
係と情報を共有し、最終確認をしっかりしお掃除にもれがないように努めてまいります。
今後につきましてもお客様がご満足いただけるような宿泊施設になるよう全員で取り組んでまいりますのでどうぞ鴨川ホテル三日月を宜しくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 20:21:28
-
チェックインの手続き待ちに1時間は長すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2020年12月30日 12:57:41
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チエックイン手続きにおきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロント係におきましても、更に努力を重ね
お客様にご迷惑をお掛けしない様取り組んでまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 14:40:51
-
9月20日に宿泊しました。
チェックイン時間前でしたが、確認した所
気持ちよくお返事をいただき、迎えてくれました。案内係のお姉さん。
近くにコンビニがあり、海もありでよかったです。
残念だったのが、衛生面。
お風呂はとてもよかったですが・・・
お風呂場に誰が使ったかわからない、絆創膏、化粧落としなどそのまま置いてありました。
せめて、ゴミ箱など置いてあり、そちらに自分が使ったのは捨てれるようにしてあったらよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2020年09月24日 17:59:28
-
N様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の清掃について不備があり不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こまめな清掃を徹底するよう、担当部署に伝えさせて頂きました。
案内係についてお褒め頂きありがとうございます。
観光地に賑わいが戻る中、気持ち良くお過し頂けるようおもてなしをさせて頂きます。
これからもお客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【基準室】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ルー豆柴さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- ルー豆柴さん [40代/男性] 2018年09月26日 17:46:17
-
鴨川シーワールドに行きたくて、知名度の高いホテル三日月さんに宿泊しました。朝食バイキングは良かったです。マグロのブツ、お米美味しかったです。お風呂は綺麗で種類も豊富、何回も入りました。接客は最低ランク。しゃべってないで挨拶ぐらい元気にしなさいよ。卓球場今どきお金取るの?自販機で一本210円のジュース?至る所に時代錯誤を感じました。求めすぎかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2018年10月21日 15:57:39
-
O様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂についてお褒め頂きありがとうございます。特にお風呂は何回もお入り頂いた様で嬉しく思います。
しかしながら、従業員の対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂ける様、従業員一同精進してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きプラン(夕食無し)《事前カード決済》
- ご利用のお部屋
- 【基準室】
食事3
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 19:06:54
-
ホテル内からの景色は良かったです。バイキングプランで夜は良かったですが、朝食は今ひとつ足りない感じがしました。朝食後に露天風呂に行ったのですが、9時までの入浴時間なのに10半前に終了…この評価とさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2024年03月01日 23:25:51
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間は15:00~24:00 男女入替
翌朝5:00~9:00までとなります。
バイキング会場では夕朝合わせて約200種類のお食事をご提供をさせていただいております。
今後も営業時間内での大浴場から見える太平洋の眺め、お食事にご満足頂けるようにスタッフ一同工夫・改善に取り組み、季節に合った料理提供に努めてまいります。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 10:19:51
-
マイナスポイントを書きます。
・第二駐車場に停めたら、チェックアウト後は自力で取りに行く。その際の案内は無し。
・館内着を借りたが家族全員分、生乾き臭が凄く着られない。フロントに電話するも、こちらが再度取りに行く事に。借りた服も臭くて着られなかった。
・子供用スリッパは、館内着をもらう所で自己申請しなきゃ借りられない。子連れで館内着も借りているのに、声がけすらなく、再度借りに行った。
・ロビー階の男性トイレが汚すぎる
朝食やチェックアウトと重なり、清掃出来なかったと思いますが、個室には朝食のテイクアウトできるコーヒーゴミが散乱し、トイレットペーパーの芯がトイレ内に落ちて、詰まっていた。
・夕食中に布団敷きに入るのは良いですが、施錠されてませんでした。
・チェックアウト後に売店がやっていないので、お土産はチェックイン時か、夜までに買うしかない。空いている時間が短すぎる。
全体を通して人が少なくサービスが行き届いていない。子連れじゃなきゃ、行かないホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2023年05月07日 16:55:19
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお客様にはご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後このようなご不快な思いをされることがないよう、スタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。
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☆ちいまめ☆さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- ☆ちいまめ☆さん [30代/女性] 2022年05月08日 17:34:34
-
まず、予約前に質問があったので問い合わせましたが、ダルそうな対応でした。
その後、子供の希望でこちらを予約して伺いました。
立地はいいものの、部屋に入ると古いホテルだからか、埃臭い感じで、畳には溶けたチョコレートの塊が…
お風呂は露天風呂は良いものの内風呂は普通です。
夜の噴水ショーは、しょぼい!と旦那が言っていました。
食事は夜バイキングの鮑とステーキは柔らかくて、お刺身もそれなりに美味しいと思いましたが、蟹はスカスカでした。
朝は可もなく不可もなくで普通。
ドリンクバーも頼みましたが、ドリンクバーの受付にいる男性がずーっとスマホ?か何かをいじっていて、ビールをうまく注げない人に対してため息をついて強い口調で指摘していて、宿側の方は毎日同じことを繰り返してるだけだからなんともないのかもしれませんが、こちらは日常から離れ良い思い出を作りたくて来てるのに、なんだかなーと…
若い方や外国の方の接客は良いのになぁ…と勿体無く感じます。
ホテル三日月という名前ばかりかな?と。
リピートは無いです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2022年09月01日 19:21:25
-
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、スタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後このようなご不快な思いをされることがないよう、スタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
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食事3
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 14:56:07
-
連泊しましたが、全体的に残念な印象でした。
フロントは人手不足のようで、フロントへ電話をしても繋がらない。直接出向くも1時間後に取りに来て欲しいとのことでした。(人手が足りず部屋へは持っていけないとのこと。)
また部屋の清掃自体は綺麗にして頂いていますが、ベッドヘッドには埃、ランプの中は綿埃だらけ…空気を綺麗にするという造花は分厚い埃と髪の毛。
また、プールはかなり水温が低いです。温水プールではありますが、水温が冷たくて1時間が限度です。
(休日の2日目は少し温かくなっていました。天気次第かもしれませんが調整して欲しいです)
コロナ禍が続き全体的な調整などが大変なのかもしれませんが…。
ただ、部屋からの眺めなどは素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2021年11月24日 10:27:31
-
この度は鴨川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、フロントスタッフの対応の悪さ、客室の細かいところまでのお掃除の漏れなどご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・掃除スタッフと情報を共有し、このような事がないように接客業務に努めてまいります。
スパの温度の件でございますが、これから寒い季節になりますのでお客様にご迷惑をかけないように、水温に注意し運営していきたいと思います。
今後に於きましてもお客様が楽しめる施設になる様、全員で取り組んでまいりますので鴨川ホテル三日月をよろしくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【バイキング人気No.1】種類豊富な和洋中オープンキッチンバイキング&展望温泉&水着で入れるスパ満喫
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- 【特別室★オーシャンビュー】
食事5
投稿者さんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ
お食事はとても良かったです。
ですがお部屋のお風呂は砂がすごく浴槽は石鹸とほこりまみれで嫌でした。
売店の人の接客もあまり丁寧ではなく嫌な気持ちになりました。
お食事の時にテーブルクラスの片付け方がとても汚く嫌な思いをしました。
フロントの男性の方の対応がとても嫌でした。
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この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお客様にはご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有させていただき今後このような事が起きないよう、スタッフ対応等を改め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。