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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.56
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.00
  • 食事4.63

総合4

rinatti515さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

rinatti515さん [40代/女性] 2022-04-11 15:39:55

春休み最終週の金曜日に伺いました。

1年ぶり2回目の滞在でした。食事が美味しくて、今回も星の宿さんにお世話になりました。

今回1点残念だったことは、家族風呂です。温泉でなく、普通の大きなお風呂でした。浴室は室内プールのように塩素臭がきつかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
日光温泉 日光 星の宿 2022-04-24 15:00:10

rinatti515 様
この度は、日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の家族風呂の件でございますが、大変失礼いたしました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にご入浴頂けます様努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI 『若菜』
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】
rinatti515さん
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