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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.58
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
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立地5

Altoパパさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

Altoパパさん [50代/男性] 2019年10月10日 23:23:25

日光東照宮から近く、このお宿をチョイスしました。ホテルの玄関を出て、坂を下り切るとそこは神橋という立地です。
好立地だけではありません。
施設は古さを感じさせない手入れがされています。ホスピタリティも高く、居心地が凄く良かったです。
日光に行く機会が又あれば、是非泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:57:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊♪温泉満喫【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【和室12畳(一般室)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 21:05:10

静かで落ち着いたホテルで大変ゆったりと快適に宿泊できました。
食事も朝食、夕食ともとても美味しく内容も申し分なく、又食堂から見えるお庭の景観も良くて楽しく食事をとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:56:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 14:53:22

9月中旬の平日に宿泊しました。予約時に食事で苦手なモノを伝えたところ、有難くも考慮して下さり、夕食・朝食共にとても美味しく頂くことが出来ました。本当にありがとうございました。お食事処での食事でしたが、たまたま個室でしたので、まるで部屋食のようなのんびり寛ぎながらの食事が出来ました。特に、お夕飯時にサービスして下さった青年がとても感じが良く、いろいろとお話もさせてもらい、楽しい時間でした。
残念な点を挙げるとしたら、その部屋がたまたまなのか、畳の痛み具合が気になりました。
だいぶ擦れていて、せっかくのステキな設えのお部屋でしたし、旅行などでないとなかなか和室に触れる機会も少ないので、気持ち良い畳ですと嬉しかったです。
翌朝は早めにチェックアウトをして奥日光方面へ観光に行ったのですが、まだ送迎時間でないにも関わらず、駅まで送迎して下さり、運転手さんが観光のポイントやお勧めなどいろいろと教えてくれました。
立地も良く、今回の旅行は星の宿さんを拠点として、とても充実した旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 11:56:21

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様からご指摘があったお部屋の畳については、全ての部屋を点検し順番に入れ替えるなどの対応を取らせて頂く様に致します。
ご指摘ありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 14:00:36

2019年9月23日~24日に恋人と2名で宿泊いたしました。

車で参りましたが、チェックインを18時にしており、ちょうど18時に到着したところ、玄関から案内の方がいらっしゃって駐車場所まで案内していただきました。
さらに大荷物でしたので駐車場~受付~部屋まで荷物を運んでいただきました。
車で来ると旅館入口前まで行くのは少し狭いですが、そこで荷物だけ下ろして方向転換せず道路に出られる構造なので特には困りませんでした。
部屋は12畳あり、2名なら十分すぎる広さです。広さと調度に彼女も喜んでいました。トイレは入り口にあって清潔と感じました。部屋の中に洗面所があり、飲用水でしたのでエアコンの効いた部屋で身支度が完結でき親切に感じました。また、敷布団の素材が心地よく、旅の疲れがしっかりと朝には無くなっていたのでその点も高評価です。
従業員の方は外国人と日本人が半々くらいですが、皆思いやりのあるサービスで困ったら気づいてすぐ動いてくださるので好感が持てました。
彼女が最も喜んでいた夕食はまさに過去のレビュー通り豪華かつ多くの洗練されたものだったと思います。
朝食はお腹に優しいメニューで、かつ足りなければそれとは別にバイキング形式のボリュームある食事も頂けますので、どのような客層でも満足できます。
大浴場は半露天の檜風呂で、気持ちよく過ごせました。お湯が綺麗でしたので水質の安心感がありました。
精算は翌日からいつでも可能で、精算以降も元々のチェックアウト時刻までは部屋が自由に使用できますので、先に精算すれば焦らず準備して次の旅に出かけられました。今回は11時チェックアウトのプランでしたが、日光東照宮観光のため車を置いたまま観光したいと申し出たところ、12時ごろまで駐車場を使用しても良いと言っていただき、非常に助かりました。

彼女と夢のような時間が過ごせて最高の旅になったのは、まさに星の宿さんのお陰だと思います。ありがとうございました。


3点だけ気になったのは、部屋の窓に網戸がなく、もしあれば虫の声を聞きながら景色が見れて良かったという点、男性浴場のシャワーが若干老朽化しており振動音があった点、浴衣のサイズがLとMと説明されたものの実際はXLとMだった点です。別段困りはしませんでしたが、参考として挙げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:54:38

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 19:02:50

つい先日宿泊しました。東照宮から近く立地が良いのはもちろんですが、何よりスタッフの方々が皆さん素晴らしかったです!当日駅に着くとチェックイン可能時間よりかなり前なのに5分程で迎えに来て頂き、帰りも快く駅まで送って頂きました。またフロントの外国人の方の一生懸命な対応には胸を打たれました。ぜひまた伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:52:56

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

飼い主2655さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

飼い主2655さん [40代/男性] 2019年09月13日 16:58:46

大浴場から見える景色が良く、食事もとても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:44:38

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳】

立地5

ぼのぼの0613さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

ぼのぼの0613さん [50代/男性] 2019年09月05日 11:01:31

一人旅をしてて、日程をもう一日延ばしたくて、前日に急に予約して1泊しました。
設備もきれいだし、スタッフの方の対応も非常によかったです。
お風呂は決して広くはないのですが、窓(というか外扉全部)を開放して、露天状態にしてたのは非常によいアイデアだったと思います。外の緑を見ながらゆったりと開放感を味わえました。
また引き上げ湯葉を初めて堪能。窯で目の前で炊くご飯も絶品でした。

東照宮のすぐ近くだし、家族で行くことがあったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:42:32

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳(1名用)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 13:22:56

温泉が素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:36:39

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 17:36:56

8月27日に宿泊しました。
サービスはとても良かったです。
夕食は引き上げ湯葉から始まり、お刺身、お肉と美味しく頂きました。
お風呂もお庭を眺めて良かったのですが、洗い場の電球付近に蜘蛛がいたのが気になりました。
野外なので仕方がないのかな
でも、料金から考えるととても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:09:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しては、洗い場が露天風呂とつながった形状なのでいかしかたない面もありますが、常に清潔にお客様にご提供出来る様に努めて行きたいと思います。
点検の回数を増やすなどの対応を取れるように心がけていきます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 09:01:39

8月28日に宿泊しました。
日光東照宮から近く、立地はとても良かったです。
館内、お部屋ともに宿のフリーwifiのつながりも良かったです。
お部屋は広々、のんびり出来、アメニティ、たびソックス、湯かごなども親切に、ありがとうございます。
お食事は、これはとても良かったです!湯葉が大好きなわたしにとって、素晴らしいコース内容でした。栃木県の和牛、コシヒカリも美味しく、ボリューム満点!翌日の朝食も良かったです!
最後に、お風呂は湯量豊かな日光温泉、まるで森の中の露店風呂といった印象でした。
スタッフの皆さまのおもてなし、サービスも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:35:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 00:39:35

食事がとても美味しかったです!湯葉は絶品でした。他の料理も美味しくバランスもGoodでした。スタッフさんも感じがいいし、温泉も風情があって良かったです!ただ一点だけお風呂場のゴミ箱をもう少し大きいものにして欲しいです。使い捨てのシャンプー空などが散乱してましたので。
また是非来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:15:23

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お客様からご指摘頂いた容器の散乱状況については大変申し訳ありませんでした。
今後、従業員の巡回回数を増やすなどの対応を取って行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えておりますので、ご自由にお使いして頂ければと思います。常に清潔を心がけていきます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

立地5

たーさん1948さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

たーさん1948さん [70代/男性] 2019年08月23日 16:03:16

東武特急の運行中止と生憎の小雨で予定通りに回れませんでしたが、お陰で旅館でのんびりさせて頂きました。改めてもう一度泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:32:18

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごし頂けましたのなら幸いでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF【当館人気NO.3】料理長特別料理~KAISEKI『葵』
ご利用のお部屋
【特別室(和室15~21畳)】

立地5

dazzlinggirlさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

dazzlinggirlさん [40代/女性] 2019年08月21日 00:55:55

東照宮に近いお宿を、と思って何の気なしにこちらを予約しましたら、正解でした。
スタッフの方々みなさん親切に対応下さり、お食事もとてもおいしかったです!ひきあげ湯葉からのお豆腐は、手作り感があっておいしく楽しくいただきました。
お風呂も、近ごろよくあるようなジャグジーがあってサウナもあって、というなんでもアリな感じではなく、シンプルなところがかえって落ち着きます。
もし知り合いとかで日光に行くという人がいたらお薦めしたい、大満足のお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:28:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

立地5

bodicwさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

bodicwさん [40代/男性] 2019年08月19日 21:34:50

旅館の方々のおもてなしがとても心地よかったです。丁寧かつ話しやすい雰囲気でリラックスして過ごせました。
食事も味、ボリュームともに申し分なくとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:27:53

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

kimutaka8383さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

kimutaka8383さん [60代/男性] 2019年08月11日 06:17:24

昨年に続いてまたお邪魔しました。お世話になりました。ゆば&栃木和牛を美味しくいただきました。もたもた食べていて、固形燃料を2回も追加して貰いお手数をおかけしました。また、平日限定の生ビール半額フェアもビール党のわれわれには嬉しい限りです。ついつい飲み過ぎてしまいました。サービス満点で心配りのある、こじんまりとした落ちつける宿で、口うるさい女房もお気に入りです。唯一、お風呂入口周辺のアンモニア臭が非常に残念です。何かあるのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2020年01月08日 15:44:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂の臭いについては排水溝・掃除が行き届いて無いなどが考えられますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は常に清潔な環境をお客様にご提供出切るように従業員一同心がけていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:22:15

従業員の方はどの方も感じがよく、こちらの要望にも気持ちよく応じて下さいました。
食事は味はもちろん、目でも量でも全てにおいて完璧でした。
また観光地まで歩いて行ける、美味しいお店も徒歩圏内など、立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:25:26

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

まあああぁさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

まあああぁさん [40代/女性] 2019年08月10日 05:54:44

記念旅行でおじゃましました。お食事がとても美味しく,堪能しました。デザートのサプライズありがとうございました。気遣いがとても嬉しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:24:28

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

立地5

pure405さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

pure405さん [50代/女性] 2019年08月05日 00:45:27

金曜宿泊で一泊お世話になりました。
荷物預かっていただいたり、駅までの送迎も心良く受けていただきました。
とにかく立地が良いですね。バス停から近く、すぐ裏は金谷ホテル、神橋はすぐ下、そして東照宮含め世界遺産が歩いて数分です!
スタッフの皆さんフレンドリーでしたし、静かでリラックスできました。
提案ですが、大浴場前室や廊下の数カ所にアロマが香ったら尚癒されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 08:44:20

pure405 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

日光 星の宿一同より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

立地5

すまこさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

すまこさん [40代/女性] 2019年08月02日 08:20:00

シルバー世代を4人連れての日光観光でしたが、ゆっくりのんびり過ごすことができました。
日光東照宮にもほど近く、神橋もすぐです。
お風呂もほぼ貸切状態でのんびり使うことができました。
食事処での夕食・朝食でしたが、子連れのゲストさんは個室に割り当てられており、
騒がしいと感じることはありませんでした。
(子供だから多少なり音が出てしまうのは当然です)
食事もとても品数があって、どれも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 09:38:01

すまこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。


当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

日光 星の宿より

ご利用の宿泊プラン
【早割30】日光名物☆湯波尽くしKAISEKI【さき楽】
ご利用のお部屋
【特別室(和室15~21畳)】

立地5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:45:55

7月29日に宿泊しました。東照宮に行くのが目的でしたので、とても良い場所でした。駅への送迎も希望の時間で対応してくれて助かりました。食事は皆さん書いていますが、湯葉が沢山出て美味しかったです。年配の両親も喜んでいました。
お風呂で気になったことが一点、建物の構造上仕方ないのかもしれませんが脱衣場にも虫が多い事です。露天風呂は仕方ないと思いますが、脱衣場は何か対応できるのではないかと思います。
従業員の方はみなさん親切でとてもいい旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光 星の宿 2019年08月06日 09:33:12

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

脱衣場の件ご指摘ありがとうございます。
今後改善できるよう検討していきます。

スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日光 星の宿より

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【1日1組限定】6大特典!最大10,000円OFF!旅の思い出クチコミ投稿プラン
ご利用のお部屋
【一般室(和室12畳)】

441件中 121~140件表示

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